Experiențe de marketing în era Big Data

Experiențe de marketing în era Big Data

Cu experiența coordonării businessului în 27 de țări din Europa Centrală și de Est, Andreas Helios, Director Marketing Evolution Experience în cadrul SAP Customer Experience, vede cum marketingul condus de big data schimbă regulile, creând oportunități, dar și dileme etice pentru companii. Care sunt cele mai importante provocări din zona customer  experience? Experiența oferită clienților este noul câmp de luptă.