Cele mai bune aeroporturi din lume pentru turiști. Otopeni nu este în listă

Cele mai bune aeroporturi din lume pentru turiști. Otopeni nu este în listă

Reading Time: 6 minute

Aproape două din cinci zboruri care pleacă de pe aeroportul Paris–Charles de Gaulle au întârziere, cel mai slab bilanț în materie de punctualitate dintre cele 23 de aeroporturi analizate de AirAdvisor și frecventate de turiștii britanici și americani. La celălalt capăt al clasamentului se află Londra–Heathrow: 79,1% dintre zboruri au plecat la timp în 2025, an în care aeroportul a fost tranzitat de 84,5 milioane de pasageri. Dublin s-a clasat pe locul al doilea, înaintea unor aeroporturi precum Los Angeles International, Roma–Fiumicino și Amsterdam–Schiphol, răsturnând așteptările celor care mizau pe dominația marilor huburi internaționale.

Aeroportul din Roma împarte primul loc cu Heathrow la capitolul cumpărături, în timp ce Veneția–Marco Polo ocupă poziția a 11-a. Pasagerii care se confruntă cu întârzieri la plecarea din Italia pot avea dreptul la despăgubiri de până la 600 de euro, în baza Regulamentului european 261.

Clasamentul complet AirAdvisor 2026: cele mai bune aeroporturi din lume pentru turiști

Nr.	Aeroport	Scor
1	Londra–Heathrow (LHR)	16.94
2	Dublin (DUB)	16.74
3	Tenerife de Sud (TFS)	14.81
4	Palma de Mallorca (PMI)	14.63
5	Los Angeles Int’l (LAX)	13.79
6	Roma–Fiumicino (FCO)	13.49
7	Amsterdam–Schiphol (AMS)	12.72
8	Orlando Int’l (MCO)	12.27
9	Atena–Venizelos (ATH)	12.26
10	Bordeaux–Mérignac (BOD)	12.15
11=	Veneția–Marco Polo (VCE)	12.12
11=	Barcelona–El Prat (BCN)	12.12
12	Madrid–Barajas (MAD)	11.54
13	Faro (FAO)	11.40
14	Edinburgh (EDI)	10.69
15	Londra–Gatwick (LGW)	10.35
16	New York–JFK (JFK)	9.65
17	Londra–Stansted (STN)	8.98
18	Frankfurt (FRA)	8.73
19	Berlin Brandenburg (BER)	8.28
20	Nisa–Côte d’Azur (NCE)	6.96
21	Manchester (MAN)	4.58
22	Paris–Charles de Gaulle (CDG)	4.18

= Barcelona–El Prat și Veneția–Marco Polo sunt la egalitate pe locul 11, cu scoruri identice.

Clasamentul complet și punctajele obținute la fiecare criteriu pot fi consultate aici: https://airadvisor.com/en/worlds-best-airports-ranking

Primele trei clasate: consecvența bate reputația

Heathrow a ajuns în fruntea clasamentului datorită capacității de a menține un nivel ridicat de punctualitate chiar și la un trafic uriaș. În 2025, aeroportul a gestionat 84,5 milioane de pasageri, de departe cel mai mare volum dintre toate aeroporturile analizate, și cu toate acestea 79,1% dintre zboruri au plecat la timp, a treia cea mai bună rată din clasament. O asemenea constanță, la o asemenea scară, este mult mai greu de obținut decât pare.

Dublin și Tenerife Sud și-au asigurat locul pe podium printr-o rețetă diferită: terminale compacte, un flux de pasageri mai ușor de gestionat și legături accesibile către oraș. La Dublin, de exemplu, o călătorie cu autobuzul până în centru costă doar 2,60 euro. Tenerife Sud a reușit să mențină o rată de punctualitate de 75%, chiar și în plin sezon estival, când traficul este alimentat aproape în totalitate de zborurile charter și de vacanță. Niciunul dintre cele două aeroporturi nu este un hub cu notorietate mondială, dar ambele au reușit să devanseze nume grele precum Los Angeles, Roma și Amsterdam.

