PAIR Finance, platforma europeană de colectare a creanțelor bazată pe AI, vine în România

PAIR Finance, platforma europeană de colectare a creanțelor bazată pe AI, vine în România

Reading Time: 3 minute

PAIR Finance, principala platformă europeană de colectare a creanțelor bazată pe inteligență artificială, anunță lansarea sa în România. Această extindere accelerează traiectoria de creștere a companiei în regiunea CEE, după intrarea sa în Polonia în 2025. Compania fintech deservește clienți importanți din întreaga Europă, inclusiv Zalando și Klarna. Ca parte a lansării din România, Klarna, unul dintre cei mai importanți furnizori de plăți la nivel mondial, își extinde parteneriatul paneuropean existent cu PAIR Finance și pe piața din România.

Inteligența artificială și psihologia comportamentală înlocuiesc scrisorile tradiționale de somare

Compania fintech, construită în jurul inteligenței artificiale, se bazează pe Inteligență Artificială, Data Science și Psihologie Comportamentală pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor de colectare a creanțelor pentru consumatori, maximizând în același timp ratele de recuperare pentru clienții business. Cheia succesului constă în identificarea celei mai potrivite comunicări individuale pentru fiecare persoană, pe șase dimensiuni – ton, moment, canal, frecvență, stil și opțiuni de plată. PAIR Finance procesează peste 10 miliarde de puncte de date și analizează 30.000 de strategii de comunicare. Această abordare conduce la rate de recuperare mai mari, în medie cu 10 până la 15% peste cele obținute de furnizorii tradiționali. Consumatorii evaluează PAIR Finance cu patru din cinci stele în ceea ce privește satisfacția clienților (CSAT).

Strategia de platformă permite intrarea pe piață în trei săptămâni

Operațiunile PAIR Finance din România sunt gestionate din hub-ul din Varșovia. Abordarea tehnologică centralizată a companiei permite ajustări minime ale platformei din Tech-HQ-ul din Berlin pentru a se adapta fără probleme la specificul local, inclusiv integrarea tehnică, implementarea cerințelor de conformitate, nuanțele culturale și metodele locale de plată, ceea ce permite atingerea unei stări complete de operare în doar trei săptămâni. Clienții paneuropeni beneficiază de o simplitate consecventă: un singur contract, un singur punct de contact, o singură integrare API, un singur portal pentru clienți și o singură structură de facturare pe toate piețele europene.

Jan Hansson, Vice President Debt Collection, Klarna AB: „PAIR Finance este unul dintre cei mai dinamici jucători din Europa în domeniul colectării creanțelor bazate pe AI și o componentă-cheie a strategiei noastre internaționale. Pe măsură ce ne extindem în Europa Centrală și de Est, capacitatea lor de a lansa România într-un timp record, menținând în același timp standardele ridicate care ne-au depășit constant așteptările – rate mai mari de recuperare, conformitate solidă și o experiență superioară pentru clienți – este exact motivul pentru care ne extindem parteneriatul încă din prima zi.”

Stephan Stricker, CEO și fondator al PAIR Finance Group: „În calitate de lider european în colectarea creanțelor bazată pe AI, tehnologia și platforma noastră sunt concepute pentru adaptare rapidă. Acest lucru ne permite să oferim piețe emergente precum România clienților noștri existenți într-un timp record, de doar trei săptămâni de la decizie până la operaționalizare completă. Abordarea noastră bazată pe AI nu înseamnă doar extinderea pe noi teritorii; ea transformă viteza și eficiența cu care partenerii noștri paneuropeni se pot extinde în regiunea CEE și dincolo de aceasta.”

Michał Gębała, Managing Director, PAIR Finance Poland: „Suntem încântați să aducem consumatorilor din România soluții moderne și flexibile de plată exact atunci când au cea mai mare nevoie de ele. Peisajul plăților digitale din România a trecut prin transformări semnificative în ultimii ani, determinate de avansurile tehnologice, creșterea penetrării smartphone-urilor și schimbarea preferințelor consumatorilor. Odată cu digitalizarea care capătă un avânt real și cu schimbarea modului în care companiile abordează relația cu clienții, vedem un potențial clar de creștere.”

România: tranziția digitală creează o cerere puternică pentru soluții moderne de management al creanțelor

Peisajul plăților din România este caracterizat de coexistența dinamică a metodelor tradiționale și digitale. Deși numerarul rămâne predominant pentru tranzacțiile mici și în zonele cu infrastructură limitată, populația urbană adoptă rapid alternativele digitale, iar utilizarea cardurilor și a portofelelor mobile accelerează în special în rândul generațiilor mai tinere. Această etapă de tranziție, în care preferințele tradiționale se întâlnesc cu adoptarea accelerată a digitalului, creează o oportunitate pentru o soluție modernă de colectare, bazată pe AI, care combină eficiența digitală cu abordări adaptate preferințelor diverse de plată.

PAIR Finance este activă în 12 piețe și, în ultimii ani, s-a extins în Polonia, Suedia și Italia, având peste 600 de clienți business în întreaga Europă.

PAIR Finance este o companie fintech de top în domeniul colectării digitale a creanțelor și al managementului creanțelor. Compania transformă industria colectării prin abordarea sa sustenabilă, digitală, eficientă și orientată către client. Cu ajutorul inteligenței artificiale, psihologiei comportamentale și data science, PAIR Finance stabilește un nou standard în colectarea creanțelor, care sprijină deopotrivă clienții business și consumatorii. Peste 600 de companii din diverse industrii lucrează cu succes cu această soluție de colectare adaptată erei digitale. Compania, aflată într-o creștere rapidă și fondată la Berlin în 2016, are alături un investitor de private equity de renume, Pollen Street. PAIR Finance are peste 250 de angajați cu experiență (FTE) în birourile sale din Amsterdam, Berlin, Milano, Stockholm, Varșovia, Viena și Zurich și este condusă de fondatorul și CEO-ul Stephan Stricker.