Hrabren Lindfors, Content Creation Master: Marketing între psihologie și tehnologie

Hrabren Lindfors, Content Creation Master: Marketing între psihologie și tehnologie

Reading Time: 8 minute

A lucrat cu branduri precum UNICEF, FEMA și Cambridge Clothing și a ajutat proprietarii de branduri personale să aibă peste 8 milioane de urmăritori în mod organic. Pe parcurs, și-a pus amprenta asupra ideilor și a reușit să-și extindă brandul personal la peste 750.000 de urmăritori pe Instagram, LinkedIn și YouTube. Prezent la GPeC Summitt 2026, am vorbit cu Hrabren (Harry) Lindfors, Content Creation Master, despre cum creezi strategii de succes în social media, conținut de calitate, gamificare și puterea marketingului.

Ce te-a atras cel mai mult la marketingul digital?

Diversitatea. Provin dintr-o familie de antreprenori în serie, așa că de la o vârstă fragedă am văzut afacerile de aproape. Spălam mașini în spălătoria familiei, ajutam la alocările de locuri de parcare și eram înconjurat de afaceri foarte tradiționale, foarte practice, foarte plictisitoare. Și mi-am dat seama de ceva devreme. Îmi plăcea să fac bani. Dar nu iubeam acele afaceri. Erau previzibile, repetitive. Și nu-mi puteam imagina să fac același lucru în fiecare zi pentru tot restul vieții mele.

Apoi, în adolescență, familia mea s-a destrămat și am înțeles rapid că nu există nimeni pe care să mă pot baza în afară de mine. Așa că am început să explorez diferite modalități de a face bani, diferite căi de carieră, diferite oportunități. Asta m-a condus în cele din urmă la marketingul digital. Și ceea ce am iubit imediat au fost libertatea și varietatea. Într-o zi lucrezi cu un antrenor de fitness. A doua zi cu o companie SaaS. Apoi cu un brand de comerț electronic. Apoi cu un brand personal. Niciun proiect nu este exact la fel.

Această diversitate mă menține interesat. Mă face să învăț mereu. Și sincer, cred că asta m-a făcut să mă îndrăgostesc de marketing în primul rând.

Cum ai făcut trecerea de la freelancing la lucrul pentru companii și corporații mari?

Mi-am făcut o prioritate din a depăși așteptările de fiecare dată. Acesta este întreaga mea strategie. Înainte de a începe orice proiect, mă întrebam mereu: „Ce pot face aici fără ca clientul să se aștepte, dar care l-ar ajuta cu adevărat?” Așadar, dacă cineva m-ar angaja să-i îmbunătățesc profilul de Instagram, nu aș repara doar profilul. Le-aș oferi și o strategie de conținut și aș crea și câteva postări pentru ei. Nu pentru că m-ar plăti pentru asta, ci pentru că aș vrea să simtă că angajarea mea a fost evident decizia corectă.

Această modalitate de a aborda business-ul a dus la recomandări. Apoi și la mai multe recomandări. Apoi la clienți mai buni. Și, în cele din urmă, am avut mai mult de lucru decât puteam gestiona.

A doua parte a fost perseverența. Încercasem să lucrez ca freelancer la începutul adolescenței și am renunțat după aproximativ 90 de zile pentru că nu realizam nicio vânzare. A doua oară când am început, știam că cel mai mare risc nu era piața. Nu era concurența. Era faptul că eu renunțam prea devreme.

Astfel încât mentalitatea mea a devenit simplă: „Atâta timp cât nu renunț, pot continua să mă perfecționez”. Și dacă continui să mă perfecționez, în cele din urmă voi câștiga.

De ce clienții ar trebui să înțeleagă că marketingul pe rețelele sociale este o împărțire 80/20 între înțelegerea psihologiei și a tehnologiei?

Tehnologia se schimbă tot timpul. Acum câteva decenii, oamenii nu vorbeau despre SEO, marketing pe rețelele sociale, TikTok, reels, conținut bazat pe inteligență artificială, automatizare sau algoritmi. Instrumentele, platformele și formatele se schimbă. Dar oamenii rămân în mare parte la fel. Nucleul marketingului este să înțelegi ce vor oamenii, de ce se tem, ce își doresc, ce îi face să se oprească, ce îi face să aibă încredere și ce îi face să acționeze. Asta e psihologie. Tehnologia te ajută să ajungi la oameni. Psihologia te ajută să-i miști.

Și cu inteligența artificială cred că acest lucru a devenit și mai important. Pentru că acum oricine poate crea conținut. Oricine poate genera elemente vizuale. Oricine poate automatiza postările. De aceea, astăzi, probabil aș merge și mai departe și aș spune că marketingul este 99% psihologie și 1% tehnologie.

