Nicoleta Radu, PADROM: „Leadership nu înseamnă lipsa emoției”

Nicoleta Radu, PADROM: „Leadership nu înseamnă lipsa emoției”

Reading Time: 6 minute

Nicoleta Radu crede în lucrurile bine făcute, în promisiunile respectate și în oamenii cărora le poate oferi încredere. Conduce PADROM cu responsabilitate, dar păstrează loc și pentru sensibilitate, cărți, călătorii, dans și conversații care îi deschid mintea și sufletul. Pentru Nicoleta, adevărata reușită este să construiască cu sens, fără să uite să se bucure de întreaga călătorie. 

Nicoleta Radu este o persoană care simte profund, gândește lucid și privește viața cu multă curiozitate și recunoștință. O definesc responsabilitatea, fermitatea, curajul de a susține cauzele în care crede și dorința de a înțelege lumea din jur.  

Pentru Nicoleta Radu, familia este rădăcina, echilibrul și refugiul său, un spațiu în care iubirea, încrederea și sentimentul de apartenență capătă cel mai profund sens. La PADROM lucrează de mai bine de zece ani, „suficient cât să nu mai fie doar un loc de muncă”, spune Nicoleta Radu, CEO la PADROM. Aici a învățat că nu poate controla totul, că nu poate face totul și, mai ales, că nu trebuie să facă totul singură. Pentru Nicoleta, o altă lecție care vine odată cu experiența în rolul de execuție este că, pe măsură ce crește responsabilitatea, întrebările devin la fel de importante ca răspunsurile.  

„Pe măsură ce capeți mai multă experiență, nu ai neapărat mai multe răspunsuri, ci doar înveți să pui întrebări mai bune”

Nicoleta Radu, CEO la PADROM

Există o altă lecție de leadership pe care Nicoleta Radu o consideră foarte importantă: aceea de a nu presupune că un lider trebuie să aibă mereu răspunsul corect. Să creadă că oamenii au întotdeauna nevoie de răspunsurile sale este o greșeală din care a avut cel mai mult de învățat. Uneori, oamenii au nevoie mai ales de încredere și de spațiu în care să își găsească propriile răspunsuri. Este o schimbare de perspectivă importantă pentru orice lider care nu trebuie să știe totul, ci să aibă capacitatea de a-i lăsa pe ceilalți să gândească, să decidă și să crească.  

Leadership și puterea de a construi 

Nicoleta Radu vorbește despre leadership fără să îl separe de ideea de construcție. Ceea ce îi place cel mai mult la rolul său este să transforme în realitate ideile ambițioase. Nu îi place, în schimb, să își risipească timpul cu lucruri care nu creează valoare. Dacă ar trebui să răspundă foarte scurt la întrebarea „Ce face Nicoleta Radu la job?”, răspunsul său ar suna mai degrabă a misiune, nu a fișă de post: „Construiesc, împreună cu echipa mea, capacitatea României de a se ridica mai repede după un dezastru”.

În spatele acestei fraze se află o responsabilitate uriașă, obiectivul Nicoletei fiind consolidarea PADROM ca instituție puternică, modernă și relevantă și, mai ales, transformarea protecției financiare împotriva dezastrelor într-o formă firească de responsabilitate. Este un obiectiv care spune multe despre cum privește leadershipul: nu ca pe o poziție, ci ca pe o formă de responsabilitate față de ceva mai mare decât propria carieră.  

Pentru Nicoleta Radu echipa este esențială: viziunea poate aparține unui singur om, dar realizarea acesteia aparține întotdeauna echipei. De aici și stilul de leadership, unul exigent, implicat și orientat spre sens. Oferă libertate și încredere, dar așteaptă responsabilitate și rezultate. Este un echilibru pe care nu îl consideră întotdeauna ușor.

Una dintre cele mai dificile decizii din cariera sa a fost aceea în care binele organizației și binele unui om nu mai puteau merge în aceeași direcție. Într-o echipă există lucruri care nu se negociază: lipsa de integritate și de respect, dar și egoul pus deasupra echipei. Pentru Nicoleta Radu, performanța nu poate fi o scuză pentru lipsa de caracter. O astfel de situație obligă un lider să aleagă, chiar și atunci când alegerea nu este ușoară.   

„Am înțeles că leadershipul nu înseamnă lipsa emoției, ci asumarea deciziei în ciuda ei”, spune Nicoleta Radu. Atunci când trebuie să ia decizii în condiții de incertitudine, se consultă cu oamenii potriviți, analizează scenariile și evaluează consecințele, apoi decide și își asumă riscurile. „Certitudinea deplină există rareori, iar costul indeciziei este uneori mai mare decât riscul unei decizii imperfecte”  

Nicoleta Radu, CEO la PADROM

Succesul dincolo de cifre  

Într-un rol în care presiunea vine inclusiv din responsabilitatea față de oameni pe care nu îi cunoaște personal, echilibrul devine o disciplină. Cea mai mare presiune pe care o resimte este tocmai responsabilitatea față de asigurați: aceea de a fi pregătiți atunci când vor avea cea mai mare nevoie de PADROM.  

