Mateusz Majewski, UiPath: Bătălia A.I. de pe frontul de est

Mateusz Majewski, UiPath: Bătălia A.I. de pe frontul de est

Reading Time: 4 minute

UiPath, primul unicorn românesc, continuă să redefinească eficiența operațională. Am discutat cu Mateusz Majewski, Area Vice President pe Europa de Sud-Est, despre integrarea AI-ului în fluxurile de lucru de zi cu zi, despre amprenta românească în ecosistemul regional și global, precum și despre provocările geopolitice în economie.

Cum se poziționează Europa de Sud-Est în ecosistemul global UiPath în 2026?

Din ce în ce mai mult, Europa de Sud-Est nu mai este percepută doar ca o regiune de livrare și implementare de tehnologie, ci ca un pol emergent de inovație în automatizare și AI. Regiunea trece printr-o transformare strategică: de la rolul tradițional de „hub de execuție” către unul de generator de know-how, experimentare și generare de best practices. Mai mult, regiunea beneficiază de câteva avantaje competitive care au devenit mult mai relevante în era AI, cum ar fi: talent tehnic și ingineresc puternic, costuri operaționale încă competitive și o deschidere mai mare către transformare decât în unele piețe vestice mature. În același timp, în regiune acționează presiuni economice și demografice care forțează adoptarea automatizării. De asemenea, Europa de Est se află pe flancul amenințărilor cibernetice, ceea ce obligă companiile să dezvolte modele de AI mai controlate, cu reguli clare, și ceea ce noi numim context grounding. Acest lucru poziționează ESE nu doar ca piață de adopție, ci și ca laborator pentru AI enterprise sigur și reglementat. În special România și Polonia au devenit piețe care nu doar consumă tehnologie, ci influențează modul în care automatizarea este implementată la scară regională. SEE joacă un rol strategic deoarece multe organizații din regiune implementează direct arhitecturi moderne – combinații între AI agents, process mining, document understanding și robotic execution – fără să mai treacă prin toate etapele vechi ale automatizării. Noi vedem această evoluție drept un pas natural în care roboții devin infrastructura de execuție pentru deciziile luate de agenții AI.

În contextul presiunilor economice actuale, care sunt principalele bariere pe care le întâlniți la liderii de business din România și din regiune atunci când vine vorba de trecerea de la automatizarea bazată pe reguli (RPA) la sisteme autonome (Agentic AI)?

Una dintre principalele provocări este alinierea între decidenți, experții de business și echipele de implementare. În cazul agentic AI, discuția nu mai este doar despre automatizarea unor procese, ci despre nivelul de autonomie pe care organizațiile sunt dispuse să îl ofere sistemelor AI și despre modul în care definesc controlul și responsabilitatea. O altă barieră importantă este disponibilitatea datelor. Agenții AI au nevoie de informații corecte, actualizate și accesibile în timp real, iar multe companii încă se confruntă cu date fragmentate și sisteme slab conectate. De aceea, succesul nu depinde doar de tehnologie, ci și de maturitatea infrastructurii digitale. În același timp, securitatea, conformitatea și reglementarea sunt esențiale, mai ales în industriile reglementate. De aceea, abordarea noastră combină workflows-uri deterministe cu autonomie controlată, folosind evaluare continuă, guardrailsuri și human-in-the-loop pentru a menține transparența, controlul și auditabilitatea deciziilor AI. Nu în ultimul rând, în contextul economic actual, trecerea de la un model de cost fix la unul variabil, bazat pe utilizare, impune identificarea unor use case-uri de impact, clare și bazate pe procese bine definite, astfel încât ROI-ul să fie măsurabil și relevant.

Cum ajută platforma UiPath companiile din ESE să rămână competitive în fața concurenței din piețele vestice, având în vedere costurile tot mai mari cu forța de muncă calificată în regiune?

Deși costurile cu forța de muncă reprezintă un factor important, adoptarea tehnologiei noastre este determinată de obiective de business mult mai complexe, iar beneficiile merg dincolo de optimizarea costurilor. Platforma UiPath oferă organizațiilor din întreaga lume șanse egale de a concura și poate deveni un adevărat „great leveller” într-o economie globală tot mai competitivă. Tehnologia permite companiilor să scaleze mai rapid, să crească productivitatea și să transforme modul în care operează, indiferent de dimensiunea sau piața în care activează. În același timp, succesul acestei transformări depinde de capacitatea organizațiilor de a investi nu doar în tehnologie, ci și în dezvoltarea competențelor și a resurselor umane necesare pentru a valorifica la maximum potențialul automatizării și al AI-ului.

Cum funcționează conceptul de context grounding pentru a preveni „halucinațiile” AI-ului în procesele critice de business?

În contextul amenințărilor cibernetice și al utilizării AI în procese critice, conceptul de context grounding este esențial. Practic, agenții AI sunt limitați la a consulta surse de date verificate, relevante și actualizate din interiorul organizației, în loc să genereze răspunsuri pe baza unui model general. În abordarea UiPath, AI-ul funcționează într-un cadru controlat, bazat pe workflows-uri deterministe, guardrailsuri și mecanisme de human-in-the-loop, astfel încât deciziile importante pot fi validate și auditate. AI-ul nu operează autonom într-un „vid”, ci într-un context de business bine definit. Acest model reduce riscul de erori sau decizii incorecte în industrii sensibile precum banking, sănătate sau sectorul public și transformă AI-ul într-un sistem enterprise sigur, controlabil și guvernat.

UiPath a pornit din București. În ce măsură cultura locală de „problem solving” încă influențează modul în care echipa dumneavoastră din abordează clienții enterprise globali?

Rădăcinile UiPath sunt puternic ancorate în România și în regiune, unde avem peste 1.000 de profesioniști implicați în activități esențiale, de la dezvoltare de produs și engineering până la AI. În Europa de Sud-Est există, în mod tradițional, o combinație puternică între competențe tehnice, adaptabilitate și creativitate, iar acest lucru se reflectă și astăzi în modul în care colaborăm cu organizațiile enterprise. Experiența acumulată lucrând cu clienți globali ne permite să transferăm cele mai bune practici la nivel regional, ținând cont în același timp de specificul acestei piețe, unde inovația și accesul la tehnologie modernă sunt esențiale pentru a rămâne competitivi într-o economie globală. Cred că această combinație între pragmatism, agilitate și orientare către inovație continuă să diferențieze echipele noastre din SEE.

Într-o piață în care mulți furnizori oferă acces la AI fără restricții, UiPath pune accent pe guvernanță. Este acest lucru un avantaj competitiv sau o frână în calea adopției rapide cerute de piață?

Cred că întrebarea fundamentală este dacă o companie prioritizează doar viteza și veniturile pe termen scurt sau pune accent și pe reducerea riscurilor care îi pot afecta businessul pe termen lung. De aceea, UiPath pune accent pe guvernanță: pentru că aceasta permite creștere sustenabilă și noi oportunități de business, reducând în același timp riscurile operaționale și de securitate.

Secțiune susținută de Raiffeisen Bank