M Hospital merge la mall și mizează pe o cifră de afaceri, în primul an, de 10 milioane de lei pentru fiecare centru nou deschis

M Hospital merge la mall și mizează pe o cifră de afaceri, în primul an, de 10 milioane de lei pentru fiecare centru nou deschis

Reading Time: 2 minute

M Hospital intenționează să deschidă în acest an centre de imagistică în patru mall-uri din București, urmărind extinderea și în alte orașe ale țării în 2026. Cum a ajuns grupul medical la această decizie și care sunt planurile pentru următorii ani, explică Petronela Gălățeanu, Chief Operating Officer, în interviul acordat revistei Biz.

De ce alege M Hospital extinderea în mall-uri?

Pentru noi, accesul rapid și confortul pacientului sunt foarte importante. Mall-urile oferă o infrastructură ideală: acces facil cu mijloace de transport, parcare și, mai ales, un mediu prietenos. Pacienții nu mai au senzația că merg „la spital”, ci într-un loc familiar, unde pot combina o investigație medicală cu alte activități cotidiene. Este un pas natural în direcția umanizării actului medical. Pentru aparținători, e un avantaj important, au unde să își petreacă timpul în mod plăcut în timp ce așteaptă.

Unde vor fi deschise noile centre de imagistică și care sunt investițiile?

Primele trei centre se vor deschide în Veranda Mall, AFI Cotroceni și Colosseum Mall. În paralel, dezvoltăm încă două centre în afara mall-urilor, dar tot în zona rețelelor comerciale, în puncte cheie din București. Investiția pentru fiecare centru este între 1,5 și 2 mil de euro.

Ce servicii vor oferi acestea?

Centrele noastre vor oferi servicii complete de imagistică: RMN, CT, radiografii digitale și recoltări pentru analize medicale. În plus, introducem un concept integrat cu navigatori de pacienți, care asigură continuitatea actului medical, investigație, diagnostic, tratament, totul într-o rețea integrată, cu acces la medici din toate specialitățile și sprijinul complet al M Hospital.

Care sunt clienții pe care îi vizați?

Ne adresăm tuturor categoriilor de pacienți, de la cei care vin pentru investigații simple până la cei care au nevoie de investigații complexe în regim rapid, fără liste de așteptare. În plus, centrele sunt gândite și pentru familii, vârstnici sau persoane care au nevoie de accesibilitate crescută, dar și pentru cei care își doresc servicii medicale moderne, aproape de casă.

Ce rezultate așteptați în primul an după deschiderea noilor centre din mall-uri?

Estimăm o cifră de afaceri de aproximativ 10 milioane de lei per centru în primul an. Dincolo de cifre, urmărim consolidarea brandului în zona de imagistică și crearea unei rețele de încredere pentru pacienți, în care fiecare centru devine un punct de acces imediat la diagnostic și tratament.

Cum caută M Hospital să se diferențieze față de competitori?

Prin accesibilitate, viteza de răspuns și integrarea completă a serviciilor. Avem acest complex integrat de servicii medicale – M Hospital – în spate, ceea ce ne permite o tranziție rapidă de la investigație la tratament. Oferim pacientului nu doar investigații imagistice, ci soluții concrete, prin consultații, interpretări rapide, colaborare interdisciplinară și sprijin personalizat. În plus, lucrăm constant la digitalizarea fluxului pacientului și eliminarea timpilor de așteptare.

Care sunt planurile pe termen mediu și lung?

Vrem să transformăm serviciile de imagistică într-un sistem național, ușor de accesat. Plănuim să extindem rețeaua în afara Bucureștiului, în orașe mari, dar și în zone unde accesul la imagistică performantă este încă limitat. Obiectivul nostru este să construim o rețea integrată națională.

Secțiune susținută de Raiffeisen Bank