Zdenek Romanek, Raiffeisen Bank: Biz CEO Exchange mi-a reamintit că leadership-ul nu înseamnă doar decizii, ci și pasiune, curiozitate și creștere continuă

Zdenek Romanek, Raiffeisen Bank: Biz CEO Exchange mi-a reamintit că leadership-ul nu înseamnă doar decizii, ci și pasiune, curiozitate și creștere continuă

Reading Time: 6 minute

Leadershipul înseamnă să accepți provocările și să te adaptezi permanent. În cadrul Biz CEO Exchange, Zdenek Romanek, Președinte & CEO Raiffeisen Bank România, a adoptat, pentru o zi, regimul unui campion și, după o încălzire în sala de fitness, a coborât în bazinul unde se antrenează David Popovici.

David a venit alături de Zdenek pentru a-i da câteva sfaturi legate de tehnica de înot, dar și de felul în care trebuie să abordezi pregătirea pentru competițiile importante.

Zdenek Romanek și David Popovici au arătat că drumul către succes, fie în business, fie în sport, are aceleași repere: disciplină, curaj și dorința permanentă de a ne depăși limitele. Două domenii aparent diferite, dar unite de aceeași filozofie – performanța nu este niciodată întâmplătoare, ci rezultatul unui proces continuu de învățare și perseverență.

Când businessul întâlnește sportul, se nasc povești care inspiră și motivează. Am vorbit cu Zdenek Romanek despre experiența Biz CEO Exchange și despre ce înseamnă leadershipul în banking.

Cum a fost experiența Biz CEO Exchange pentru dumneavoastră? Ce v-a plăcut cel mai mult și ce ați învățat din această schimbare de rol?

A fost un experiment fascinant care mi-a reamintit cât de util este să ieși din zona de confort și să vezi viața prin ochii altcuiva. Să mă antrenez ca David, chiar și pentru scurt timp, mi-a reamintit cât de importantă este disciplina în viața sportivilor de performanță. .

M-a făcut să mă gândesc și la cât de asemănătoare sunt lumea de business și cea a sportului. În ambele, consecvența și mentalitatea fac diferența. Cel mai mult mi-a plăcut schimbul de energie. Discuțiile cu David mi-au amintit că leadership-ul nu înseamnă doar decizii, ci și pasiune, curiozitate și creștere continuă.

Această experiență mi-a întărit convingerea că este important să existe un echilibru între ambiție și răbdare, performanță și well-being. Este ceva cu care rezonăm cu toții, fie că ești CEO sau sportiv de performanță.

Cum a fost să intrați în pielea unui campion mondial?

Să intri în pielea unui campion mondial, chiar și simbolic, este o experiență care te face să realizezi cât de multă muncă și dedicare presupune acest statut. Îți dai seama că talentul este doar o mică parte din succes. Disciplina, munca asiduă și forța mentală sunt ingredientele care fac cu adevărat diferența.

Faptul că practic artele marțiale de peste trei decenii m-a ajutat să înțeleg ce înseamnă perseverența. Progresul, fie în înot, fie în artele marțiale, vine după mii de ore de antrenament.

Ce mi s-a părut fascinant la sportivi precum David este capacitatea lor de a fi complet prezenți. Să fii cu adevărat acolo pentru echipa ta este o calitate esențială în leadership. Când asculți și decizi cu toată prezența ta, atunci apar performanțele reale.

Care sunt principalele asemănări între sport și leadership? Dar diferențele?

Atât în sport, cât și în leadership, succesul nu se rezumă la un singur moment, ci la acțiunile mici, consecvente, repetate zi de zi. În sport, te antrenezi ani întregi pentru câteva secunde de performanță; în leadership, construiești încredere, cultură și obiceiuri înainte ca impactul real să fie vizibil. În ambele cazuri, disciplina și mentalul definesc succesul.

Principala diferență este vizibilitatea. În sport, rezultatele sunt clare: ori atingi primul zidul, ori nu. În leadership, rezultatele sunt mai complexe, depinzând de mai mulți oameni, momente și cultură.
Dar ambele lumi sunt motivate de aceleași forțe: pasiune și scop, dorința de a merge mai departe chiar și când nimeni nu te privește.

Care a fost cea mai dificilă decizie pe care ați luat-o ca CEO?

Fiecare decizie cu impact asupra oamenilor este dificilă. Ca CEO, cele mai grele momente sunt cele care implică schimbări structurale. Aceste decizii nu sunt niciodată pur de business, ci profund umane. În astfel de momente, mă întorc la valorile mele de bază: transparență, corectitudine și empatie.

Ce nu apare niciodată în comunicatele de presă, dar definește cultura organizației dumneavoastră?

Momentele mici, de zi cu zi, care ne formează: modul în care oamenii se ajută reciproc, sărbătoresc micile reușite și ating acel extra mile pentru clienți, pentru că le pasă.

