În mod evident, un astfel de articol nu poate începe decât citându-l pe Sir Richard Branson: ”Rolul meu este să îmi fac angajații fericiți ca ei, la rândul lor, să îi facă fericiți pe clienții mei!”. Și are dreptate! Cu cât angajații sunt mai încântați de munca pe care o fac, cu atât se poartă mai frumos cu clienții și
Zilele trecute stăteam de vorbă, în pauză, cu unul dintre tinerii manageri veniți la o conferință. La un moment dat și-a luat inima în dinți și m-a întrebat ce sfat îi pot da într-o anumită problemă (foarte spinoasă) cu care se confrunta în compania în care lucra. De Bogdan Comănescu, fondator Accelera Business Strategy Nu sunt genul de consultant care
Marketingul va deveni mult mai important decât „valoarea mărfii“. Bugetul companiei tale reflectă această „lege”? Digital skills este un domeniu în care trebuie să exceleze toți angajații care intră în contact cu clienții. Angajații tăi au urmat un training în acest domeniu? Digital business banking. Clienții vor vrea să plătească online, de pe mobil și imediat. Pot plăti clienții tăi
Nu știu dacă acum, când unii recomandă să se rescrie
În ultimii zece ani, România a devenit un centru important
În condițiile în care canalele de comunicare online sunt tot
Românii preferă din ce în ce mai mult vinuri seci,
Sheraton Bucharest Hotel a implementat sistemul Mobile Key, o cheie
Grupul de Educație și Acțiune pentru Cetățenie (GEAC) și Asociația
Acest site utilizează fisiere cookie. Prin continuarea navigarii sunteti de acord cu utilizarea acestui tip de fisiere. Mai multe informatii pot fi consultate prin accesarea POLITICI DE CONFIDENȚIALITATE
