Google vs AI Search

Google vs AI Search

Reading Time: 13 minute

Pentru prima dată, Google înlocuiește extensia „More products” cu AI Mode, sugerând că utilizatorul ar putea avea nevoie de o experiență de tip asistent pentru o cercetare mai profundă. Ne apropiem oare de o evoluție atât de mare a AI-ului și de o „moarte” a celebrului Google Search așa cum îl știam?

Deși inteligența artificială (IA) se impune ca o forță puternică în căutare, este puțin probabil să înlocuiască complet Google și asta deoarece Google se adaptează prin integrarea tehnologiilor IA, arată o analiză realizată de seo.com.

Viitorul căutării va implica probabil o combinație de metode tradiționale și rezultate bazate pe inteligența artificială. Ce este însă clar este că AI-ul a câștigat teren recent, oferind răspunsuri rapide la întrebările utilizatorilor și, spre deosebire de Google, unde uneori trebuie să parcurgi mai multe pagini, platformele AI pot oferi rezultate simple.

Algoritmii de învățare automată ai AI sunt antrenați pe seturi de date mari pentru a recunoaște tipare în interacțiunile utilizatorilor și pentru a îmbunătăți capacitatea de a oferi rezultate relevante în timp. Când un utilizator introduce o interogare, motorul de căutare bazat pe inteligență artificială o interpretează folosind procesarea limbajului natural (NLP) și un model lingvistic extins (LLM). Acest proces permite platformei să înțeleagă contextul, intenția și nuanțele modului în care utilizatorii își formulează întrebările.

Astfel, diferența dintre motoarele de căutare tradiționale și cele bazate pe inteligență artificială este că primele afișează o listă de linkuri cu fragmente scurte de text. Motoarele de căutare bazate pe inteligență artificială, pe de altă parte, generează rezumate ale rezultatelor căutării, economisind timp și efort. De asemenea, căutarea bazată pe inteligență artificială se concentrează pe semantică, în timp ce căutarea tradițională se concentrează pe cuvinte cheie.

Mai mult, conform seo.com, dacă în 2023 aproximativ 13 milioane de adulți din Statele Unite au afirmat că folosesc inteligența artificială generativă ca principal motor de căutare, acest număr se estimează va ajunge la 90 de milioane până în 2027, dar Google este încă opțiunea utilizată pe scară largă. Platforme precum ChatGPT prind teren din diverse motive, cum ar fi răspunsurile customizate, rezultatele rapide și interogările conversaționale.

În același timp, Google a lansat Gemini, o platformă personalizată de inteligență artificială generativă, special pentru a concura cu alte motoare de căutare bazate pe inteligență artificială. Spre deosebire de modelul tradițional care se concentrează fie pe procesarea textului, fie pe cea a imaginilor, Gemini poate înțelege și procesa conținut prin mai multe modalități. De asemenea, se integrează în produsele Google existente, optimizând căutarea pentru utilizatori pe diferite platforme. Prin îmbunătățirea capacităților de căutare prin intermediul unor modele avansate de inteligență artificială, Google poate redefini modul în care utilizatorii interacționează cu informațiile online.

Și totuși, deși Google e încă dominant, conform Statcounter, cota sa de căutare globală a scăzut sub 90% în cea mai mare parte a anului 2025, Bing, Yandex și instrumentele native pentru inteligență artificială, cum ar fi ChatGPT Search, câștigând teren.

„Observatorii din industrie sugerează că utilizatorii mai tineri ar putea accelera această schimbare, pe măsură ce explorează experiențe de căutare alternative sau bazate pe inteligență artificială. Deși platforme precum Perplexity și ChatGPT Search de la OpenAI nu s-au înregistrat încă pe radarul Statcounter, ele atrag atenția – în special în rândul demografiilor native digitale. Integrarea Bing cu modelul de limbaj extins al OpenAI a oferit companiei Microsoft un avantaj proaspăt, ajutându-i să obțină o cotă de piață de 4% în primul trimestru al anului 2025. Între timp, competitori nativi ai inteligenței artificiale, precum Perplexity și ChatGPT, schimbă rapid așteptările utilizatorilor de la căutare – combinând inteligența artificială conversațională cu rezultate rapide și atent selectate”, a spus Patrecia Meliana pentru ContentGrip.

