Ioana Cadîr, Jam Session Agency: Când curajul face parte din business

Ioana Cadîr, Jam Session Agency: Când curajul face parte din business

Reading Time: 5 minute

Acum aproape doi ani, Ioana Cadîr, Co-Managing Partner al Jam Session Agency, prelua responsabilitățile legate de direcția strategică și de business ale uneia dintre cele mai titrate agenții independente de publicitate din România, cunoscută pentru creativitatea și ideile outside-the-box. Am vrut să aflăm cum vede ea industria și businessul agenției din perspectiva experienței acumulate în această perioadă.

Ce înseamnă să fii lider antreprenor în industria de comunicare din România?

Este un început de drum pentru mine sub această titulatură de “lider antrepenor” și doi ani mai târziu pot spune clar că este mai greu decât mă așteptam. În acești 20 de ani de industrie am interacționat și cu alte agenții independente până la Jazz / Jam, dar având total alt model de business nu a fost neapărat o școală pentru mine. Nu mă așteptăm să fie ușor, dar până în 2023 am fost destul de independentă aproape în toate joburile avute și aici m-am păcălit un pic, crezând că doar scala diferă un pic…

Pe lângă inocența mea, decizia de a porni pe acest drum a trebuit să o iau foarte rapid. Nu trăim vremuri ușor de traversat și cred că este valabil pentru toți antreprenorii indiferent de experiența pe care o au sau de industria în care activează, cu atât mai mult pentru o echipă tânără de management, așa cum suntem noi. În aceeași măsură, reziliența mea și a noastră este ceva destul de greu de egalat mai ales că am învățat să ducem și lupte mici, atât din punctul de vedere al complexității, cât și pe axa timpului.

Sunt zile pe care le iau așa cum vin și încerc să fac ordine în haos, să îmi dau un pic de spațiu, să ofer și oamenilor de lângă mine timp de respiro, de regrupare, ca mai apoi să ne „luăm la trântă” cu următorul obiectiv. Multe pălării de schimbat în fiecare minut, dar am norocul să am lângă mine și alți câțiva oameni care știu jocul pălăriilor, îl practică de ceva timp. N-am rețeta succesului, asta e clar, dar am în continuare pasiune pentru ce fac și cred cu tărie că acest joc se poate juca și frumos, iar oamenilor pasionați trebuie să le oferi un mediu sigur și obiective pe măsura ambițiilor lor.

Cum ai descrie stilul tău de lider?

Asortat cu vremurile, deoarece nu cred că te mai poți raporta doar la un singur mod de a vedea și face lucrurile. Trecerea noastră la următorul nivel cred că implică schimbări structurale și în tot acest proces transformațional pendulezi între decizii pe care le iei singur, decizii de echipă, astăzi ești facilitator de proces, mâine coach șamd. Cu timpul sper să învăț să le fac pe toate cât mai bine și mai ales cu mult mai mult focus. Am renunțat la întrebarea “are we there yet / am I there yet ?” și m-am obișnuit să “keep walking”.

Cum îți păstrezi core-ul creativ, dar îți adaptezi produsul, cât de greu a devenit să-ți păstrezi și core-ul valoric și să nu faci compromisuri?

Aș putea să spun că este din ce în ce mai greu pentru că lumea se mișcă cu o viteză incredibilă, pentru că ajungi să adaptezi adaptarea care a suferit deja câteva ture de recalibrate și reprioritizare în ultima luna,
dar core-ul creativ și de oameni care rezolva probleme într-un mod creativ este ceea ce ne dă nouă sens. Și atunci simțim că merită să te lupți să îți reașezi de câte ori este nevoie produsul în noul context de comunicare, la noile nevoi șamd. Asumarea faptului că nu mai vrem să facem compromisuri și acceptarea eșecului ne-a motivat și mai mult. Întotdeauna o să ne vedem clienții și taskul primit mai frumos și mai profund decât ne este el arătat și asta ne face să fim speciali.

Cât de greu este să te menții la acest nivel, atât tu, cât și agenția?

Acum un an ne uitam la piață de imobiliare din Portugalia, cerere excedentară, prețurile foarte sus și un proces deosebit de greoi atât pentru chirii cât și pentru achiziția de locuințe și am aterizat pe un gând foarte drăguț și un mecanism sănătos de gândire atunci când drumul pare că nu se termina și nici nu este asfaltat. “Amintește-ți de ce ai început” este platfoma de comunicare pe care am construit și este un lucru despre care am vorbit foarte mult în ultimii ani în interiorul agenției.