Contrastele surprinzătoare

Aeroportul din Atena este cel mai apreciat de pasageri dintre toate cele incluse în studiu, cu o medie de 4,3 stele din peste 53.000 de recenzii. Cu toate acestea, ocupă abia locul al nouălea în clasamentul general. Explicația ține de punctualitate: rata zborurilor care au plecat la timp în 2025 i-a tras în jos scorul final, plasându-l sub aeroporturi pe care pasagerii le apreciază mai puțin. Experiența din aeroport îi încântă pe călători, însă cifrele operaționale spun o altă poveste.

Același contrast se observă și în cazul aeroportului Madrid–Barajas: deși are o certificare Skytrax de patru stele și recenzii bune din partea pasagerilor, performanțele sale în materie de punctualitate din 2025 l-au împins pe locul 12.

În cazul aeroporturilor Dublin și Tenerife Sud, situația este exact inversă. Niciunul nu este un hub celebru la nivel mondial, însă fiabilitatea și legăturile accesibile către oraș le-au adus suficiente puncte pentru a urca în primele trei poziții, înaintea aeroporturilor din Roma, Amsterdam și Los Angeles.

Punctualitatea, criteriul care decide clasamentul

Punctualitatea reprezintă 40% din scorul final, având cea mai mare pondere dintre toate criteriile analizate. Motivul este simplu: odată ce biletul a fost cumpărat, acesta este unul dintre puținele aspecte asupra cărora pasagerii nu mai au niciun control.

Cea mai bună performanță din studiu îi aparține aeroportului Bordeaux–Mérignac, unde 83,5% dintre zboruri pleacă la timp,  adică mai mult de cinci din șase. Cu toate acestea, Bordeaux ocupă doar locul al zecelea în clasamentul general, tras în jos de punctajele mai slabe obținute la capitole precum oferta de magazine și costul transferului către oraș. Însă la criteriul care le poate da cel mai ușor planurile peste cap pasagerilor, conduce detașat toate cele 23 de aeroporturi.

Pe locul următor se află Los Angeles International, cu o rată de punctualitate de 81,7%, cea mai bună dintre cele trei aeroporturi americane incluse în analiză. Londra–Heathrow ocupă poziția a treia, cu 79,1% dintre zboruri plecate conform programului, aproximativ patru din cinci.

La polul opus se află Paris–Charles de Gaulle, unde doar 61,1% dintre zboruri pleacă la timp, puțin peste trei din cinci. Prin comparație, media celor 23 de aeroporturi este de 74%.

Diferența de 22 de puncte procentuale dintre primul și ultimul clasat nu este doar o variație statistică. Pentru pasagerii care au o conexiune în aceeași zi, trebuie să ajungă la timp pentru check-inul la hotel sau și-au programat activități la scurt timp după aterizare, alegerea unui aeroport aflat la coada clasamentului poate însemna că planurile lor sunt puse în pericol chiar înainte de îmbarcare.

„Aeroporturile care înregistrează întârzieri în mod constant se confruntă, de fapt, cu probleme structurale. Limitele de capacitate, blocajele în gestionarea operațiunilor la sol sau modul în care sunt organizate intervalele dintre aterizarea și următoarea decolare a aeronavelor nu se rezolvă de la un sezon estival la altul. Datele acumulate în urma cererilor de despăgubire arată că, an după an, aceleași aeroporturi rămân la coada clasamentului. Problema este că pasagerii care își rezervă zboruri prin aceste aeroporturi nu au acces la astfel de informații.”

Anton Radchenko, CEO AirAdvisor

Zborul tău are întârziere. Ce faci mai departe?

Datele privind punctualitatea din 2025 sunt cel mai relevant indicator public pentru estimarea riscului de perturbări din această vară. Pasagerii care urmează să tranziteze aeroporturile aflate la coada clasamentului ar trebui să ia în calcul, în mod realist, posibilitatea unei întârzieri, mai ales dacă au zboruri de legătură, transferuri sau activități programate la scurt timp după aterizare.