În același timp, cu AI Overviews, oamenii caută mai mult și pun întrebări noi, care sunt adesea mai lungi și mai complexe. În plus, oamenii văd mai multe linkuri pe pagină decât înainte. Mai multe interogări și mai multe linkuri înseamnă mai multe oportunități ca site-urile web să apară și să fie accesate de utilizatori.

„Pentru unele întrebări în care oamenii caută un răspuns rapid, cum ar fi când este următoarea lună plină, oamenii pot fi mulțumiți de răspunsul inițial și nu vor mai da clic. Acest lucru a fost valabil și pentru alte funcții de răspuns pe care le-am adăugat, cum ar fi graficul de cunoștințe sau scorurile sportive. Dar pentru multe alte tipuri de întrebări, oamenii continuă să dea clic, deoarece doresc să aprofundeze un subiect, să exploreze mai departe sau să facă o achiziție”, a explicat Liz Reid, VP, Head of Google Search.

De altfel, acesta și este, potrivit specialistului, motivul pentru care observăm o creștere a calității clicurilor – un răspuns bazat pe inteligență artificială ar putea oferi o imagine de ansamblu, dar oamenii dau clic pentru a aprofunda subiectul și a afla mai multe, iar atunci când o fac, aceste clicuri sunt mai valoroase.

„Adoptăm o abordare distinctă în modul în care construim experiențele noastre bazate pe inteligență artificială: acestea sunt concepute pentru a evidenția webul. Cu alte cuvinte, nu este vorba nici de web, nici de inteligența artificială – ci de ambele. Ne-am antrenat modelele să înțeleagă în profunzime webul și când și cum să facă trimitere către cele mai relevante site-uri. Iar răspunsurile noastre bazate pe inteligență artificială includ linkuri proeminente, citarea vizibilă a surselor și atribuire în linie”, a mai adăugat Liz Reid.

Acest lucru nu este util doar pentru site-uri web, îi ajută și pe utilizatori să învețe de unde provin informațiile și cum pot explora mai departe.

„Iar site-urile web au întotdeauna control asupra modului în care conținutul este evidențiat sau inclus în căutare, cu protocoale web deschise, pe care le respectăm și le urmăm. Ne-am angajat să evidențiem conținut de înaltă calitate pe web și vom continua să perfecționăm modul în care facem acest lucru”, a concluzionat coordonatoarea Google Search.

La rândul lor, reprezentanții agenției Digitalee observă tot mai des, în jurul lor, persoane cunoscute, influenceri, etc. care vorbesc deschis despre cum apelează la ChatGPT pentru a le sugera tot felul de tips & tricks sau pentru a se consulta în legătură cu produsul A ori serviciul B („Cum este produsul A față de produsul C, din punct de vedere specificații / raport calitate-preț?”, „Ce îmi recomanzi să cumpăr dintre produsul A și produsul C?” etc.). Iar acest trend în ascensiune îi convinge de faptul că, într-adevăr, utilizatorii au nevoie, acum, de o experiență de tip asistent, chiar și în motoarele de căutare. Cum am ajuns în acest punct?

Potrivit Cristinei-Andreea Radu, Data & Digital Marketing Manager la Digitalee, răspunsul este destul de simplu: volumul de informații comunicate pe toate platformele și în toate mediile (online & offline) unde ne petrecem timpul ne-a limitat destul de mult capacitatea de atenție și răbdarea de care dispunem atunci când căutăm un răspuns imediat. Nu mai avem răbdare să parcurgem zeci sau sute de review-uri despre un produs, deși ne dorim în continuare să aflăm părerea altor consumatori; nu mai dispunem de aceeași putere de concentrare pentru a parcurge un articol de câteva scroll-uri lungime, chiar dacă ne interesează foarte tare subiectul și nici nu simțim că am avea timpul necesar să accesăm cinci-șase sau mai multe surse pentru a verifica sau a găsi o anumită informație.

