Afacerile Innobyte, în creștere cu 8%, depășind 15 milioane de lei

Afacerile Innobyte, în creștere cu 8%, depășind 15 milioane de lei

Reading Time: 2 minute

Innobyte, companie românească specializată în servicii și soluții pentru eCommerce, a încheiat anul 2025 cu o creștere a cifrei de afaceri, ajungând la 15,18 milioane lei, în urcare cu 8% față de 2024, și un profit net de 1,45 milioane lei, în creștere cu 14%.

“În discuțiile cu retailerii și brandurile cu care colaborăm, am observat o schimbare de focus în ultimul an, ce se va concretiza și în 2026: organizațiile sunt tot mai atente la valoarea de business pe care o obțin din proiectele digitale și la costul real al atragerii de clienți noi. Loialitatea și retenția clienților existenți câștigă teren în fața abordărilor orientate exclusiv spre creșterea volumului. În acest context, două zone au devenit recurente în discuțiile de board: securitatea platformelor și utilizarea pragmatică a AI, atât pentru eficiență internă, cât și în interacțiunea cu utilizatorii finali”, a declarat Cătălin Bordei, Managing Partner Innobyte.

Digitalizarea industriilor cu interacțiune umană intensă: healthcare și agricultură

Un element important al strategiei Innobyte din 2025 a fost extinderea către industrii în care interacțiunea umană directă este regula, nu excepția – în special healthcare și agricultură.

În aceste sectoare:

• contactul direct pacient-farmacist, medic-pacient sau furnizor-fermier rămâne critic;
• cadrul de reglementare limitează puternic libertatea de comunicare și promovare;
• multe procese operaționale sunt încă parțial digitalizate sau susținute de sisteme vechi.

Rolul Innobyte a fost să creeze o bază tehnologică pe care aceste organizații să poată construi în următorii ani: arhitecturi noi, integrarea sistemelor existente, clarificarea modelelor de business digitale și transpunerea interacțiunilor umane în fluxuri online coerente.

„În industriile cu interacțiune umană intensă, digitalizarea nu înseamnă doar un canal de vânzare. Înseamnă să transformi o relație directă, complexă, într-o experiență online în care oamenii își păstrează încrederea. Asta presupune atât o fundație tehnică solidă, cât și înțelegerea foarte clară a contextului de reglementare în care operează clienții noștri”, a menționat Cătălin Șomfălean, CEO Innobyte.

În industrii cu restricții de promovare, inovația se mută din zona de campanii în zona de experiență: fluxuri simple, aplicații de mobil, programe de loialitate și interfețe clare care mențin utilizatorul aproape de brand, fără a încălca regulile.

AI și security: din buzzwords în infrastructură necesară

Pe fondul incertitudinii economice din 2025, două teme au urcat constant pe agenda clienților Innobyte: securitatea și utilizarea pragmatică a inteligenței artificiale.

Din perspectivă tehnică, compania a lucrat pe două direcții:

• security – tratarea securității ca element de bază al arhitecturii, nu ca proiect secundar, cu orientare către standarde internaționale precum ISO27001 și cerințele NIS2;
• AI pentru eficiență – identificarea unor use case-uri concrete în care AI-ul poate aduce valoare, precum: generarea și adaptarea de conținut pentru platforme de eCommerce; localizări și traduceri pentru proiecte multi-țară; îmbunătățirea filtrării produselor și a căutării în paginile de categorie; motoare de recomandare pentru produse.

AI-ul este folosit și intern, în procesele echipei, iar în 2025 Innobyte a început să integreze sistematic astfel de instrumente în modul de lucru, cu planuri de extindere în 2026.

Două birouri

Echipa Innobyte numără în prezent peste 50 de specialiști, preponderent seniori, cu experiență în proiecte complexe de eCommerce. Politica remote-first, menținută și în 2025 și continuată în 2026, a permis companiei să atragă colegi cu expertiză din orașe în care nu există birouri fizice. Birourile din București și Cluj funcționează ca hub-uri, deschise celor care preferă lucrul de la birou, fără a impune prezență obligatorie.