Cristi Movilă, OptiComm AI: Leadership românesc în AI 

Cristi Movilă, OptiComm AI: Leadership românesc în AI 

Reading Time: 4 minute

A renunțat la o carieră în fruntea operațiunilor regionale ale VTEX în favoarea antreprenoriatului și a deschis de curând, cu  o investiție de 250.000 de euro, OptiComm.AI, o platformă care folosește date interne și indicatori macro pentru a prezice cererea.  

Cristi Movilă, fondator și CEO al OptiComm.AI, ne-a vorbit despre decizia de a porni pe drumul antreprenoriatului, despre viitorul inteligenției artificiale și impactul AI în deciziile de business ale companiilor din România.  

Cum ai luat decizia să intri în antreprenoriat și cum a apărut Opticomm.AI? 

În VTEX, am pornit de la zero operațiunile din Europa Centrală & de Est și, în cinci ani, le-am transformat într-un hub regional de succes, cu zeci de clienți enterprise și o echipă formidabilă. După rundele de investiții C și D, conduse de SoftBank și listarea VTEX la NYSE, mi-am dat seama că nu mai vreau doar să optimizez un motor care merge bine, ci să construiesc unul nou, bazat în primul rând pe AI. În discuțiile zilnice cu directori globali și cu echipele lor de sales sau operațional vedeam același blocaj: companiile înoată în date, dar pierd milioane de euro din cauza stocurilor greșite, a deciziilor reactive și a lipsei de vizibilitate asupra nevoilor reale ale clienților.

La nivel mondial, costul ineficiențelor de inventar depășește 1,75 trilioane de euro. În același timp, inteligența artificială a atins maturitatea care-ți permite să pui un produs bazat pe algoritmi avansați direct în mâna agentului de vânzări sau a plannerului, nu doar în laborator. Am realizat că pot combina know-how-ul meu de comerț cu backgroundul de inginer software și pasiunea veche pentru AI și că e momentul să ies din zona de confort corporatistă. Așa a apărut OptiComm.AI. Pe scurt, prezicem nevoile clienților, nu doar comenzile acestora. 

Ne poți spune câteva cuvinte despre Opticomm.AI și serviciile pe care le oferă? 

Opticomm.AI este o platformă de predicții inteligente care ajută companiile să prevadă nevoile clienților încă dinainte de a plasa comanda. Spre deosebire de soluțiile tradiționale, bazate doar pe date istorice, noi combinăm predicțiile pe bază de AI cu fluxuri de lucru interne și date externe pentru a avea o perspectivă completă asupra procesului de comandă.

Pe scurt, Opticomm.AI ajută companiile să înțeleagă când vor comanda clienții lor, ce produse și în ce cantități. Astfel, transformăm livrarea reactivă a comenzilor în înțelegerea și îndeplinirea proactivă  a nevoilor. 

Care sunt planurile pe care le ai pentru Opticomm.AI pentru următoarea perioadă de timp? 

Suntem într-o fază de validare a pieței și de achiziție de noi clienți. Deja avem un client mare live și ne pregătim să mai lansăm unul, foarte curând. Avem constant discuții cu jucători de top din piață, motiv pentru care, în paralel, lucrăm la extinderea capabilităților platformei și la acoperirea a cât mai multe scenarii. 

Cum și când ai luat contact prima oară cu AI și cum vezi viitorul inteligenței artificiale în România? 

Primul meu contact cu inteligența artificială a fost în 2008, în Facultatea de Matematică și Informatică a Universității din București. Pentru un proiect al laboratorului de AI, am scris o aplicație care recunoștea scrisul de mână și îl transforma în text digital. Am folosit o rețea neuronală simplă, antrenată pe câteva sute de mostre scanate.

Momentul în care programul a început să „ghicească” literele scrise strâmb cu peste 90% acuratețe a fost pentru mine revelația că software-ul poate replica intuiții umane dacă îl hrănești cu destule date și îi arăți direcția corectă.

România are o poziție unică în ecosistemul AI european, mai ales că avem mulți profesioniști în zona tehnică al căror potențial este insuficient exploatat. Ceea ce ne lipsește încă este curajul de a gândi la scară globală. Văd România ca un hub pentru AI aplicat în industrii specifice. Nu trebuie să construim următorul ChatGPT, dar putem fi lideri în aplicarea AI-ului pentru probleme concrete de business.  

Cum vezi impactul AI în deciziile de business din ecommerce și retail în următorii ani? 

Asistăm la o schimbare fundamentală. Studiile arată că aproape toate companiile plănuiesc să-și crească investițiile în AI în următorii trei ani, însă cele mai multe dintre ele nu au încă un plan concret pentru această investiție. 

Personal, cred că AI-ul va transforma retailul în primul rând prin optimizarea operațională (inventar, logistică), unde și Opticomm.AI poate contribui, dar și prin posibilitatea de a aborda individual clienții și a le face oferte hiperpersonalizate. În plus, deja majoritatea magazinelor online au implementat roboți de chat și generatoare de conținut pe bază de AI.

Totuși, cred că cea mai mare schimbare va fi însă una de mentalitate. Având atât de multe instrumente la dispoziție, companiile vor trece de la a reacționa la piață la a o influența activ. În loc să se întrebe „ce s-a vândut ieri?”, vor începe să se întrebe „ce trebuie să facem să vindem mâine ceva de care clienții au nevoie?”. Companiile care înțeleg această tranziție vor avea un avantaj competitiv semnificativ. 

Ca președinte al ARMO, cum crezi că va arăta magazinul online al viitorului și care vor fi cele mai mari provocări pe care acestea le vor întâmpina? Ce rol va juca inteligența artificială  în cadrul acestor magazine? 

Magazinul online al viitorului va fi mai puțin un catalog, cum este acum, și va arăta mai mult un ca un asistent personal inteligent. Imaginați-vă o platformă care știe că îți place cafeaua de dimineață și îți sugerează automat un tip nou de boabe înainte ca cele vechi să se termine sau care înțelege că ai o sărbătoare în familie și îți propune cadouri relevante fără să le cauți.

Provocările majore vor fi legate de obținerea unui echilibru între personalizare și protecția datelor, dar și de diferențiere într-un peisaj în care AI-ul va oferi tuturor magazinelor instrumentele necesare pentru a crește. Într-un astfel de peisaj, va fi important ca magazinele să se recomande drept parteneri ai clientului, nu doar ca simpli furnizori. 

Ești și un pilot de raliu de succes și deții titlul de campion al României în 2022 și 2023. Ne poți spune câteva cuvinte despre obiectivele pe care le ai din acest punct de vedere pentru următoarea perioadă de timp? 

Rally raid-ul și antreprenoriatul au mai multe în comun decât pare la prima vedere. Ambele necesită capacitatea de a lua decizii rapide în condiții de incertitudine și de stres, de a-ți gestiona riscurile și de a fi persistent când lucrurile devin dificile. În rally raid am învățat că pregătirea minuțioasă și anticiparea sunt esențiale – exact aceleași principii pe care le aplic la OptiComm.AI.

Când conduci sute de kilometri prin deșert, trebuie să anticipezi ce va veni în următoarele zeci de kilometri, nu să reacționezi doar la ce vezi în fața mașinii. Pentru următoarea perioadă, obiectivele mele în raliu sunt legate de echilibrul cu dezvoltarea OptiComm.AI. În 2025, voi participa selectiv la competiții care îmi permit să mențin forma competitivă fără a afecta focusul pe business.  

Articolul a fost inițial publicat în Biz nr. 395 (15 iulie – 15 august 2025). Dacă dorești să primești Revista Biz prin curier, abonează-te aici.