„AI Mode nu doar că ne eficientizează interogările în motoarele de căutare, ci interacționează cu noi ca un chatbot ce ne oferă răspunsul pe loc la orice nelămurire putem avea în momentul respectiv, iar noi simțim că în felul acesta câștigăm timp și energie. Tu îl întrebi, el îți răspunde, cam atât de simplu. Într-adevăr, nu este perfect, poate genera răspunsuri eronate pe alocuri sau răspunsuri foarte convingătoare cu urme de erori, însă reprezintă o soluție inovatoare care va continua să se îmbunătățească în următorii ani și care să ne sprijine în căutările de zi cu zi. În schimb, datorită transparenței surselor oficiale și a disponibilității lor în număr cât mai mare, Google Search-ul reprezintă soluția cea mai potrivită pentru cercetări mai profunde, în detrimentul AI Mode”, a explicat Cristina Radu.

Flavian Cristea, Senior Digital Strategist la Grapefruit, apreciază că Google trece acum printr-un moment de transformare la nivel de companie, în care urmărește să introducă AI în toate produsele sale. Iar acest lucru se întâmplă din două motive: pentru a rămâne competitiv și pentru a menține utilizatorii captivi în ecosistemul său. Astfel, dacă Google poate controla întregul parcurs de recomandare și te poate ajuta de fiecare dată să găsești produsul potrivit, nu mai există un motiv pentru a căuta la competiție.

„Astfel, compania va putea solicita bugete mai mari de la advertiseri, deoarece va avea un cuvânt mai greu de spus în decizia de cumpărare. De asemenea, ca strategie generală, Google are resursele financiare să investească în sute de idei, știind că, dacă doar una dintre ele are succes, își va recupera investiția înzecit. Trendul de a introduce AI pretutindeni este real, însă nu aș citi în fiecare acțiune un scop ascuns. Cel mai probabil, un product owner de pe zona de product search a primit o directivă internă de a integra AI, iar un «AI shopping assistant» a fost cea mai la îndemână variantă pe care a putut-o propune în acel moment”, a declarat Flavian Cristea.

De unde începe totul

În același timp, din perspectiva brandurilor, Google Search va continua să reprezinte principala sursă de trafic care va atrage vizitatori în site-uri, iar acest lucru reprezintă unul dintre principalele avantaje pentru companii. Pentru că site-ul unui brand este, practic, cartea sa de vizită, indiferent că vorbim despre site-uri de prezentare de portofoliu ori site-uri de e-commerce, iar companiile își doresc ca un număr cât mai mare de potențiali clienți să intre în contact cu această „carte de vizită”, fie prin rezultatele căutărilor, fie din campaniile de performance media.

„Într-adevăr, observăm un trend în continuă expansiune de a folosi chiar TikTok-ul drept motor de căutare, datorită ușurinței cognitive conferite de rezultatele video, prin care oamenii reușesc să înțeleagă mai bine și mai rapid diverse subiecte de interes pentru ei în diverse perioade: cum să prepari o anumită rețetă, cum să te pregătești pentru evenimentul X în 3 pași simpli etc.”, a spus Cristina Radu.

Însă, conform acesteia, majoritatea populației din România își dorește, în continuare, să găsească răspunsuri într-un singur loc și într-o sursă sigură, de încredere (și pe bună dreptate, la cât de multe situații de scam online există la ora actuală). Oamenii vor să afle rapid datele de contact ale unei companii, ce produse vinde / ce servicii prestează, ce spun alți clienți despre calitatea produselor ori serviciilor oferite de companie etc., iar Google Search le sare în ajutor cu pagini din site-ul respectivei companii.

„Dacă ne raportăm la noi, consumatorii cu nevoi specifice, atunci Google Search prezintă o suită de avantaje, pornind de la diversitatea formelor de livrare a informației până la rapiditatea cu care putem accesa această gamă largă de informații și funcțiile avansate pe care Google ni le pune la dispoziție”, a adăugat Cristina Radu.