Ce trebuie să știe brandurile în 2026 pentru a crea conținut cu adevărat bun?

Brandurile trebuie să se întoarcă la fundamentele marketingului. Multe branduri sunt obsedate de tactici. „Ar trebui să postăm reeluri?”, „Ar trebui să folosim inteligența artificială?”, „Ar trebui să postăm mai mult?”, „Ar trebui să fim pe LinkedIn, Instagram, TikTok?”

Aceste întrebări contează, dar nu reprezintă fundamentul. Adevăratele întrebări sunt: în primul rând, ce își dorește de fapt publicul tău? În al doilea rând, ce te califică să livrezi acel lucru? În al treilea rând, ce fac deja alte branduri și cum te poți poziționa diferit? Asta e tot. Conținutul bun în 2026 nu înseamnă doar să arăți bine. Inteligența artificială a făcut ca „a arăta bine” să fie mai ușor ca niciodată.

Partea dificilă este să fii relevant, să ai un punct de vedere clar, să spui ceva de care îi pasă cu adevărat publicului tău, într-un mod care să-l facă să se oprească și să se gândească: „Asta e pentru mine”. Acestea sunt cele trei elemente pe care le voi explora în prelegerea mea de la GPeC 2026 și am pregătit o mulțime de resurse practice în jurul lor. Sunt sincer încântat să le împărtășesc!

Care sunt principalele provocări pentru branduri și cum le depășiți?

Cea mai mare provocare este epidemia de atenție. Se creează mai mult conținut ca niciodată, dar oamenii nu au în mod magic mai multe ore pe zi pentru a-l consuma.

Așadar, oferta de conținut continuă să crească, în timp ce cererea, adică atenția umană, rămâne limitată. Este brutal. Și soluția nu este doar să postezi mai mult. Poți configura automatizări care creează și publică 100 de postări pe zi. Asta nu înseamnă că postările sunt bune. Nu înseamnă că construiesc încredere. Nu înseamnă că atrag oamenii potriviți.

Provocarea nu este să nu primești atenție, ci să primești atenția potrivită. O atenție care servește obiectivelor tale de afaceri, care amplifică atenția, care nu-ți epuizează echipa sau nu transformă brandul într-o fabrică de conținut fără suflet.

Deci, cum depășești asta? Construiești un sistem. Fiecare postare are nevoie de un loc de muncă. Unele postări atrag oameni noi. Unele construiesc încredere. Unele arată dovezi. Unele explică oferta ta. Altele creează conversație. Majoritatea brandurilor eșuează pentru că tratează fiecare postare la fel. Postează și speră. Aceasta nu este o strategie. Postarea nu este o strategie. Trebuie să te descurci mai bine. Ai nevoie de claritate.

Dacă în 2025 eram în goana după atenție, unde vom fi în 2027 și 2028 și de ce?

Cred că vom trece de la goana după atenție la recesiunea încrederii. În 2026, toată lumea se luptă pentru atenție. Mai mult conținut. Mai multă inteligență artificială. Mai multă automatizare. Mai multe acțiuni captivante. Mai multe formate. Mai mult zgomot. Dar, în cele din urmă, oamenii devin amorțiți la toate acesta. Nu se mai întreabă doar: „Este interesant?” Încep să se întrebe: „Am încredere în asta?” Încotro ne îndreptăm?

În 2027 și 2028, atenția va conta în continuare, dar încrederea va deveni adevărata monedă de schimb. Oamenii vor fi mai sceptici în ceea ce privește conținutul, deoarece știu cât de ușor este să falsifici expertiza, să ai imagini false, autoritate falsă, testimoniale false și chiar personalitate falsă. Așadar, brandurile care urmăresc doar atenția vor avea dificultăți. Brandurile care construiesc încredere vor câștiga.

Asta înseamnă că este nevoie de mai multe dovezi. De mai multă transparență, mai multă gândire originală, mai multă prezență umană, mai multă profunzime, mai multă expertiză reală. Viitorul nu este doar despre cine poate fi văzut. Este vorba despre cine va fi crezut.

Care sunt cele mai importante 5 sfaturi pe care le-ați da companiilor și de ce?

În primul rând, renunțați la așteptări! Roma nu a fost construită într-o zi și nici imperiul vostru digital nu va fi. În al doilea rând, înțelegeți că nimănui nu-i pasă de voi. Clienților le pasă de ceea ce puteți face pentru ei. Publicul vostru nu se trezește gândindu-se la brandul vostru. Îi pasă de problemele, dorințele, obiectivele lor. Conținutul vostru trebuie să intre în acea conversație. În al treilea rând, dacă conținutul vostru este pentru toată lumea, nu este pentru nimeni. În al patrulea rând, fii fericit când creezi pentru 5 urmăritori și vei crea fericit pentru 50.000! În al cincilea rând, primele șase luni nu sunt cele în care devii viral, ci cele în care devii bun.

