Tendințele-cheie în comunicare și PR în 2026: micro-comunități, edutainment și AI ca partener strategic

Tendințele-cheie în comunicare și PR în 2026: micro-comunități, edutainment și AI ca partener strategic

Reading Time: 2 minute

În 2026, tendințele din industria comunicării și relațiilor publice se conturează în jurul autenticității, micro-comunităților, experiențelor de tip edutainment și integrării AI ca partener strategic.

Mara Eliza Barza, specialistă în PR și comunicare de brand, cu o experiență de 16+ ani în industrie și fondatoarea agenției boutique SundayPR, a structurat și detaliat unele dintre cele mai valoroase tendințe ale acestui an.

În ultimii ani s-a vorbit foarte mult despre autenticitate, însă puține companii au înțeles exact ce înseamnă autenticitatea și cum să-și dezvolte brandul și campaniile într-un mod autentic. În 2026, brandurile care comunică și realizează acțiuni de PR cu adevărat bazate pe autenticitate vor capta și păstra atenția publicului. O latură a autenticității este să-ți cunoști audiența foarte bine și să comunici diferit în funcție de public: generațiile – Z, Alpha, Millennials etc., de profesii, pasiuni, valori, tradiții șamd. Așadar, autenticitatea înseamnă adaptarea mesajului pe tipul de audiență și nu o comunicare uniformă.

O altă tendință este crearea de micro-comunități în jurul brandului, din care fac parte oameni care discută cu brandul, dar care discută și între ei. În cazul micro-comunităților, brandurile participă activ la conversații, nu doar transmit mesaje. Astfel, brandurile pot obține atenția, aprecierea, încrederea și susținerea micro-comunităților.

Colaborările cu micro și nano-influenceri devin necesare și chiar elemente cheie. Poate că nu aduc un volum mare de engagement, dar generează interacțiuni reale și relevante. Secretul este ca aceste colaborări să se reflecte în online prin discursuri cât mai naturale și mai puțin comerciale sau mai puțin influențate de brand. Conform unor studii, 73% dintre branduri aleg micro-influenceri pentru un engagement relevant.

O altă tendință care marchează acest an este reprezentată de experiențele pe care le oferă brandurile audienței și comunităților, experiențe de tipul edutainment, care îmbină conținutul educativ cu cel de tip entertainment.

Și nu în ultimul rând, integrarea instrumentelor AI ca parteneri strategici în realizarea strategiilor de Comunicare și PR, a analizelor predictive, în luarea deciziilor, în realizarea și implementarea acțiunilor de PR. Dar să avem în vedere că etica utilizării AI și transparența în comunicare devin teme majore.

“Atâta timp cât vom considera AI-ul un partener care să ne eficientizeze munca pentru a avea mai mult timp pentru creativitate și vom folosi aceste instrumente într-un mod etic și constructiv, impactul asupra calității rezultatelor profesionale va fi unul remarcabil”, spune Mara Eliza Barza, specialistă în PR și Comunicare de Brand și fondatoarea agenției boutique Sunday PR.

Conform datelor existente în online, 75% dintre profesioniștii în PR au integrat AI în munca lor în 2025 — față de doar 28% în 2023, arătând o adaptare foarte rapidă a industriei la instrumentele AI, doar 1% din agențiile de PR nu folosesc deloc AI la nivel global, ceea ce înseamnă că aproape toată industria a început să adopte aceste instrumente în activitatea zilnică, iar 28% dintre agenții nu au politici clare privind utilizarea AI, ceea ce subliniază necesitatea unor practici etice și strategii de utilizare a acestor instrumente.

Într-un context în care tehnologia, AI-ul și schimbările sociale evoluează rapid, profesioniștii din Comunicare și PR trebuie să rămână conectați la noile tendințe și să-și adapteze constant strategiile.

SundayPR este o agenție boutique fondată în 2014, în București, de către antreprenoarea Mara Eliza Barza, care are un background profesional în Televiziune și Comunicare & PR. SundayPR oferă servicii personalizate și strategice de PR și Comunicare de Brand, pentru branduri locale și internaționale.