Să presupunem că suntem în foarte mare grabă și nu avem timp să tastăm întrebarea în bara de search, moment în care putem accesa funcția de căutare vocală care ne ușurează viața cât ai bate din palme. Dacă am văzut pe rețelele sociale un produs care ne-a plăcut foarte mult în videoclipul unui content creator, însă nu știm numele sau brandul acelui produs, atunci apelăm la Google Lens ca să ne găsească site-urile de unde putem să-l achiziționăm. Dacă nu știm cum să ne îmbrăcăm astăzi din cauză că nu știm cum va fi vremea, o interogare pe Google ne dă răspunsul instant, chiar în funcție de locația noastră. Iar exemplele pot continua.

„Comportamentul nostru de a găsi răspunsuri cât mai rapid și cât mai ușor este puternic focusat pe motoarele de căutare și ar fi dificil să ne schimbăm complet modul în care avem nevoie să găsim informațiile. Nu în ultimul rând, popularitatea de care se bucură în continuare Google Search a ajuns în punctul în care și Instagram-ul, o rețea de socializare cu o politică strictă de a păstra postările publice doar în platformă, a decis extinderea vizibilității acestora în motoarele de căutare, începând cu data de 10 iulie 2025”, a explicat reprezentanta Digitalee.

Potrivit lui Flavian Cristea, avantajul fundamental pe care îl are Google Search este că rămâne în continuare cel mai mare și cuprinzător motor de căutare din lume. Și este puțin probabil să fie depășit prea curând, dar ceea ce se va schimba, probabil, este modul în care va fi accesat fie direct de noi sau intermediat de asistenți AI.

„Începând cu 2024, mai mult de jumătate din traficul de pe internet este generat de boți, nu de oameni. Așadar contrar așteptărilor, s-ar putea ca numărul total de căutări pe Google să crească. Spre exemplu, un deep search în Gemini accesează sute de website-uri în fundal într-un timp relativ scurt. Un număr atât de mare de căutări individuale nu ar putea fi obținut de o singură persoană câteva minute. Așadar, ar fi plauzibil ca volumul de căutări realizate în numele nostru de către AI să crească”, a spus Flavian Cristea.

Mai mult, Google va continua să domine în căutările de tip navigațional și cele de tip real-time. Ne referim la căutări de tip navigațional atunci când o persoană caută pe YouTube sau eMAG anumite lucruri, în loc să lipească un link direct în bara de navigație. Cele de tip real-time sunt căutările de tipul „scor meci România – Polonia” sau „rezultate Formula 1”.

„Nu în ultimul rând, trebuie menționat că Google Search nu stagnează, ci a integrat funcționalități AI suplimentare, precum AI Overviews, care oferă răspunsuri rapide la întrebări simple. O statistică interesantă arată că 58% din căutările pe Google din SUA sunt de tip «zero-click». Acest lucru înseamnă că AI Overviews împreună cu Google Snippets reușesc adesea să satisfacă nevoia de informare a utilizatorului fără a necesita clickuri suplimentare”, a adăugat Flavian Cristea.

Cu AI-ul înainte

În ceea ce privește avantajele AI Search, potrivit reprezentantului Grapefruit, ne referim la capacitatea acestuia de a-ți crește rapid gradul de cunoștințe și competență pe aproape orice subiect. Ulterior adresării unei întrebări, pe măsură ce primești răspunsuri, poți lua o decizie mai informată. Iar acest lucru se întâmplă în timp ce alternativa clasică ar fi fost navigarea pe zeci de site-uri, citirea de articole, poate chiar o facultate de specialitate, să întrebi un alt specialist sau un prieten. Acum, cu ajutorul AI, poți afla mai repede ceea ce nu știi sau, mai important, ce anume ar trebui să știi.

Și reprezentanta Digitalee face referire la adaptabilitatea AI-ului de a răspunde la nevoia noastră concretă, chiar dacă o exprimăm într-un mod mai degrabă conversațional. Acesta ne va ușura din ce în ce mai mult activitatea de a cerceta anumite subiecte, în ideea în care nu vom mai fi nevoiți să săpăm atât de mult după informații relevante, ci AI-ul va analiza, compara și concluziona pentru noi.

„Un alt avantaj îl reprezintă viteza cu care asimilează informațiile din surse multiple pentru a ne oferi un rezumat relevant care să corespundă cu întrebarea pe care i-o adresăm”, a spus Cristina Radu.

