Flexibilitatea, retenția și AI vor domina HR-ul în 2026, arată analiza Randstad România

Flexibilitatea, retenția și AI vor domina HR-ul în 2026, arată analiza Randstad România

Reading Time: 5 minute

Flexibilitatea, retenția și tehnologiile bazate pe inteligență artificială sunt principalele tendințe care vor defini piața muncii în 2026, potrivit Randstad România – unul dintre cei mai mari jucători globali în servicii de HR. În interviul de mai jos, Dagmara Chudzińska-Matysiak, Country Manager, face bilanțul primelor trei trimestre din 2025 și vorbește despre cum se transformă HR-ul: de la recrutare bazată pe competențe, la nevoia de reskilling, leadership bazat pe date și parteneriate mai strânse între companii și sistemul educațional.

Ce vă inspiră cel mai mult în rolul de lider al Randstad România în acest moment?
Cel mai mult mă inspiră impactul pe care îl avem asupra vieților oamenilor și asupra succesului companiilor. Pe o piață în continuă schimbare, cum este cea din România, rolul nostru este mai important ca niciodată. Nu doar plasăm angajați pe locuri de muncă disponibile; conectăm persoane talentate cu joburi semnificative, în care pot să prospere, și ajutăm companiile să găsească oamenii potriviți pentru a genera dezvoltare și inovație. Ambiția noastră este să devenim cel mai apreciat partener pentru talente, iar faptul că fac parte din această aventură este cu adevărat inspirațional.

Cum a fost anul 2025 pentru companie? Ce a fost diferit față de estimările voastre?

Până acum, 2025 nu a fost un an de creștere dinamică, atât pentru Randstad, cât și pentru întreaga industrie, cu câteva nuanțe pe care nu le-am anticipat complet. Piața forței de muncă ne-a reconfirmat nevoia acută a clienților pentru expertiză de nișă, solicitând candidați din ce în ce mai specializați. Acest trend nu face decât să valideze și să consolideze rolul nostru de partener strategic și consultant de încredere, depășind de mult statutul de simplu furnizor. Un alt aspect notabil, care subliniază dinamica pieței, a fost deschiderea crescută a companiilor de a integra soluții HR bazate pe inteligență artificială și tehnologii avansate, tendință pe care o anticipăm și la care suntem pregătiți să răspundem cu soluții inovatoare.

Pe măsură ce anul se apropie de final, care sunt obiectivele principale ale Randstad pentru ultimul trimestru din 2025?

Obiectivele noastre principale pentru ultimul trimestru sunt consolidarea parteneriatelor cu clienții-cheie, asigurându-ne că am atins obiectivele lor de recrutare pentru 2025 și că avem o strategie clară pentru 2026. De asemenea, ne concentrăm pe atingerea țintelor interne de creștere, în special în diviziile noastre de recrutare specializată. În plus, alocăm resurse pentru dezvoltarea competențelor consultanților noștri, astfel încât să fie pregătiți să ofere sfaturi despre cele mai noi tendințe HR pentru anul următor.

Ce definește piața HR în acest an? Care au fost cele mai importante tendințe pentru angajatori și candidați?

Cele mai relevante tendințe au fost:

• Creșterea recrutării bazate pe competențe: Companiile prioritizează din ce în ce mai mult competențele verificabile, ceea ce îi motivează pe candidați să învețe continuu și să își dezvolte noi abilități;

• Munca hibridă ca standard: Nu se mai discută dacă, ci cum să implementăm eficient modele hibride. Aceasta a devenit o cerință majoră pentru candidați, care acum așteaptă flexibilitate, și o provocare pentru angajatori, care trebuie să mențină în echilibru acest mod de lucru cu spiritul de colaborarea și cultura organizațională;

• Accent pe bunăstare completă: Dincolo de salariu, candidații așteaptă pachete de beneficii care să sprijine sănătatea mentală, fizică și financiară. Angajatorii care oferă programe complexe de well-being au un avantaj clar în atragerea și păstrarea talentelor.

Ca lider, care au fost cele mai importante lecții oferite de gestionarea unei piețe în schimbare?
Cea mai importantă lecție a fost importanța adaptabilității și a comunicării clare. Cheia este construirea unei organizații agile și bazate pe date, capabile să reacționeze rapid în funcție de feedback-ul clienților. La fel de importantă este menținerea unei comunicări transparente și frecvente cu echipa. În perioade de incertitudine, oamenii au nevoie de claritate și de un scop comun pentru a rămâne motivați și concentrați.

Ce i-ați spune unui candidat care caută un loc de muncă?

Aș spune că este o piață plină de oportunități, dar trebuie să fii proactiv. Investește constant în tine, indiferent că faci parte din segmentul „gulere albe” (rol ce presupune lucru în birou) sau  „gulere albastre” (rol ce presupune lucru în producție). Și atunci când participi la interviuri, fii pregătit să demonstrezi nu doar ce ai realizat, ci și cum înveți și te adaptezi la noi provocări. Companiile care angajează astăzi caută oameni care învață rapid și se adaptează agil.