Ai spus că ai fost influențat de cartea „ Win Without Pitching Manifesto”. De ce te-a influențat atât de mult și cum te-a ajutat de fapt?

Cartea respectivă este practic biblia mea în afaceri. Am citit-o pentru prima dată chiar când a început pandemia. Cu câteva luni înainte de COVID, lucrurile mergeau foarte bine. Aveam clienți grozavi, marje bune, iar agenția mea de marketing pe rețelele sociale creștea. Apoi a lovit COVID. Oamenii de business erau speriați. Toată lumea era nesigură. Și, bineînțeles, unul dintre primele lucruri pe care multe companii le-au redus a fost marketingul. Am trecut de la aproximativ 10 clienți la practic zero clienți aproape peste noapte. A fost oribil. Lamentabil. Atunci am citit cartea. M-a ajutat să nu mai văd fiecare client pierdut ca pe un dezastru. În schimb, am început să-l văd ca pe un spațiu pentru un client mai bun. În câteva luni, am reconstruit agenția și mi-am dublat veniturile cu aproximativ același număr de clienți, doar că unii mai buni.

Ai vorbit și despre importanța cursurilor și a gamificării. Cum le combini într-un produs de succes?

Dacă încercați să învățați o abilitate, cursurile sunt groaznice. Rata medie de finalizare este între 3,13% și 15%. Majoritatea oamenilor le cumpără și nu le termină niciodată. Acesta este unul dintre motivele pentru care ani de zile nu am vrut să lansez un curs. Știam că aș putea face bani din asta, dar nu am vrut să creez ceva ce oamenii nu ar folosi niciodată. Apoi, într-o zi, în timpul uneia dintre sesiunile mele de gaming, am avut un gând foarte simplu: „Ce-ar fi dacă învățarea unei abilități plictisitoare ar putea părea mai degrabă un joc?”

Gamificarea nu este o noutate. Petrecusem 26 de ani jucând jocuri video, așa că o înțelegeam destul de bine: progres, niveluri, câștiguri mici, misiuni clare, feedback, deblocarea următorului pas, un sentiment de impuls, progresie vizuală. Așa că am luat această logică și am aplicat-o în educație. În loc să le ofer oamenilor o bibliotecă imensă de videoclipuri și să le urez noroc, am vrut să creez o experiență de învățare în care oamenii să știe exact ce să facă în continuare.

Nu este vorba despre ceea ce spui, ci despre cum o spui. Scopul Content Creation Dojo-ului este de a-i face pe oameni să termine, să implementeze și să obțină rezultate.

Care sunt cele mai importante tendințe pe care le prevezi?

Există trei mari tendințe la care sunt atent. În primul rând, moartea piețelor locale. Platformele de socializare devin din ce în ce mai globale. Cu traducerea automată și o distribuție mai bună a conținutului, conținutul tău nu mai concurează doar cu oamenii din țara sau limba ta. Concurează la nivel global. Acest lucru este atât interesant, cât și periculos. Dacă abilitățile tale sunt puternice, poți ajunge la mai mulți oameni ca niciodată. Dacă conținutul tău este mediu, acum concurezi împotriva celor mai buni din lume, nu doar a celor mai buni din orașul sau țara ta.

În al doilea rând, valorile metrice se schimbă. Ani de zile, brandurile s-au preocupat de aprecieri, comentarii, urmăritori și creșterea profilului. Dar platformele devin din ce în ce mai bune la măsurarea semnalelor mai profunde. Distribuirile în mesaje directe, conversațiile, timpul petrecut cu conținutul tău și alte semnale de calitate contează din ce în ce mai mult. Dacă strategia ta este încă construită în jurul valorilor metrice de vanitate, probabil joci jocul greșit.

În al treilea rând, piața este permanent saturată. Aceasta nu este o fază temporară. Inteligența artificială a făcut crearea de conținut rapidă și mai ușoară. Unii oameni pot crea acum zeci sau sute de postări pe zi. Așadar, răspunsul nu este pur și simplu „postați mai mult”. Răspunsul este să construiți un sistem clar, repetabil, în care fiecare postare are un scop. Unele postări atrag. Unele educă. Unele construiesc încredere. Unele vând. Postarea în sine nu este o strategie, așa cum am menționat anterior.

Articolul a fost inițial publicat în Biz nr. 407 ( 15 iunie – 15 iulie 2026). Dacă dorești să primești Revista Biz prin curier, abonează-te aici.