Călin Ciubotaru, Infosan: „Ne așteptăm ca în 2025 să avem o creștere de 15%, susținută de extinderea portofoliului nostru de servicii și de deschiderea unei noi clinici”

Călin Ciubotaru, Infosan: „Ne așteptăm ca în 2025 să avem o creștere de 15%, susținută de extinderea portofoliului nostru de servicii și de deschiderea unei noi clinici”

Reading Time: 6 minute

În toamna anului trecut, Infosan a demarat lucrările de construcție pentru o nouă clinică în București, consolidându-și astfel prezența pe piața serviciilor medicale de specialitate. Cu o investiție de două milioane de euro, noua clinică va fi finalizată în prima jumătate a acestui an.

Călin Ciubotaru, cofondator și medic Infosan, ne-a oferit mai multe detalii despre construcția noii clinici, despre planurile pe care le are pentru spitalul privat de oftalmopediatrie, dar și despre evoluția serviciilor medicale private din următorii ani.

În toamna anului trecut, Infosan a demarat lucrările pentru construcția unei noi clinici în București, care va fi finalizată în prima jumătate a acestui an. Ne puteți spune mai multe despre această clinică? La cât se ridică investițiile?

Pe fondul cererilor tot mai ridicate pentru servicii de oftalmopediatrie, am decis să facem un nou pas în dezvoltarea noastră și să răspundem acestor nevoi prin deschiderea unei noi clinici în București. Lucrările la această clinică, situată în zona Iancului – Vatra Luminoasă, sunt deja în desfășurare, iar finalizarea lor este planificată pentru prima jumătate a anului 2025.

Investiția totală, care se ridică la două milioane de euro, este finanțată integral din fonduri proprii. Prin acest nou punct de lucru, ne dorim să creștem accesibilitatea serviciilor noastre și să oferim pacienților acces la tehnologii medicale avansate și servicii oftalmologice de top.

Noua clinică va avea capacitatea de a deservi până la 200 de pacienți pe zi și va include facilități moderne. Astfel, clinica va include 20 de cabinete de consultație și tratament, precum și o optică specializată atât pentru copii, cât și pentru adulți. Deschiderea clinicii se va face în trei etape. În prima fază, vor fi puse la dispoziție 5 cabinete și optica, urmând ca celelalte facilități să fie adăugate succesiv până la finalizarea proiectului. Noua unitate va fi echipată cu tehnologii de ultimă generație și va oferi servicii de diagnosticare și tratament pentru o gamă largă de afecțiuni oftalmologice, incluzând controlul și tratamentul problemelor de vedere la copii, dar și tratamente complexe pentru adulți.

Ce alte planuri aveți pentru următoarea perioadă de timp pentru Infosan?

Pentru perioada următoare, ne concentrăm pe câteva direcții strategice, menite să extindă și să îmbunătățească serviciile oferite de Infosan. În primul rând, punem accent pe dezvoltarea continuă a echipei noastre medicale prin recrutarea de specialiști și susținerea programelor de formare și perfecționare profesională.

În același timp, vom continua să derulăm campanii de informare privind prevenția și îngrijirea sănătății oftalmologice, atât pentru copii, cât și pentru adulți, astfel încât să ducem mai departe misiunea noastră de a combate orbirea preventivă.

Vom continua să investim în tehnologii de ultimă generație care vin să susțină actul medical și să asigure cele mai bune tratamente pacienților noștri.

Ne dorim, totodată, ca serviciile oferite de Infosan să fie cât mai accesibile și să ajungem la cât mai mulți pacienți. Astfel, avem în vedere dezvoltarea infrastructurii noastre medicale prin deschiderea de noi clinici în orașe-cheie din România.

Când și cum a luat naștere business-ul Infosan și care a fost viziunea cu care ați pornit la drum?

Infosan a luat naștere în 2002, nu dintr-un plan de afaceri prestabilit, ci mai degrabă dintr-o necesitate impusă de împrejurări. La acea vreme, ca medic de familie, am fost nevoit să îmi părăsesc cabinetul medical din cauza retrocedării abuzive a clădirii în care activam, o situație frecvent întâlnită în acea perioadă în București. În lipsa altor opțiuni, am decis să înființez propriul cabinet medical, transformând un apartament de două camere la parterul unui bloc într-un loc dedicat pacienților. Așa a început Infosan.

De asemenea, soția mea, dr. Andreea Ciubotaru, un medic oftalmolog remarcabil și pasionată de excelență și cercetare, nu a reușit să obțină un post într-o clinică universitară sau într-un spital public din București, în ciuda performanțelor academice deosebite. Împrejurările au forțat-o să înceapă să consulte în cabinetul INFOSAN, alături de mine și în alte clinici private, în timp ce continua să se perfecționeze prin stagii de pregătire în străinătate. Dr. Andreea Ciubotaru a devenit primul român care a obținut un doctorat „Magna cum Laude” la Universitatea Ludwig-Maximilians din München.

Pe parcurs, Infosan a evoluat, atrăgând o echipă de tineri medici oftalmologi, dedicați învățării și performanței. Am format o comunitate profesională strâns unită, unde colaborarea și împărtășirea cunoștințelor sunt esențiale. Cu timpul, numărul pacienților și complexitatea cazurilor tratate au crescut, în 2006, am făcut tranziția către clinică, iar în 2015 am obținut statutul de spital.