Nu încearcă să elimine această presiune, ci să o transforme într-un criteriu de acțiune. „Fac în fiecare zi tot ceea ce depinde de mine, cât pot de bine”, spune liderul PADROM. Pentru claritate, se desprinde de problemă, lasă gândurile să se așeze și lucrurile să își recapete proporțiile. Acesta este, poate, un exercițiu simplu într-o lume în care viteza este confundată adesea cu eficiența: să te oprești suficient cât să poți vedea din nou imaginea de ansamblu.  

În această etapă a vieții și a carierei, pentru Nicoleta succesul nu este doar despre poziție, rezultate sau validare. „Succesul înseamnă să construiesc ceva care contează, fără să mă pierd pe mine. Înseamnă impact, dar și libertatea de a trăi cu sens”, adaugă Nicoleta Radu.  

Profesional vizează ca PADROM să devină un reper european de reziliență și protecție financiară. Personal, Nicoleta își dorește ceva mai greu de măsurat: să facă timpul să treacă în favoarea sa și să nu lase nicio bucurie a clipei să treacă neobservată. În afara biroului, lumea Nicoletei Radu este construită din lucruri care nu au nevoie de indicatori de performanță: cărți, călătorii, natură, dans și conversații care îi deschid mintea și sufletul. Ar vrea să învețe să cânte la pian, să danseze mai des și, pur și simplu, să se bucure de viață alături de oamenii pe care îi iubește.

Este o formă de ambiție diferită, una care nu mai privește doar înainte, ci și în jur. Poate tocmai de aceea, dacă ar putea să îi vorbească Nicoletei Radu din urmă cu câțiva ani, i-ar spune să nu confunde perfecțiunea cu valoarea și succesul cu aplauzele. Iar dacă simte că are ceva de spus lumii, să își dea voie să o facă. Acesta este un sfat care pare să rezume, de fapt, propria evoluție: de la nevoia de a demonstra la libertatea de a construi, de la nevoia de a avea toate răspunsurile la curajul de a pune întrebări mai bune.  

Cel mai mare vis profesional al Nicoletei Radu este să lase în urmă un sistem funcțional și sustenabil, capabil să le ofere românilor protecția financiară reală în cazul unor dezastre majore. Dar, dincolo de această construcție profesională, există un alt vis: „Să nu amân nimic din ceea ce aș putea trăi acum”. Într-o carieră construită în jurul ideii de pregătire pentru ceea ce ar putea urma, această afirmație capătă o semnificație aparte. Să fii pregătit pentru viitor nu înseamnă să amâni prezentul. Iar între responabilitatea de a construi ceva durabil pentru ceilalți și libertatea de a te bucura de propria viață se află, pentru Nicoleta Radu, poate cea mai importantă definiție a echilibrului: să faci lucrurile să conteze, fără să uiți să trăiești. 

„Dimineți pentru minte, seri pentru suflet” 

Între decizii grele și zile care nu seamănă niciodată între ele, Nicoleta Radu, CEO la PADROM, își găsește echilibrul în câteva lucruri care îi dau energie: o cafea băută în liniște, o carte, o pauză înainte de a răspunde și, ori de câte ori este posibil, marea în față. Dincolo de agenda unui lider, descoperim omul care a învățat că uneori cea mai bună formă de echilibru este să te oprești și să fii prezent.  

Care este primul lucru pe care îl faci înainte să înceapă ziua de lucru? 

Îmi beau cafeaua și decid ce contează, înainte ca ziua să decidă pentru mine. 

Un obiect care nu lipsește niciodată din biroul tău? 

Telefonul, din păcate, și o agendă în care încă îmi place să scriu de mână. 

Cum arată o zi liberă ideală? 

Fără ceas, aproape de mare, alături de oamenii dragi. 

Ce te ajută cel mai mult să te deconectezi după o perioadă intensă? 

Aerul curat, privirea pierdută în orizontul mării și telefonul lăsat, în sfârșit, pe silențios. 

Ce mic obicei zilnic te-a influențat mai mult decât ai fi crezut? 

Câteva pagini citite și câteva clipe de recunoștință. 

Ce îți aduce, încă, bucurie sinceră în zilele aglomerate? 

O glumă bună și zâmbetul candid al nepotului meu. 

Muzică sau liniște când ai nevoie să te concentrezi? 

Liniște. Muzica înseamnă visare. 

Care este locul în care te simți cel mai bine departe de muncă? 

Undeva cu marea în față și liniștea aproape. 

Preferință clară: dimineți devreme sau seri târzii? 

Dimineți pentru minte, seri pentru suflet. 

Cum arată o seară obișnuită, când nu mai ai întâlniri? 

O cină fără grabă și o conversație care curge firesc. Uneori, o porție bună de râs, un pahar de vin roșu și un film bun. 

Ce faci instinctiv atunci când ai câteva minute libere? 

Îmi las mintea să hoinărească puțin. 

Un oraș în care te-ai întoarce oricând, fără un motiv profesional? 

Lisabona. Pentru lumina, oceanul și acordurile de fado. Este un oraș care te lasă să fii tu însăți. 

Ce lucru mărunt te ajută să rămâi calmă în situații tensionate? 

O pauză de câteva secunde înainte de a răspunde. 

Ce ai descoperit recent despre tine? 

Că știu să mă opresc și să mă bucur de o clipă, fără să mă gândesc imediat la ceea ce urmează.