Cultura nu se construiește pe slogane, ci pe ceea ce simt oamenii când intră în birou. Să se simtă liberi să vorbească, să încerce, să greșească și să învețe. Văd în fiecare zi în jurul meu oameni buni, empatici, și super profesioniști. Sunt două calități care coexistă iar această combinație este adevărata noastră putere. Nu poți scrie mereu asta într-un comunicat de presă, dar se simte.

Cum ați descrie modul dumneavoastră de conducere? Ce stil de leadership vă caracterizează?

Pentru mine, leadership-ul înseamnă să oferi sprijin și libertate de acțiune, nu control. Rolul meu este să ofer direcție. Stilul meu este colaborativ și axat pe creștere. Managerii noștri sunt motorul schimbării, cei care transformă strategia în realitate și încurajează adaptabilitatea. Sunt „bankfluencerii” noștri – cei care inspiră, educă, antrenează și susțin echipele să facă performanță într-un mod autentic.

Cred că un CEO nu trebuie să aibă toate răspunsurile, ci să creeze un ecosistem în care întrebările potrivite să fie puse și rezolvate împreună.

Ce nu ați mai face niciodată, chiar dacă v-a adus succes la un moment dat? Care este principiul non-negociabil pentru dumneavoastră ca lider, indiferent de contextul economic sau orice presiune?

O lecție importantă pe care am învățat-o este că succesul pe termen scurt nu justifică niciodată o abordare greșită.

Forțarea limitelor pentru câștiguri rapide nu este sustenabilă. Performanța reală se bazează pe încredere, echilibru și susținere reciprocă.

Ce este non-negociabil pentru mine este Încrederea. Nu sacrifici valorile pentru rezultate pe termen scurt, iar în banking, încrederea este totul.

Cu cine vă consultați când luați decizii importante pentru companie? Sau putem vorbi despre „singurătatea liderului” în cazul dumneavoastră, pentru că preferați să decideți singur și simțiți că sunteți pe cont propriu?

Leadership-ul poate părea o experiență solitară, dar doar dacă permiți asta. Sunt convins că deciziile cele mai bune se iau împreună, prin colaborare.

Sunt mereu în contact cu echipa mea și cu colegii din toată banca, pentru că oferă perspective noi, valoroase. În cele din urmă, decizia îmi aparține, dar rămânând conectat, conduc mai bine.

Vorbesc cu oamenii, ascult clienții, călătoresc prin țară și întâlnesc echipele regionale. Așa rămâi ancorat în realitate.

Leadership-ul poate aduce singurătate, dar nu trebuie să însemne izolare.

Care este acel obicei zilnic care vă îmbunătățește munca?

Practic karate de 35 de ani și este o activitate foarte importantă pentru mine. Mă bucur de energia și dezvoltarea personală pe care acest hobby mi le oferă, iar când mă voi retrage, intenționez să îmi deschid propriul club și să îi învăț pe tineri să practice artele marțiale.

Ce contează cel mai mult într-o companie pentru a obține rezultate superioare?

Rezultatele vin de la oamenii care cred în strategie, nu doar de la strategie în sine. În opinia mea, încrederea este fundația. Atunci când există încredere reciprocă și claritate asupra direcției, oamenii devin mai energici, mai creativi și mai implicați.

Cât de des reușiți să participați la evenimente de business doar în scop de networking? Cu câți CEO / colegi reușiți să interacționați într-un an?

Nu atât de des pe cât mi-aș dori. Încerc să particip la evenimente de business de câteva ori pe an. Chiar dacă programul este uneori aglomerat, apreciez importanța relațiilor profesionale, motiv pentru care prioritizez prezența la conferințe, workshop-uri sau întâlniri relevante din industrie ori de câte ori am ocazia.

Dacă mâine nu ați mai fi CEO, cu ce ați dori să rămână oamenii despre modul în care ați condus?

Sper ca stilul meu de leadership să inspire colaborarea și să încurajeze inovația. În cele din urmă, mi-aș dori să fiu ținut minte nu doar pentru impactul pozitiv asupra rezultatelor de business, ci și pentru dezvoltarea profesională a întregii echipe și pentru bunăstarea financiară a clienților noștri din toate segmentele, pe care vrem să-i ajutăm să își construiască un viitor financiar mai bun.

Totodată, ca CEO al Raiffeisen Bank România, susțin cu tărie că viitorul bankingului înseamnă să oferim cea mai bună consiliere financiară. Reușim acest lucru printr-un mix între instrumente digitale, noi tehnologii precum inteligența artificială și expertiza echipelor noastre. 

Ce cărți de leadership v-au fost utile și le-ați recomanda?

„Rewired: The McKinsey Guide to Outcompeting in the Age of Digital and AI”, scrisă de Eric Lamarre, Kate Smaje și Rodney W. Zemmel.

„Thinking, Fast and Slow” de Daniel Kahneman, o carte care explorează două moduri de a gândi: judecata emoțională, imediată, bazată pe intuiție și abordarea mai lentă, conștientă și logică.

„Good Strategy / Bad Strategy. The Difference and Why it Matters” de Richard Rumelt.

Biz CEO Exchange este un proiect unic Biz powered by AQUA Carpatica.

Foto: Vali Mirea