Grapefruit la 26 de ani: pionierat în UX, inovație prin AI și parteneriate care trec testul timpului

Grapefruit la 26 de ani: pionierat în UX, inovație prin AI și parteneriate care trec testul timpului

Reading Time: 4 minute

Agenția de digital Grapefruit aniversează 26 de ani de activitate, perioadă în care a evoluat constant alături de partenerii săi și a rămas fidelă unei filosofii care a stat la baza fiecărei decizii: people, not jobs.

Fondată în noiembrie 1999, Grapefruit și-a început drumul ca agenție de branding și web design, iar în 2012 a devenit una dintre primele companii din România care au introdus conceptul de UX în practică, transformând modul în care brandurile își construiesc relația cu utilizatorii.

Astăzi, după mai bine de două decenii, Grapefruit rămâne un reper în industria digitală, integrând tehnologia ca motor strategic de creștere: de la servicii creative la tool-uri de evaluare a maturității AI și soluții personalizate bazate pe inteligență artificială pentru departamentele de marketing, UX și software development.

De la UX la AI: o evoluție strategică

În 2025, Grapefruit a lansat o nouă divizie dedicată serviciilor AI, marcând extinderea agenției către zona de consultanță și facilitând integrarea inteligenței artificiale în procesele digitale ale companiilor. Auditarea nivelului de maturitate AI, consultanță strategică pentru automatizarea campaniilor de marketing și vânzări sau dezvoltarea de agenți AI sunt doar câteva dintre serviciile pe care Grapefruit le pune la dispoziție clienților locali și internaționali.

„Sărbătorirea a 26 de ani ne găsește puternici, cu experiență vastă și curajul de a explora noi teritorii. Suntem o agenție care a știut mereu să privească înainte. După ce am schimbat modul în care brandurile gândesc experiențele digitale, continuăm firesc această direcție prin integrarea AI-ului în procesele de marketing, UX și development ale clienților noștri”, menționează Georgiana Dragomir, CEO Grapefruit.

Un portofoliu internațional și parteneriate de durată

În cei 26 de ani de activitate, Grapefruit a lucrat cu unele dintre cele mai mari companii din peste 10 industrii (telecom, bancar, auto, farmaceutic, energie, FMCG și altele). De la primul parteneriat, Connex (2001), până la colaborările de durată cu branduri precum Philip Morris, Nestlé, Dacia, Renault, Garanti BBVA, PPC, BCR și UNTOLD, agenția a demonstrat că valoarea reală se construiește în timp.

„Clienții noștri nu caută doar execuție, ci un partener de încredere, capabil să îi ghideze într-un context digital complex și mereu în mișcare. Ne mândrim cu parteneriate care au trecut testul timpului: 10 ani alături de Nestlé, 17 alături de Philip Morris, 20 alături de Dacia. Pentru noi, succesul nu înseamnă proiecte rapide, ci colaborări în care avem timp să înțelegem business-ul clientului, să creștem împreună și să livrăm rezultate măsurabile”, adaugă Georgiana Dragomir.

În prezent, portofoliul Grapefruit cuprinde peste 60 de clienți și peste 500 de proiecte finalizate în 9 țări, printre care Germania, Elveția, Marea Britanie, Grecia și state din Orientul Mijlociu.

O cultură construită în jurul oamenilor

Dincolo de servicii și clienți, Grapefruit rămâne o agenție definită de oameni. Cultura organizațională, bazată pe transparență, echilibru și autonomie, continuă să fie un pilon central al strategiei de creștere. Dedicarea față de cultura organizaţională a fost recunoscută la nivel global: Grapefruit a fost distinsă cu premiul “Best of Country” la WITSA Global Awards 2025 pentru proiectul “Redefining organizational culture through human-centric talent development”.

„De fiecare dată când am luat o decizie importantă, am pornit de la oameni: de la echipă, de la valorile noastre și de la modul în care putem crea un mediu în care fiecare să simtă că se află în locul potrivit. Credem cu tărie în principiul ‘the right people in the right seats’ și în echilibrul dintre performanță și wellbeing”, evidențiază Anca Teletin, COO Grapefruit.

Echipa Grapefruit este astăzi formată din profesioniști din toată țara, care lucrează atât din birourile din Iași și București, cât și remote din alte orașe precum Cluj, Brașov, Arad și Timișoara, o dovadă că „o echipă unită nu are nevoie de aceeași adresă”.

Extinderea orizonturilor și impactul global

În perioada următoare, Grapefruit își propune consolidarea poziției de agenție digitală și AI-powered leader în România, dar și extinderea activității internaționale. Direcțiile strategice includ diversificarea portofoliului de servicii AI pentru marketing, UX și software development; creșterea prezenței internaționale prin atragerea de clienți B2B din Europa și SUA; consolidarea parteneriatelor de lungă durată prin inovație și rezultate măsurabile; investiții continue în cultura organizațională; consolidarea brandului Grapefruit ca agenție de top în strategie digitală și AI marketing, prin conținut thought leadership, evenimente și campanii internaționale.

„De la UX la AI, de la echipe locale la proiecte internaționale, Grapefruit a rămas un exemplu de adaptabilitate și de pasiune pentru digital. Avem planuri mari pentru 2026, iar ele se construiesc, ca întotdeauna, în jurul oamenilor și al parteneriatelor care contează”, a subliniat Georgiana Dragomir, CEO Grapefruit.

Despre Grapefruit

Cu o experiență de 26 de ani, Grapefruit este recunoscută ca pionier în domeniul User Experience (UX) din România. Compania oferă, în prezent, servicii de strategie digitală, dezvoltare web, marketing, design digital, generare de lead-uri și soluții AI, având un portofoliu ce cuprinde peste 60 de clienți și +500 proiecte livrate în 9 țări din Europa, Orientul Mijlociu și Asia de Sud-Est.

Grapefruit este co-fondator Digital Innovation Zone, un hub european inovare digitală dedicat eforturilor de digitalizare și inovare în regiunea de Nord-Est a României. De asemenea, compania face parte din ALL INDIE, o alianță a agențiilor independente din România, care împărtășesc o experiență vastă în media digitale, branding și analiză de date.