În cazul în care zborul este perturbat, drepturile pasagerilor diferă în funcție de locul de plecare și de ruta călătoriei:

Pasagerii din Uniunea Europeană: Regulamentul (CE) nr. 261/2004 prevede compensații fixe de 250, 400 sau 600 de euro, în funcție de distanța zborului, atunci când pasagerul ajunge la destinația finală cu cel puțin trei ore întârziere sau când zborul este anulat cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare. Regulamentul se aplică tuturor zborurilor care decolează de pe un aeroport din UE, indiferent de compania aeriană care operează cursa.

Pasagerii din Regatul Unit: În baza UK261, pasagerii pot primi compensații de 220, 350 sau 520 de lire sterline, în funcție de distanța zborului, dacă pleacă de pe un aeroport britanic și ajung la destinația finală cu cel puțin trei ore întârziere ori dacă zborul este anulat cu mai puțin de 14 zile înainte. Normele se aplică tuturor companiilor care operează zboruri cu plecare din Regatul Unit, precum și companiilor aeriene licențiate în Regatul Unit care efectuează zboruri către această țară.

Pasagerii din Statele Unite: Legislația americană nu prevede o compensație financiară fixă pentru întârzierile zborurilor interne sau ale curselor internaționale care sosesc în SUA. În cazul anulării, însă, dreptul la rambursarea biletului este garantat de reglementările Departamentului Transporturilor din SUA. Pasagerii ar trebui să documenteze întârzierea încă de la poarta de îmbarcare și să depună o sesizare direct la Departamentul Transporturilor dacă operatorul aerian nu își respectă obligațiile.

Trei lucruri pe care orice pasager ar trebui să le facă atunci când apar probleme

— Cere asistență înainte de a plăti din propriul buzunar. În cazul întârzierilor semnificative, companiile aeriene trebuie să asigure mâncare, băuturi răcoritoare și, atunci când este necesar, cazare, indiferent de cauza perturbării. Solicită-le la ghișeu; nu aștepta să îți fie oferite.

— Păstrează toate documentele și dovezile. Cartea de îmbarcare, notificările privind întârzierea afișate la poartă și bonurile pentru cheltuielile suportate pot deveni probe importante dacă vei solicita ulterior despăgubiri.

— Nu accepta un voucher înainte de a verifica ce drepturi ai. Acceptarea unui voucher de călătorie poate însemna renunțarea la dreptul de a primi bani. Verifică mai întâi ce compensație ți se cuvine și nu semna nimic înainte de a înțelege condițiile.

AirAdvisor a analizat 23 dintre aeroporturile cel mai frecvent utilizate de pasagerii din Regatul Unit și Statele Unite, selectate pe baza datelor privind rutele și a tiparelor de călătorie consacrate. Studiul se limitează strict la acest grup de aeroporturi, iar rezultatele nu pot fi extrapolate la cele care nu au fost incluse în analiză.

Evaluarea a avut la bază șase criterii, fiecare cu o pondere diferită în scorul final: punctualitatea (40%), recenziile pasagerilor (40%), costul transferului către oraș (8%), experiența de cumpărături din aeroport (5%), distanța până la oraș (4%) și ratingul Skytrax al aeroportului (3%).

Datele privind punctualitatea provin din statisticile EUROCONTROL referitoare la plecările operate la timp pe parcursul întregului an 2025. Costurile și distanțele transferurilor au fost preluate de pe site-urile aeroporturilor și ale autorităților de transport, precum și de pe platforma Rome2Rio, iar informațiile au fost verificate în iunie 2026. Ratingurile Skytrax sunt cele publicate în cadrul Skytrax World Airport Awards.

Scorurile acordate de pasageri provin din recenziile Google. În total, analiza reunește 1.104.435 de recenzii pentru cele 23 de aeroporturi. Fiecare aeroport a fost clasat de la 1 la 23 pentru fiecare criteriu, iar poziția finală a fost stabilită prin însumarea punctajelor ponderate. Un scor mai mare indică o performanță mai bună.