Ce nu trebuie însă să uităm este că orice informație generată de un AI ar trebui verificată din cel puțin trei surse sigure, de încredere, motiv pentru care zona de preview cu mai multe surse relevante căutării noastre, care apare chiar în dreptul răspunsului generat de AI, ne ajută să verificăm veridicitatea acestuia și să aflăm mai multe detalii legate de căutarea noastră.

Își pierde însă Google Search din importanță odată cu creșterea puterii AI-ului? În cât timp există oare posibilitatea să asistăm la dominația AI-ului? Potrivit reprezentantului Grapefruit, singurele utilizări afectate semnificativ sunt cele în care oamenii caută răspunsuri complexe sau care implică o cercetare profundă. Spre exemplu, interogări de tipul „care este cea mai bună agenție de user experience pentru o aplicație de…” sau „care sunt pașii legali pentru a înființa un SRL”.

„Discutam recent într-o ședință despre faptul că peste 80% din lead-urile B2B la Grapefruit, în acest an, au venit din interacțiuni cu ChatGPT și alte instrumente similare. Căutarea unui partener de business este un proces complex, pentru care platformele conversaționale oferă o interfață mult mai prietenoasă și eficientă decât o listă de rezultate. Deja au început să apară pe piață termeni precum AIO (Artificial Intelligence Optimization), care se referă la optimizarea prezenței unei companii pentru a apărea în răspunsurile generate de AI. Această tactică este încă în stadiu incipient și, deși nimeni nu deține încă o formulă magică, acest lucru nu a împiedicat apariția multor «guru» care pretind că au găsit deja soluția”, a declarat Flavian.

Cristina Radu este însă un pic mai radicală, afirmând că, în momentul de față, creșterea puterii AI-ului
nu va diminua sub nicio formă importanța și încrederea oferită Google Search-ului. Mai degrabă, cele două părți vor forma o echipă tot mai puternică, unde Google Search-ul va fi cel care va alimenta
AI-ul cu informație nouă și autentică pentru ca acesta (AI-ul) să livreze, la rândul său, răspunsuri relevante
la interogările din ce în ce mai specifice ale utilizatorilor.

Din acest motiv, la Digitalee nu crede că vor ajunge să cunoască prea curând o eră a dominației AI-ului în motoarele de căutare, ci mai degrabă se vor bucura de un flux de căutare eficientizat constant, care să economisească timp și energie, fără a mai depune un efort considerabil de a săpa printr-o „Groapă a Marianelor” de informații.

„Un alt aspect care ne convinge de faptul că AI-ul nu va domina prea curând Google Search-ul este reprezentat de modul în care AI-ul în sine funcționează ca «entitate». Dacă acțiunea de a scrie și a optimiza conținutul pentru site-uri ar fi brusc oprită în următorii 5 ani, AI-ul va umbla cu lumânarea pe jumătate aprinsă într-o beznă de informații care își vor pierde relevanța în timp, pentru că nu vor
mai fi de actualitate“, consideră Cristina Radu.

Astfel, AI-ul va fi nevoit să recicleze din nou și din nou aceeași informație pe care reușește să o găsească, din tot ceea ce s-a creat până acum, iar răspunsurile pe care le va oferi interogărilor de căutare își vor pierde valoarea în ochii noștri, în ciuda rapidității cu care răspunsul ne este oferit „pe tavă”. Așadar, este nevoie să ajutăm Google Search-ul să-l alimenteze în continuare cu informație proaspătă pentru a primi răspunsuri relevante din partea AI-ului, adică să susținem „parteneriatul” benefic între cele două părți prin generarea de conținut.

Prognoze versus realitate

Deși toți specialiștii vorbesc despre evoluția rapidă a AI-ului și penetrarea acestuia masivă în viitor, se ridică întrebarea cât de curând oare vom putea discuta cu adevărat despre acest impact și care este în prezent adopția reală în România. Potrivit unui sondaj realizat la începutul anului de platforma de recrutare bestjobs, peste 61% dintre angajați folosesc AI la locul de muncă, în timp ce 13% intenționează să o facă în viitorul apropiat. Mai mult, doar 1 din 4 angajați consideră că AI nu are aplicabilitate în rolul lor.

