Dr. Teodorina Secară, NORTHO: Folosim tehnologia pentru tratamente ortodontice personalizate, eficiente și predictibile

Dr. Teodorina Secară, NORTHO: Folosim tehnologia pentru tratamente ortodontice personalizate, eficiente și predictibile

Reading Time: 8 minute

Cum pornim la drum în „reconstrucția” sănătății orale și cât de mult ne ajută noile tehnologii pentru o experiență mai plăcută? Am stat de vorbă cu dr. Teodorina Secară, medic primar ortodonție și ortopedie dento-facială și fondatoarea NORTHO, clinica premium de ortodonție avansată, integral digitalizată.

Care au fost cele mai mari provocări în a construi NORTHO și cum le-ați depășit?

Cea mai mare provocare a fost definirea conceptului NORTHO, întrucât este o clinică unică, premium, de ortodonție avansată, integral digitalizată, creată în slujba pacienților. NORTHO este un loc în care aducem tehnologia de top la îndemâna doctorilor competenți pentru a diagnostica corect și pentru a face tratamente la standarde înalte, iar toate acestea sunt în beneficiul pacienților. Fiind prima clinică de acest gen, a fost dificil să găsim locația potrivită, biroul de arhitectură care să pună în operă viziunea noastră asupra design-ului și a compartimentării spațiului, dar și selecția echipei, de la medici și până la personalul de suport. Apoi, desigur, o provocare a fost și accesarea creditelor favorabile, astfel încât să putem achiziționa toate aparatele de înaltă performanță pe care ni le doream în clinică și setarea întregului plan de activitate într-un mod realist și asumat.

Din punctul meu de vedere, ortodonții au o vedere holistică. La copii, ei văd anomaliile ortodontice în curs de constituire, previzionează consecințele netratării acestora, care se vor manifesta mai târziu si intervin concret pentru dirijarea cresterii intr-un mod favorabil copilului, atat la nivelul oaselor feței cât și în echilibrarea dinamicii musculaturii masticatorii, eliminarea obiceiurilor vicioase si a parafuncțiilor. Adulții la care s-au instalat deja aceste efecte, adică – dinți tociți, fisurați, oase resorbite, gingii retrase, mușchi masticatori obosiți, suprasolicitați, postura afectată, dureri și disconfort la nivelul acestora, a coloanei și a articulațiilor temporo-mandibulare, găsesc soluțiile potrivite pentru a restabili echilibrul funcțional, printr-o abordare complexă, multidisciplinară.

Și atunci noi, la NORTHO, avem această misiune: să creștem generații sănătoase, copii care se dezvoltă frumos și sunt sănătoși, care au fețe armonioase și o sănătate orală per ansamblu foarte bună, iar pentru adulți să se bucure de confortul unei mușcături funcționale. Astfel, copiii a căror creștere facială a fost ghidată de ortodonți, devin adulți bine integrați social și cu o foarte mare încredere în ei, pentru că tot ce se întâmplă la nivelul aparatului dentomaxilar are un impact extraordinar asupra dezvoltării unui copil, de la felul în care acesta respiră, înghite, și până la felul în care vorbește, mănâncă, zâmbește. Ba mai mult, problemele ortodontice nerezolvate pot avea efecte nefaste și la nivelul întregii posturi a corpului și în ceea ce privește dezvoltarea întregului schelet, putând influența armonia întregului sistem muscular.

Este o specializare fabuloasă, iar clinica NORTHO a venit să pună în valoare această specializare, oferind pacienților noștri o abordare holistică.

Ce decizii strategice au dus la dublarea cifrei de afaceri și la atragerea unui număr atât de mare de pacienți?

În primul rând, investiția continuă în tehnologie. În momentul acesta avem trei scannere intraorale, doua Dexis-uri si un Itero Lumina, primul de acest fel din România, un scanner de ultimă generație de la producătorii Invisalign®, prin care înlocuim mulajele clasice. Dintre echipamentele noastre, putem enumera: o unitate de radiologie Planmeca ProMax® 3D Plus, două aparate cu tehnologia MODJAW, două lasere, un Waterlase și un Biolase, microscop, imprimanta 3D, studio foto,aparat de igienizare EMS, punând la dispoziția pacienților, tot ce este necesar pentru investigații și tratamente integrate.

De exemplu, la capitolul dotări în clinică numai anul trecut am investit peste 100.000 euro în echipamente suplimentare față de ceea ce aveam deja, mai exact achiziția microscopului, laserul Biolase și a scannerul 3D iTero Lumina®, ca o continuare a investițiilor în aparatură pe care le-am făcut și le facem constant.

