Pehart Grup: Creștere dincolo de granițe

Pehart Grup: Creștere dincolo de granițe

Reading Time: 5 minute

Cu o tradiție de 189 de ani, Pehart Grup a devenit unul dintre cei mai mari producători de hârtie din sud-estul Europei, cu succes în 19 țări, datorat în principal brandului Pufina. Care este strategia câștigătoare la nivel internațional pentru un brand românesc și cum ajută investițiile în tehnologie, sustenabilitate și în oameni la creșterea sa în continuare?

Când produsele tale sunt prezente zilnic în viața consumatorilor, construirea unui brand puternic nu se bazează pe un singur moment de comunicare sau pe o campanie memorabilă. Se construiește în timp, prin consecvență, disponibilitate, capacitatea de a răspunde unor nevoi în schimbare și, poate cel mai important, prin respectarea promisiunii făcute consumatorului.

Aceasta este una dintre lecțiile pe care le oferă evoluția Pufina, unul dintre brandurile românești dezvoltate de Pehart Grup. Lansat în 2005, Pufina a crescut într-o piață competitivă, dominată de nume internaționale și influențată permanent de schimbările din comportamentul de consum. După mai bine de două decenii, brandul își păstrează poziționarea construită în jurul unui echilibru între accesibilitate și calitate, în timp ce compania din spatele său își accelerează dezvoltarea atât pe piața locală, cât și în afara României.

Curaj și inovație

„Relevanța se construiește prin apropiere: ascultăm consumatorii și retailerii și transformăm aceste informații în produse utile, accesibile și de calitate”, spune Raluca Păun, consultant de marketing în cadrul Pehart Grup. Pentru Pufina, apropierea de consumator a însemnat și capacitatea de a se reinventa. Un prim moment important a fost rebrandingul din perioada 2015-2016, când brandul a primit o nouă identitate vizuală și o direcție care a pus mai mult accent pe calitatea premium. Un al doilea moment a venit la finalul anului 2022, odată cu relansarea portofoliului și introducerea unor categorii noi, precum hârtia igienică umedă și șervețelele faciale în cutii de carton. În paralel, Pufina și-a extins prezența și în noi canale de comunicare, inclusiv în social media.

Este o evoluție care spune ceva și despre transformarea categoriei. Dacă, în trecut, hârtia igienică, prosoapele de hârtie sau șervețelele erau percepute în primul rând ca produse strict funcționale, consumatorii sunt astăzi mai informați și mai atenți la ceea ce aleg. Portofoliul de produse utilizate în gospodărie s-a diversificat, iar așteptările s-au schimbat odată cu ritmul de viață, cu oferta de la raft și cu nivelul tot mai ridicat de informare.

Pentru un brand din zona FMCG însă, relevanța nu poate fi construită exclusiv prin comunicare. Ea trebuie susținută, zi de zi, de experiența concretă a consumatorului. „Într-o categorie de consum curent, încrederea se construiește prin consecvență. Consumatorul trebuie să găsească Pufina atunci când și unde are nevoie de noi și să primească, de fiecare dată, calitatea pe care o așteaptă”, explică Raluca Păun.

Această perspectivă rezumă una dintre cele mai importante provocări pentru un brand de consum zilnic: comunicarea poate genera notorietate și poate construi o poveste, însă produsul este cel care trebuie să confirme permanent promisiunea. Prezența la raft, raportul dintre preț și calitate, distribuția și capacitatea de a răspunde rapid schimbărilor din piață devin elemente
la fel de importante ca identitatea de brand.

Pentru Pufina, accesibilitatea nu este sinonimă cu compromisul. Mai ales într-un context economic în care presiunea asupra bugetelor consumatorilor a crescut, provocarea este să ofere o experiență constantă și produse în care oamenii să aibă încredere, la un preț pe care îl consideră corect. „Valoarea Pufina nu stă doar în accesibilitate, ci și în experiența constantă pe care o oferim: produse bine făcute, de încredere și potrivite pentru viața de zi cu zi”, spune Raluca Păun.