În ceea ce privește încrederea în deciziile generate de AI, 55% dintre angajați declară că au un grad mare de încredere. Pe de altă parte, 24% spun că AI oferă uneori rezultate eronate, iar 21% nu au prea multă încredere în recomandările sale.

AI-ul joacă un rol tot mai important în dezvoltarea profesională, o abilitate esențială pentru profesioniștii care vor să fie relevanți pe piața muncii. Tot mai multe companii caută candidați care știu să utilizeze AI, iar angajații percep această tehnologie ca un factor de creștere a eficienței (50%), o competență esențială pentru viitor (32%) și un instrument care facilitează învățarea de noi concepte (42%). În plus, 29% dintre angajați consideră că AI stimulează creativitatea, iar 39% afirmă că îi ajută să obțină rezultate mai bune în activitatea lor profesională.

Companiile din România sunt încă reticente în a implementa și utiliza inteligența artificială, pentru că există o conectare încă insuficientă a organizațiilor din România la ceea ce se întâmplă la nivel european și global, consideră Eugen Schwab, vicepreședinte pentru cercetare și pentru Europa Centrală și de Est în cadrul companiei de consultanță și analiză Pierre Audoin Consultants (PAC). Un studiu realizat de PAC pe un eșantion de 4.000 de companii IT active la nivel european arată că aproape 60% dintre acestea au o strategie și consideră AI-ul foarte important, în timp ce doar 25% dintre companiile din România se încadrează la această categorie.

Acest decalaj de aproximativ un an față de piețele vestice este remarcat și de Flavian Cristea, care spune că distanța este cauzată adesea de faptul că multe instrumente inovatoare nu sunt disponibile la lansare în țara noastră. La acest an se poate adăuga încă unul, generat de abordarea mai rezervată a Uniunii Europene față de „vestul sălbatic” din Statele Unite – ceea ce nu este neapărat un lucru rău.

Legat de adopția în companii, spre deosebire de alte tehnologii din trecut, potrivit specialistului de la Grapefruit, aceasta pare mai uniformă. Atât un business mic, cât și o corporație pot folosi AI, desigur, la o scară diferită.

„Un aspect interesant este că impredictibilitatea AI-ului face ca implementarea sa în companiile mari, mai rigide, să fie anevoioasă, în timp ce businessurile mici, fiind mai agile, se pot adapta mai repede. În general, suntem într-o perioadă în care AI-ul este relativ ieftin, fiind subvenționat de companiile care îl dezvoltă. Bucurați-vă de această perioadă, pentru că va veni curând și nota de plată: limitări mai stricte, prețuri mai mari pentru modelele avansate și, per total, o monetizare mai agresivă. Momentan, marile companii investesc masiv pentru a descoperi unde funcționează cel mai bine. Odată ce utilitatea sa va fi clar definită, vă garantez că investiția va fi recuperată”, susține Flavian Cristea.

Reprezentanta Digitalee crede că firmele își vor păstra un anumit nivel de reticență față de integrarea exclusivă a AI-ului în diverse procese și fluxuri de lucru sau vor înclina mai mult spre adopția treptată a inteligenței artificiale, care să fie însoțită de testări, verificări și aprobări pentru a susține continuitatea utilizării sale cu o frecvență mai ridicată.

De altfel, „piața muncii va cunoaște o nouă etapă în care profesiile legate de inteligența artificială își vor face simțită prezența, pornind de la ingineri pricepuți în scrierea de prompturi eficiente care să ofere rezultate și până la persoane creative care stăpânesc tool-urile de generare a imaginilor și videoclipurilor cu ajutorul AI pentru includerea lor cât mai naturală în campanii sau în comunicarea online a brandurilor”, a concluzionat Cristina Radu.

Articolul a fost inițial publicat în Biz nr. 397 (1 – 20 septembrie 2025). Dacă dorești să primești Revista Biz prin curier, abonează-te aici.

Ilustrație: 378940023 @ Hasan23ibrahim | Dreamstime.com