În plus, ne-am extins aria de lucru, am adăugat și celelalte specializări stomatologice. În vederea realizării unui tratament ortodontic corect avem nevoie de igienizare, de o cavitate bucală asanată, fără leziuni carioase active și cu dinți relativ sănătoși. Este necesar ca gingiile să fie sănătoase și să existe os suficient, iar atunci avem și parodontologie. Dacă dinții au leziuni carioase profunde și e nevoie de tratamente de canal, vom adăuga și endodonția, achiziționând și microscopul pentru a veni în întâmpinarea acestor nevoi ale pacienților. În cazul copiilor, beneficiem de un specialist în stomatologie pediatrică, respectiv un pedodont. În plus, la finalul tratamentelor ortodontice, pe dinții uzați, tociți, cu fisuri în ax, cu discromii, cu forme asimetrice, dispunem de medici proteticieni care să redea dinților forma și strălucirea de odinioară.

Pe lângă aceste investiții în aparatura ultra performantă și dezvoltarea unei echipe calificate extinse, investim permanent în formarea profesională a medicilor noștri. Astfel, am participat la numeroase congrese, la unele dintre ele am prezentat lucrări sau pur și simplu ne-am asigurat că suntem la curent cu ultimele noutăți din domeniul nostru. În stomatologie, este absolut necesară investiția constantă în educație și formare.

Cum ați ales să investiți în tehnologia de ultimă generație și ce impact are aceasta în diferențierea față de alte clinici?

După cum spuneam și în răspunsul anterior, nu se poate altfel. Utilizăm zi de zi toate aceste aparate perfomante! De la igienizări care sunt realizate cu aparatul special EMS de terapie ghidată a biofilmului, până la toată aparatura necesară pentru diagnosticarea corectă a pacienților și a problemelor de la nivelul aparatului dentomaxilar.

În clinica noastră, pacientul nu pierde timp. Având toată această tehnologie sub același acoperiș, se face diagnostic corect din start. În prima ședință se culeg datele și se face analiza dosarului, respectiv consultația și se întocmește un plan preliminar de tratament. Ceea ce se întâmplă în alte clinici în 3-4 întâlniri, la noi se întâmplă într-o singură vizită, scurtând astfel timpul alocat fiecărui pacient pentru etapa de diagnosticare și eliminând energia consumată pentru deplasările multiple. Apoi, tehnologia ne ajută să facem tratamente personalizate, eficiente si predictibile astfel încât pacienții să se bucure de sănătate orală întreaga viață, să se recalibreze.

Cum vedeți evoluția pieței de ortodonție din România și ce rol își propune NORTHO să joace în acest context?

Remarcăm o creștere a pieței pe acest segment și interesul crescut al pacienților pentru detectarea și rezolvarea problemelor de natură ortodontică. Există părinți care nu au fost tratați atunci când a fost necesar, când erau copii sau adolescenți și au simțit efectele pe termen lung ale neglijării acestor aspecte. Aceștia beneficiază, însă, de un nivel crescut de educație și posibiliăți materiale, de aceea familiarizează copiii cu vizitele la medicii pedodonți, prin diagnosticări precoce sau controale stomatologice. În acest sens se remarcă o deschidere clară și evidentă. A crescut considerabil și acceptarea planurilor de tratament ortodontic, deci nu ne oprim la diagnosticare, cum se întâmpla mai demult, din diferite motive. Lipsa de informații despre implicațiile acestei decizii și lipsa de fonduri financiare pentru a aloca în această direcție conduceau la neglijarea nevoilor ortodontice ale copiilor.

Ce înseamnă pentru dumneavoastră certificările internaționale precum Invisalign Diamond și Spark Elite Sapphire în raport cu credibilitatea clinicii?

Înseamnă recunoașterea eforturilor pe care noi le facem aici, zi de zi, în mod cert! Toți medicii ortodonți din echipa NORTHO sunt medici experimentați în tratamentele cu alignerele transparente. Iar eu am devenit primul mentor Invisalign din România și acest lucru arată experiența acumulată și satisfacția pe care pacienții care ne-au trecut pragul au simțit-o văzând rezultatele extraordinare pe care le-am obținut împreună din punct de vedere al sănătății lor dentare și din punct de vedere estetic, desigur. Recomandările pacienților noștri sunt cel mai bun barometru pentru profesionalismul și dedicarea echipei noastre și au contribuit foarte mult la obținerea acestor certificări internaționale.

De asemenea, participarea la congrese internaționale reprezintă o validare a profesionalismului echipei noastre. Deja avem câteva participări importante și anul acesta, de exemplu o prezentare la cel mai important congres de alignere din lume, Congresul European de Alignere, organizat in Rhodos, Grecia si la care au participat 1100 de ortodonți. De asemenea,colega mea, dr. Andreea Moldoveanu a prezentat cazuri NORTHO si la Congresul Societății Spaniole de Alignere, Am participat cu o lucrare si la congresul SSER din Romania si pregatim o alta pentru congresul CMSB.

Cum reușiți să îmbinați partea de business cu cea de educație medicală prin Centrul de Learning NORTHO?

