Biz CEO Exchange: Elisabeta Moraru, Google, și Marco Hößl, Kaufland – Inspirație pentru echipe

Biz CEO Exchange: Elisabeta Moraru, Google, și Marco Hößl, Kaufland – Inspirație pentru echipe

Reading Time: 3 minute

Cea mai puternică companie din lume a intrat în Biz CEO Exchange cu unul dintre principalii retaileri de pe piața europeană și dintre cei mai mari din România. Elisabeta Moraru și Marco Hößl au descoperit, pentru o zi, cum se construiește și consolidează succesul într-o piață cu o concurență acerbă.

Pentru Elisabeta Moraru, Country Director la Google România, experiența la Kaufland a fost construită după programul lui Marco Hößl, CEO al Kaufland România & Moldova. A inclus un antrenament sportiv, o vizită la salonul Soho House of Beauty, pentru o doză de răsfăț care să alimenteze zâmbetul larg întreaga zi, totul urmat de întâlniri cu directorii retailerului și o aprofundare a activității direct într-un magazin Kaufland, alături de colegii care intră zi de zi în contact cu clienții.

Fiecare raft, fiecare produs și efortul de a aduce prospețimea de zi de zi au în spate o coreografie perfectă și tone de date din interpretarea cărora rezultă deciziile operaționale care fac diferența. Elisabeta nu s-a sfiit să descopere cum se lucrează la casa de marcat, să vadă cum se aprovizionează magazinele și să afle ce propuneri de colaborare au angajații. A abordat experiența cu încredere, curaj și adaptabilitate.

“Mi-a plăcut foarte mult această zi, mai ales vizita în magazin. Am întâlnit oamenii Kaufland și am văzut coordonarea extraordinară care este necesară pentru ca experiența clienților să fie fără cusur”, ne-a spus Elisabeta.

La rândul său, Marco a descoperit în sediul Google România cum se modelează viitorul, a avut acces la cele mai noi experimente și proiecte încă nelansate și a putut să vadă cum funcționează cel mai mare centru Google din Europa, Orientul Mijlociu și Africa (EMEA) pentru dispozitive wearables.

Marco a venit echipat cu un tricou cu mesaj amuzant (vă lăsăm să-l descoperiți în poze), dar pus pe treabă și plin de curiozitate față de ceea ce face Google în România și în lume.

Ajutați de o atitudine deschisă și curioasă, Elisabeta Moraru și Marco Hößl au pătruns prin intermediul Biz CEO Exchange în două lumi care aparent nu au legătură. La finalul zilei, amândoi au ajuns la concluzia că au mult mai multe în comun decât credeau inițial.

---

Elisabeta Moraru, Google – Învățarea continuă

„Mi-a plăcut cel mai mult oportunitatea de a vedea lumea prin ochii altui lider, cu provocări operaționale diferite, dar cu aceleași dileme în ceea ce privește nevoia de a prioritiza și de a tine cont de oamenii cu care lucrezi. Am rămas cu certitudinea că, indiferent de industrie, „numitorul comun” este fără îndoială echipa”… mai mult

---

Marco Hößl, Kaufland – Direcție și claritate

„Sunt direct, empatic și clar. Comunic cu echipele și vreau să înțeleg realitatea din teren. Îmi plac lucrurile făcute bine și la timp – sunt german, până la urmă. Dar cred că modul în care obții rezultate contează la fel de mult ca rezultatul în sine”… mai mult

Biz CEO Exchange este un proiect unic Biz powered by AQUA Carpatica.

Articolul a fost inițial publicat în Biz nr. 403 (15 februarie – 15 martie 2026). Dacă dorești să primești Revista Biz prin curier, abonează-te aici.