Robotul Livia a răspuns la peste 200.000 de întrebări

Robotul Livia a răspuns la peste 200.000 de întrebări

Peste 200.000 de răspunsuri la întrebări despre conturile, produsele şi serviciile de la Banca Transilvania au fost oferite clienților de robotul Livia de la BT, prin Facebook Messenger şi Skype, în acest an. Cele mai solicitate informații au fost despre soldul contului curent, rulajul pe card, IBAN, popriri şi ratele aferente împrumuturilor BT.  Robotul, lansat în mai 2017, reprezintă una