Simplu, NORTHO e un centru de avangardă de ortodonție și pentru că noi punem mare preț pe împărtășirea experienței noastre, popularizăm aceste informații nu numai în rândul pacienților, ci și în rândul colegilor noștri mai tineri de breaslă, care au nevoie de sprijin la începutul carierei.

Ne bucurăm de tehnologie performantă și medici experimentați care pot oferi sprijin și suport colegilor tineri. Împărtășim experiența noastră deoarece considerăm că este util colegilor noștri mai tineri și pentru că dorim să aducem o contribuție concretă la creșterea și evoluția segmentului nostru medical, motiv pentru care am lansat acest Centru de Learning NORTHO.

Ce sfat le-ați da tinerilor ortodonți care vor să își construiască o carieră solidă?

Să rămână la fel de îndrăgostiți de specializarea pe care și-au ales-o, să învețe, să se ducă la congrese, să fie în permanentă legătură cu colegii lor din toată lumea, să experimenteze, să fie deschiși. Ar mai ai fi ceva foarte important: să-și caute mentori care să îi ajute în parcursul etapei de început, care e ușor sinuoasă și anevoioasă.

De asemenea, să-și construiască brandingul personal și să își facă un plan de carieră astfel încât să fie în slujba cât mai multor pacienți și să îi servească în cel mai bun mod cu putință. În profesia noastră nu există ambasador mai bun pentru brandul personal decât pacientul mulțumit!

Ce urmează pentru NORTHO în 2025 și care sunt obiectivele majore pe termen lung?

În 2025 ne vom ocupa de consolidarea poziției noastre pe piața serviciilor de stomatologie premium din România. Vom accelera activitatea diviziei NORTHO Learning Center, în sensul că intensificăm activitatea cu grupa de doctori din programul de mentorat. Vom continua să participăm la congrese cu lucrări științifice și studii de caz, așa cum am făcut și până acum. Totodată, mai avem lucrări pregătite pentru toamnă pentru congresele din România.

Pentru mine personal reprezintă o mare onoare să fiu primul și singurul mentor Invisalign din România, pentru că asta nu doar că validează experiența pe care am acumulat-o și calitatea tratamentelor pe care le facem noi, dar ne și oferă această posibilitate extraordinară de a împărtăși cu ceilalți doctori expertiza formată în timp.

Revenind la planurile clinicii NORTHO, pe termen mediu dorim să mai deschidem o clinică în București. Deja avem locația, dar nu pot să ofer foarte multe detalii acum, sper să revin cât de curând cu vești pe acest subiect. De altfel, pe termen lung pot spune că ne gândim chiar și la extinderea și în alte orașe din țară, prin lansarea mai multor clinici, astfel încât tot mai multi pacienți să beneficieze de efectele extraordinare ale tratamentelor ortodontice și să-și îmbunătățească viețile.

Pentru noi, “echilibrează-te“ nu e doar un slogan, transformăm “find your NORTH” în “find your NORTHO”, cu dedicare și pasiune, în fiecare zi.

Cum ați reușit să construiți o echipă medicală atât de puternică și cum mențineți acest standard?

Cultura noastră organizațională are la bază respectul pentru pacienți, cât și pentru medicii care lucrează pentru NORTHO. Avem un mediu de lucru plăcut și încurajăm un climat colaborativ, iar obiectivul nostru este să respectăm promisiunile făcute pacienților. Acest standard este menținut prin investirea continuă în educația și formarea cadrelor medicale din echipă, cât și a personalului de suport. Investiția permanentă în tehnologie, dublată de grija continuă față de starea de bine a pacientului nostru își aduc contribuția la obținerea unei experiențe premium. Sunt implicată zilnic, întru totul. Nu sunt un manager distant, din contră lucrez cot la cot alături de colegii mei. Astfel, pot să iau pulsul în timp real nevoilor pacienților și să optimizez procesele pentru o experiență mai fluidă și armonioasă în clinică, în toate etapele traseului pacientului, de la diagnosticare, la tratament în sine și până la vizitele periodice ulterioare, de control.

Cum credeți că poate fi schimbată mentalitatea românilor în privința prevenției și a tratamentelor ortodontice?

Mentalitatea românilor în privința prevenției și a tratamentelor ortodontice poate fi schimbată prin educație, dar și prin dorința acestora de a fi mai bine informați și a înțelege în profunzime procesele fiziologice din corpul lor. Noi ne propunem să împărtășim cât mai multe informații relevante pacienților noștri și nu numai lor, chiar și potențialilor pacienți. Este o misiune organizațională asumată care își găsește expresia în acțiunile noastre de educare din cadrul diviziei Northo Learning Center, cât și prin sfaturile utile pe care le împărtășim pe canalele noastre de social media și prin toate celelalte activități conexe. Astfel, contibuim la explicarea în detaliu a rolului și importanței ortodonției pentru sănătatea per ansamblu la orice vârstă.