De-a lungul activității noastre ne-am întâlnit frecvent cu cazuri de orbire sau afecțiuni grave ale vederii care puteau fi tratate dacă erau diagnosticate la timp. Astfel că am decis să acționăm pentru a preveni situațiile de acest tip și demarăm campanii pentru informarea și educarea părinților. În același timp, am lansat un program gratuit de screening oftalmologic în grădinițe pentru depistarea posibilelor probleme de vedere. Organizăm cursuri pentru medicii pediatri și de familie, pentru a crește conștientizarea importanței diagnosticului precoce. Toate acestea pentru a susține misiunea noastră: reducerea cazurilor de orbire prevenibilă.

Care sunt provocările cu care vă confruntați ca antreprenor în domeniul serviciilor de medicină privată?

Principala provocare din sistemul medical, fie el privat sau de stat, este reprezentată de lipsa cadrelor medicale. Dacă ne referim la specialitatea noastră, în oftalmologie, de exemplu, se resimte acut absența unei specializări dedicate oftalmopediatriei în sistemul educațional medical din România. Aceasta este o problemă majoră, având în vedere că multe afecțiuni oculare pot fi prevenite sau tratate cu succes în copilărie, dacă sunt diagnosticate la timp și de către specialiști adecvați.

În lipsa acestei specializări, devine o provocare formarea de noi generații de specialiști prin eforturi educative interne, care necesită timp și resurse. De altfel, la Infosan avem un program dedicat medicilor rezidenți prin intermediul căruia formăm noi specialiști în oftalmopediatrie. 

Totodată, asigurarea calității actului medical, inclusiv dotarea cu echipamente moderne și perfecționarea continuă a personalului, presupun investiții considerabile, iar gestionarea costurilor devine de multe ori o provocare.

În plus, în funcție de activitatea curentă și de planurile noastre de dezvoltare apar diferite provocări. În prezent, avem un șantier în plină desfășurare în sediul nou, și ne lovim de avize și autorizații, birocrație, achiziția de noi aparate, ținerea costurilor sub control, etc. Dar, deși știm că provocările nu se vor termina niciodată, vom merge înainte spre îndeplinirea misiunii pe care ne-am asumat-o.

La jumătatea lui 2024, Infosan a lansat un curs de oftalmopediatrie care își propune să formeze cadrele medicale în domeniu. Ne puteți oferi mai multe informații despre curs?

Lansarea acestui curs a venit pe fondul lipsei din piață a posibilității de specializare în oftalmopediatrie pentru viitorii medici. Ne-am bucurat să vedem că toate cele 20 de locuri disponibile din cadrul programului au fost ocupate în primele două ore de la deschiderea oficială. Cursul intensiv de oftalmopediatrie a abordat modalitatea de identificare a semnelor oftalmologice la copiii mici, dar și modul în care se realizează consultația de specialitate la copii. Programul a combinat teoria cu practica, oferind participanților instrumentele necesare pentru a îmbunătăți calitatea îngrijirii pacienților tineri.

Am remarcat o cerere semnificativă pentru cunoștințe de bază în domeniu chiar și în rândul medicilor cu experiență. Mai mult de jumătate dintre cei înscriși au fost medici specialiști, urmați de medicii primari și rezidenți.

Ne propunem ca în 2025 să extindem formatul cursului pe baza feedback-ului primit și să avem o componentă majoritar practică. Obiectivul nostru este să oferim anual un astfel de curs în care echipa Infosan, care se bucură de unii dintre cei mai buni specialiști din domeniu, să ofere oportunități de învățare și dezvoltare profesională pe nișa noastră.

Din punct de vedere business, cum a fost 2024 pentru Infosan? Cum estimați că va performa compania în 2025?

Infosan s-a dezvoltat în permananță odată cu piața. Deși 2024 a fost un an marcat de provocări economice și incertitudini la nivel global, am reușit să creștem cu 10% față de 2023 și am înregistrat o cifră de afaceri de aproximativ 5 milioane de euro.

Estimările noastre rămân optimiste și pentru anul viitor. Ne așteptăm ca în 2025 să avem o creștere de 15%, susținută de extinderea portofoliului nostru de servicii și de deschiderea unei noi clinici.

Ne puteți spune câteva cuvinte despre evoluția pieței serviciilor medicale private din ultimii ani?

Piața serviciilor oftalmologice din România și a serviciilor medicale, în general, s-a schimbat foarte mult în toți acești ani. Pandemia a impulsionat creșterea serviciilor medicale private, lucru care s-a văzut și în cifre, în 2021 piața a atins un record, fiind evaluată la peste 2 miliarde de euro. 

În același timp, pacienții sunt din ce în ce mai bine informați, mai exigenți, au așteptări foarte ridicate, mai ales de la serviciile medicale private. Acest lucru ne bucură și arată o maturizare a pieței medicale din România, care ne împinge spre creșterea continuă a calității serviciilor. Sunt sigur că această tendință va continua.

Cum vedeți evoluția serviciilor medicale pe viitor? De ce?

Există o tendință clară a evoluției serviciilor medicale, în special impulsionată de accelerarea tehnologiei. Apar noi inovații care susțin actul medical și alături de medicii specialiști serviciile și opțiunile de tratare devin tot mai eficiente.  

Pentru anul 2025, specialiștii estimează o creștere a valorii pieței serviciilor medicale private cuprinsă între 10% și 15%, susținută în același timp și de cererea tot mai mare pentru servicii personalizate și accesibile.

Vedem un interes tot mai mare din partea pacienților pentru calitate când vine vorba de servicii medicale și ne bucurăm să fim unul dintre jucătorii care contribuie la setarea standardelor pe nișa de oftalmologie.