Contakt, retailer de accesorii GSM, vizează afaceri de 138 mil. lei și extindere în Europa Centrală

Contakt, retailer de accesorii GSM, vizează afaceri de 138 mil. lei și extindere în Europa Centrală

Reading Time: 2 minute

Contakt, retailer de accesorii GSM, estimează pentru 2025 o cifră de afaceri de 137,9 milioane de lei și anunță o extindere accelerată a rețelei proprii, cu 25 de noi locații planificate la nivel național. În paralel, compania pregătește lansarea unor noi branduri proprii și intrarea pe piețe regionale precum Polonia, Cehia, Serbia și Ungaria.

În 2024, compania a încheiat anul cu afaceri de aproape 130 milioane lei, în creștere cu 10% față de 2023, și un profit net de peste 15 milioane lei.

Investiții în rețea și extinderea portofoliului

Contakt îşi consolidează poziția prin investiții în retailul fizic, care rămâne principalul canal de vânzare, cu 232 de locaţii active la finalul lui 2024, dintre care o parte au fost preluate prin achizitii directe. În reţeaua proprie, compania a lansat servicii de service şi detailing pentru telefoane, precum şi abonamente lunare pentru accesorii, reprezentând un nou model de fidelizare şi o sursă suplimentară de venituri recurente.

„Obiectivul nostru este să consolidăm poziția Contakt ca brand de referință în Europa Centrală și de Est pentru accesoriile și serviciile dedicate dispozitivelor mobile. Creșterea vine din investiții în rețea, diversificarea portofoliului și orientarea către produse premium. Vedem o schimbare clară în comportamentul consumatorilor, care caută mai mult decât un simplu produs, își doresc servicii, personalizare și acces facil. Ne adaptăm acestui trend prin lansarea brandurilor proprii și extinderea accelerată în România și în regiune” a declarat, Marcel Ioftor, Business Owner.

Creştere de 10% a cifrei de afaceri

Deşi numărul tranzacţiilor s-a menţinut în 2024, valoarea medie a bonului a urcat cu peste 11%. Cu alte cuvinte, clienţii rămân constanţi, însă cheltuie mai mult, ceea ce indică o piaţă aflată în tranziţie spre maturizare şi axată pe valoare adăugată. Această tendinţă reduce presiunea pe volum şi permite creşterea marjelor, în special pentru jucătorii care deţin controlul asupra distribuţiei şi portofoliului de branduri.

„Se observă o schimbare în comportamentul de consum, clienţii achiziţionează mai rar, dar alocă bugete mai mari. Preţul nu mai este principalul criteriu, ci durabilitatea, designul şi funcţionalitatea. Este o direcţie favorabilă pentru brandurile care livrează valoare reală, nu doar un produs de volum”,  a declarat Eduard Tudose, Director Național de Vânzări Contakt.

Pe acest fond, Contakt a ajuns la o marjă netă de peste 12% în 2024, peste media din retailul specializat, în ciuda presiunilor generate de costuri logistice, volatilitatea cursului valutar și scumpirea materiilor prime.

Servicii cu plată recurentă

De asemenea, retailerul GSM vizează introducerea unui serviciu de tip abonament pentru accesorii mobile, adresat clienţilor care îşi doresc produse noi periodic, alături de discounturi la brandurile preferate. În plus, serviciile de întreţinere şi detailing pentru telefoane, lansate în 2024, generează deja venituri constante şi oferă un diferenţiator clar faţă de comerţul online de volum.

Secțiune susținută de Raiffeisen Bank