Cine îmbracă TAGma medicală

Cine îmbracă TAGma medicală

Reading Time: 4 minute

După investiții de peste un milion de euro în modernizarea rețelei de magazine, TAG plănuiește consolidarea poziției de lider în segmentul uniformelor medicale premium și extinderea controlată pe piețe externe, în special pe cele din Europa. Am aflat detalii de la Adrian Pătru, fondator și CEO al TAG.

Cum a început povestea TAG și ce v-a determinat să intrați în această nișă a producției de uniforme medicale?

Povestea TAG a început acum 21 de ani, într-o perioadă în care producția românească de confecții textile era considerată „o specie pe cale de dispariție”. Primul lot de uniforme medicale TAG a fost realizat într-o secție de producție din fosta fabrică Apaca, un loc cu o tradiție de peste 100 de ani în industria textilă, unde meseria se învăța cu respect pentru fiecare detaliu. Curând, TAG s-a mutat într-un mic atelier deschis în zona veche de case a cartierului Timpuri Noi. Spațiul era mic, dar standardele erau clare încă din prima zi: calitate și responsabilitate față de fiecare produs.

TAG a anunțat în toamna anului trecut o investiție de peste 250.000 de euro în dezvoltarea unei noi colecții de uniforme medicale produse integral în România. Ne puteți spune mai multe despre această nouă colecție?

Investiția reflectă o direcție strategică pe care TAG o urmărește cu consecvență: dezvoltarea de uniforme medicale la standarde internaționale, cu producție locală și control total al calității. Noutatea colecției este dată de inovația gamei de uniforme easy care (se calcă și se întrețin ușor, menținându-și forma și culoarea în timp), rezultatul unui proces structurat de cercetare și dezvoltare, care a pornit de la feedbackul direct al profesioniștilor din sistemul medical.

Am investit în materiale performante, croiuri ergonomice și un design contemporan, adaptat cerințelor reale din spitale și clinici. Confortul în utilizare intensă, durabilitatea și o estetică profesională actuală au fost criterii-cheie. Noua colecție TAG include toate articolele esențiale din garderoba personalului medical: costume complete – halate, bluze, pantaloni și bonete. Modelele sunt disponibile în variante dedicate femeilor și bărbaților, cu croieli ergonomice și materiale adaptate fiecărui sezon. Pentru TAG, faptul că această colecție este produsă integral în România este o continuitate a modelului de business construit încă de la început, când primele uniforme au fost realizate la noi în țară, cu accent pe calitate și responsabilitate.

Spre finalul anului 2025, TAG a mai anunțat o investiție de un milion de euro în modernizarea rețelei de magazine, acestea fiind cele mai mari investiții din istoria TAG. Ce v-a determinat să creșteți bugetul de investiții?

Creșterea bugetului de investiții este rezultatul maturizării companiei și al unei înțelegeri mai profunde a modului în care clienții interacționează cu brandul. Retailul a fost încă de la început un canal strategic pentru TAG, iar astăzi el joacă un rol esențial în construirea unei relații directe cu clienții noștri. Investiția de un milion de euro vizează modernizarea rețelei de 35 de magazine din perspectiva experienței clientului: optimizarea expunerii celor două mari game de produse prezente în magazinele TAG (uniformele și tehnica medicală), tehnologii care susțin consilierea și o prezentare coerentă a portofoliului de produse.

Ne dorim ca fiecare magazin TAG să reflecte poziționarea noastră aproape de clienti și să ofere o experiență unitară, indiferent de locație. Programul de modernizare, cu un buget de aproximativ 30.000 de euro pentru fiecare magazin, acoperă reamenajarea completă a spațiilor, reorganizarea expunerii pentru o interacțiune mai clară cu produsele și implementarea unui sistem digital (WMS) pentru gestionarea în timp real a stocurilor. Noul concept include zone dedicate produselor tehnico-medicale pentru uz individual, alături de spații structurate pentru uniforme profesionale, articole ortopedice și produse pentru îngrijirea pacientului.

Procesul de modernizare este planificat pe o perioadă de aproximativ doi ani și se desfășoară etapizat, în funcție de volumul și dinamica fiecărei locații. În paralel, extinderea internațională rămâne un obiectiv strategic. TAG este deja prezent în export, iar următorii ani vor aduce consolidarea acestei prezențe pe piețe europene unde producția locală, trasabilitatea și standardele de calitate sunt criterii decisive de selecție.

Care sunt principalele direcții de dezvoltare pentru TAG în următorii 3–5 ani?

Strategia TAG pentru următorii 3–5 ani este construită pe trei piloni principali. Primul pilon este consolidarea poziției de lider în segmentul uniformelor medicale premium, prin investiții continue în dezvoltare de produs și capacități de producție locală.

Al doilea pilon este extinderea controlată pe piețe externe, în special în Europa, unde experiența acumulată în peste 21 de ani de producție și timpii rapizi de livrare reprezintă un avantaj competitiv solid. Al treilea pilon este digitalizarea și integrarea unui sistem ERP, astfel încât experiența de shopping a clientului TAG să fie plăcută și eficientă, indiferent de canalul de interacțiune. Toate aceste direcții sunt abordate cu o viziune pe termen lung, bazată pe creștere sustenabilă și disciplină operațională.

Cum a schimbat pandemia modul în care organizațiile medicale privesc calitatea echipamentelor?

Pandemia a accelerat schimbări care erau deja în curs în industria medicală. Pentru TAG, a fost un test de reziliență, dar și o confirmare a importanței producției locale și a relațiilor directe cu partenerii noștri. Clinicile medicale au început să trateze uniforma ca pe un echipament esențial.

Criterii precum calitatea materialelor și a serviciului postvânzare, durabilitatea, siguranța și proveniența au devenit mult mai relevante în procesul de achiziție. Din punct de vedere strategic, această perioadă ne-a determinat să accelerăm investițiile în capacități proprii și să ne consolidăm rolul de partener pe termen lung pentru sistemul medical, nu doar de furnizor.

Care sunt cele mai mari provocări cu care vă confruntați ca antreprenor care lucrează cu sistemul medical din România?

Principala provocare este echilibrul dintre nevoia reală de calitate și presiunea constantă pe costuri, într-un sistem medical cu constrângeri bugetare evidente. Ca antreprenor, trebuie să construiești soluții care să reziste în timp, nu doar să răspundă unor cerințe punctuale de moment.

O altă provocare este ritmul diferit de adaptare la schimbare al organizațiilor din sistemul medical, fie că vorbim despre standarde, digitalizare sau experiența personalului. În acest context, rolul TAG este adesea și unul consultativ, bazat pe know-how si experiența acumulată încă din primii ani ai companiei. Lucrul cu specialiștii sistemului medical presupune responsabilitate, consecvență și o viziune pe termen lung – valori care au stat la baza TAG încă de la începuturile sale.

Articolul a fost inițial publicat în Biz nr. 402 (15 ianuarie – 15 februarie 2026). Dacă dorești să primești Revista Biz prin curier, abonează-te aici.