Compania din spatele brandului

În spatele brandului se află o companie care și-a construit propriul parcurs de transformare. Pehart Grup este astăzi unul dintre cei mai importanți jucători ai industriei de hârtie tissue din România, cu două fabrici, la Petrești și Dej, și o capacitate totală de peste 100.000 de tone de hârtie tissue pe an.

Compania produce peste 40% din hârtia de la raftul din România, atât prin branduri proprii, cât și prin produse private label. Alături de Pufina, din portofoliul Pehart mai fac parte brandurileAlint, Altessa și SOVIO. Compania produce și jumbo rolls, role uriașe de hârtie utilizate în procesul de transformare în produse din hârtie pentru uz casnic și industrial.

Într-o piață în care mulți dintre competitorii importanți sunt parte a unor grupuri internaționale, Pehart beneficiază de o agilitate care îi permite să ia decizii și să adapteze produsele mai aproape de ritmul pieței locale.

„Avem două avantaje: adaptabilitatea și libertatea de a construi brandul. Suntem aproape de piață și de consumator și reacționăm rapid, dezvoltând produse adaptate nevoilor locale, fără aprobări lungi de la un centru internațional.”

Raluca Păun, consultant de marketing în cadrul Pehart Grup

Pentru Ovidiu Hoza, directorul comercial al Pehart Grup, unul dintre avantajele importante este combinația dintre experiența tehnică, cunoașterea pieței și capacitatea de a transforma rapid informațiile în decizii. „Avem specialiști în producția de hârtie, dar și profesioniști care cunosc bine piața și transformă rapid informația în acțiune. Combinația între o echipă bună, agilitate și libertate de decizie este un avantaj important”, spune acesta.

În prezent, strategia de creștere a Pehart Grup se bazează pe trei direcții principale. Prima este consolidarea poziției pe piața românească, unde compania urmărește să își dezvolte în continuare atât brandurile proprii, cât și segmentul de private label.

A doua direcție este dezvoltarea exporturilor. Pehart este prezentă în 19 țări din Europa Centrală, de Est și de Sud, iar obiectivul nu este doar extinderea geografică, ci construirea unor poziții solide în fiecare piață, prin colaborarea cu parteneri puternici.

A treia direcție este segmentul away-from-home, care include zone precum HoReCa, spitalele și alte spații cu consum profesional. Aici, compania își propune să își consolideze prezența printr-un portofoliu dedicat și o echipă specializată.

„O relație strânsă cu retailerii și distribuitorii și înțelegerea nevoilor lor, dar și a așteptărilor consumatorului final devin esențiale pentru succesul produselor FMCG de consum zilnic.”

Ovidiu Hoza, director comercial Pehart Grup

Pentru Pufina, internaționalizarea reprezintă următorul pas firesc într-o evoluție care a început pe piața românească, dar nu e lipsită de provocări. „Pufina trebuie să își câștige locul printr-o abordare integrată, atât din perspectiva distribuției și a prezenței la raft, cât și din perspectiva marketingului, cu produse, prețuri și comunicare adaptate nevoilor consumatorilor din acele piețe”, spune Ovidiu Hoza.

Într-un retail modern tot mai sofisticat, performanța unui brand nu mai depinde doar de produs, ci și de capacitatea companiei de a înțelege nevoile partenerilor comerciali și, în același timp, de a interpreta corect comportamentul consumatorului final. Prezența la raft este doar începutul unei relații în care viteza de reacție, relevanța propunerilor comerciale și capacitatea de adaptare devin esențiale.

Provocările nu lipsesc. Presiunea asupra prețurilor și promoțiilor, costurile cu energia și materiile prime, sensibilitatea crescută a consumatorilor la buget și competiția intensă obligă companiile din FMCG să găsească permanent noi echilibre. Pentru Pehart, una dintre cele mai importante resurse rămâne echipa și capacitatea acesteia de a crede în produsele pe care le dezvoltă.

În anii următori, ambiția este clară: Pufina trebuie să continue să crească fără să își piardă identitatea construită în România, iar Pehart Grup să își consolideze poziția de lider local și să își extindă amprenta internațională.

Articolul a fost inițial publicat în Biz nr. 410 (15 septembrie – 15 octombrie 2026). Dacă dorești să primești Revista Biz prin curier, abonează-te aici.

Secțiune susținută de Raiffeisen Bank