Care sunt cele mai mari provocări în „bătălia” zilnică agenție independentă – agenție multinațională atunci când vine vorba de pitch-uri importante, mari?

Nu știu dacă intră în categoria “bătălie”, doar noi suntem zilnic sau când este nevoie la discuții 1:1, la rezolvarea problemelor și când spun noi mă refer la top managementul agenției. Noi suntem prezenți. Nu oferim garanții, dar vrem să testăm și să cercetăm și suntem dispuși să ne asumăm cu aceeași intensitate obiectivele de marketing și comunicare.

Există și această strategie de seducție în care rețelele au comportament de underdog și agențiile de independente vorbesc despre ecosisteme… și atunci sperăm mereu să existe pe partea cealaltă niște criterii solide de departajare. Toată lumea se joacă cu AI-ul, noi o facem pe plan local, de la nivelul etajelor 7 și 8 din Mendeleev nr. 5, dar cred că începe să ne iasă din ce în ce mai bine.

Ce crezi că își doresc clienții în 2025 și cum îi abordați voi la Jam Session Agency?

Avem semnale că își doresc soluții rapide și aici ne pricepem deoarece începuturile de relație vin la pachet și cu o zona de “deep dive” în business, pentru ca ulterior să reușim să pivotăm destul de ușor printre taskurile urgente și schimbările de plan. Pe lângă soluțiile rapide își doresc și claritate, și suntem de acord aici, dar uneori asta se confundă cu simplitate sau simplism, iar aici nu suntem chiar niște parteneri comozi de discuție.

Ce nu vreți să schimbați la voi și de ce?

Nu o să greșim niciodată dacă alegem să facem ce credem că este bine. Poate o să fie un pic mai dificil pe termen scurt, dar cu siguranță sensul discuțiilor este altul. Pentru noi curajul face parte din business și singura variantă în care știm să ne prezentăm este atunci când reușim să fim aliniați cu noi și total transparenți cu clientul.

Ați avut mereu drept stindard creativitatea puternică, cu insight, curajul. Cum sunt ele în piața de marcomm din România în 2025?

Am primit de câteva ori feedbackul că suntem prea curajoși. Noi nu credem asta, nu credem că există prea curajos în comunicare. Ne uităm la ce se întâmplă la Cannes Lions, unde se adună cele mai tari campanii din lumea asta. Iar după ce te uiți și vezi care este nivelul începi să vezi mai clar unde greșești sau unde nu insiști suficient.

Campaniile care nu ies în evidență nu sunt ceva ce poți pune mereu “în cârca” clientului sau permanenta scuză legată de buget este de multe ori doar o scuză. Ne-am obișnuit să revenim obsesiv la întrebarea “ce nu fac eu bine?”. Creativitatea în acest business nu mai este atât de mult despre un ego creativ, cât despre o reală aliniere client – agenție la nivel de obiective și asumarea rolului de lider în industrie.

Ați obținut locul 4 la Effie Index în rândul agențiilor independente din Europa. Ce reprezintă pentru voi această performanță?

O reconfirmare a faptului că facem ce trebuie și agențiile locale au o voce din ce în ce mai puternică în regiune. Cele două cele mai puternice agenții independente din România sunt în top 5 agenții independente din Europa și este minunat. Cele mai puternice campanii, cele care ajung să vadă lumina zilei au la bază un proces destul de lung și o relație strânsă client – agenție, o relație bazată pe încredere și ambiție comună.

Cum v-ar plăcea vouă să fie publicitatea locală în 2025-2026 și cum s-ar încadra Jam Session Agency în acest peisaj?

Adevăratul potențial al inteligenței artificiale nu constă în înlocuirea creativității umane, ci în îmbunătățirea acesteia. O combinație de empatie și intuiție cu personalizare, optimizare și scalare. Deocamdată mizez pe experiența umană ca fiind în continuare epicentrul campaniilor de succes, spuse cu AI sau nu.

Articolul a fost inițial publicat în Biz nr. 395 (15 iulie – 15 august 2025). Dacă dorești să primești Revista Biz prin curier, abonează-te aici.