La ce aspecte provocatoare ale pieței HR din România v-ați uita diferit și cum?
Aș privi diferit problema deficitului de competențe. Mulți o văd doar ca pe o problemă de cerere și ofertă. Eu o văd ca pe un eșec de colaborare. În loc ca firmele să se plângă de lipsa candidaților calificați, trebuie să construim un ecosistem mai integrat. Abordarea mea ar fi să promovăm parteneriate strategice și pe termen lung între companii, universități și școli profesionale. Aceasta înseamnă să proiectăm programe de învățământ, stagii de practică și să investim în platforme de învățare pentru a ne asigura că abilitățile forței de muncă rămân relevante.

Digitalizarea și AI transformă recrutarea. Cum folosește Randstad tehnologia pentru a crește eficiența și experiența candidaților?

La Randstad, vedem tehnologia ca pe un catalizator puternic. Folosim instrumente bazate pe AI pentru a identifica candidații mai eficient și testăm continuu noi soluții. Tehnologia eliberează timpul consultanților noștri pentru a se concentra pe partea umană a recrutării: coaching pentru candidați, consultanță pentru clienți și gestionarea negocierilor complexe.

Cum mențineți echilibrul între automatizare și empatie?

Cheia este să folosim tehnologia fără a înlocui interacțiunea umană. Filosofia noastră este „tech and touch”. Automatizarea se ocupă de sarcinile repetitive și administrative, lăsându-le consultanților mai mult timp pentru ceea ce fac cel mai bine: să înțeleagă aspirațiile candidaților, să evalueze compatibilitatea culturală și să ofere sfaturi empatice. Pregătim echipa să fie consultanți pentru talente, nu doar recrutori. Tehnologia oferă datele; oamenii aduc înțelepciunea și conexiunea.

Care sunt prioritățile Randstad România pentru 2026?

Prioritățile pentru 2026 sunt:

1. Dezvoltarea specializării: Continuăm să investim în diviziile noastre specializate (tech, finance, engineering) pentru a oferi perspective mai adânci asupra pieței și servicii de calitate superioară;

2. Extinderea portofoliului de soluții HR: Vrem să depășim recrutarea tradițională și să oferim soluții complete de management al talentelor, inclusiv outplacement și consultanță în HR analytics;

3. Leadership bazat pe date: Vom folosi datele noastre globale și locale pentru a le oferi clienților insight-uri predictive privind tendințele în ceea ce  privește talentele, benchmark-uri salariale și planificarea forței de muncă, consolidând u-ne poziția ca partener strategic.

Cum plănuiește Randstad să navigheze prin potențialele incertitudini economice și să continue să livreze valoare clienților și candidaților?

Strategia noastră se bazează pe flexibilitate și diversificare. Oferim o gamă largă de servicii, de la angajare temporară, care le permite companiilor să ajusteze rapid forța de muncă, la recrutare permanentă și executive search de nivel înalt. Acest portofoliu diversificat ne face rezilienți în orice context economic. Pentru clienți, valoarea noastră constă în soluții flexibile și consultanță bazată pe date, pentru decizii inteligente privind talentele. Pentru candidați, oferim acces la o gamă largă de oportunități și ghidare profesională pentru a naviga eficient pe o piață a muncii în schimbare.

Din perspectiva dumneavoastră, ce va determina evoluția pieței de HR din România anul viitor? Care credeți că vor fi principalele tendințe, atât pentru angajatori, cât și pentru talente?

Privind spre 2026, cred că piața HR din România va fi modelată de intersecția dintre tehnologie, demografie și așteptările angajaților.

În ceea ce îi privește pe angajatori, principalele tendințe vor fi:

• Integrarea AI generativ: Companiile vor trece de la experimentarea cu inteligența artificială la integrarea completă a acesteia în procesele HR, de la recrutare până la managementul performanței.

• Focus pe retenție și mobilitate internă: Având în vedere deficitul de talente în domenii cheie, companiile proactive       se vor concentra pe păstrarea angajaților existenți prin crearea unor planuri clare de dezvoltare și creștere internă.

• Nevoia de reskilling: Vom observa o scădere a cererii pentru anumite roluri și, în același timp, creștere pentru altele; acest lucru va presupune ca angajații să fie sprijiniți în procesele de recalificare și dezvoltare de noi competențe.

Legat de talente, principalele tendințe vor fi:

• Cererea pentru „hiper-flexibilitate”: Talentele vor aștepta mai multă autonomie, nu doar în ceea ce privește locul de muncă, ci și când și cum lucrează. Aceasta poate însemna mai multe proiecte pe termen scurt și săptămâni de lucru non-tradiționale;

• Construirea carierei: În locul unui parcurs profesional liniar, tot mai mulți profesioniști vor construi un „portofoliu” de abilități și experiențe, lucrând adesea pentru mai mulți angajatori sau în diverse proiecte simultan;

• Autenticitate și transparență: Candidații vor solicita mai multă transparență în procesul de recrutare și vor alege angajatori ale căror valori și cultură se aliniază cu propriile lor principii.