Grapefruit și Dacia sărbătoresc 20 de ani de parteneriat digital

Grapefruit și Dacia sărbătoresc 20 de ani de parteneriat digital

Reading Time: 4 minute

Într-o industrie în care schimbarea este singura constantă, puține parteneriate reușesc să treacă proba timpului. Pentru Grapefruit și Dacia, 2025 marchează două decenii de colaborare – o poveste construită pe încredere, consecvență și evoluție continuă.

De la primele inițiative la transformarea digitală

În 2005, piața auto din România abia tatona primele inițiative digitale. În acel context, Dacia a ales Grapefruit ca partener pentru a transforma tehnologia în experiențe relevante pentru clienții săi. Colaborarea a început cu proiecte de suport pentru brand, dar în timp a crescut în amploare, odată cu ambițiile comune.

„Fiecare etapă a acestei colaborări a însemnat o lecție despre cum tehnologia poate deveni un diferențiator real pentru un brand auto. De la primele site-uri de prezentare până la ecosisteme digitale complexe, am crescut împreună, învățând cum să transformăm nevoile clienților în experiențe simple și intuitive”, menționează Georgiana Dragomir, CEO Grapefruit.

În ultimii 20 de ani, Dacia și-a redefinit relația cu clienții prin digitalizare. Dacă inițial experiența era legată de showroom și cataloage tipărite, astăzi parcursul clientului este fluid și intuitiv, cu soluții integrate online.

Platformele de e-commerce au simplificat procesul de achiziție, soluțiile de finanțare au adus claritate și rapiditate, iar serviciile de asistență digitală au oferit predictibilitate și siguranță prin acces imediat la suport.

Această tranziție a consolidat nu doar experiența clienților, ci și poziționarea Dacia ca un brand auto conectat la nevoile pieței și la tendințele globale din industrie.

„Suntem recunoscători pentru încrederea pe care atât Dacia, cât și Renault, ne-au acordat-o de-a lungul anilor. Ne bucurăm că am putut contribui la transformarea digitală a unor branduri recunoscute la nivel internațional”, a adăugat Georgiana Dragomir.

O poveste despre oameni și valori comune

Dincolo de platforme și tehnologii, esența acestor 20 de ani a fost însuși modul în care echipele Grapefruit și Dacia au lucrat împreună. Profesionalismul, agilitatea și comunicarea transparentă au făcut ca proiecte ambițioase să prindă viață chiar și în momente dificile, precum pandemia.

„Pentru Dacia, colaborarea cu Grapefruit a însemnat siguranța că avem alături un partener stabil, capabil să înțeleagă schimbările pieței și să transforme rapid ideile în soluțiile potrivite pentru brandurile noastre”, subliniază Mihai Tănase, Marketing Director Dacia.

Echipa Grapefruit confirmă faptul că performanța pe termen lung este posibilă doar prin încredere reciprocă, adaptabilitate și dialog constant. „În momente critice, cum a fost pandemia, am descoperit că aceste resurse nu sunt doar valori, ci condiții esențiale pentru a găsi soluții digitale inovatoare și a le pune în practică atunci când clienții aveau cea mai mare nevoie de ele”, își amintește Mircea Muraru, Delivery Manager Grapefruit.

Privind spre viitor

De la proiecte punctuale la ecosisteme digitale complexe, parteneriatul de 20 de ani dintre Grapefruit și Dacia a arătat că succesul înseamnă adaptare continuă și viziune comună. Următoarea etapă va pune accentul pe integrarea soluțiilor bazate pe inteligență artificială, experiențe mai personalizate și o atenție sporită pentru sustenabilitate.

„Un parteneriat care rezistă două decenii are la bază o relație solidă de încredere, construită pas cu pas, cu provocări peste care am trecut și reușite de care ne-am bucurat împreună. Pentru Grapefruit, colaborarea cu Dacia nu a fost doar despre tehnologie, ci și despre oameni – echipe mixte care s-au dezvoltat împreună.

Privind spre viitor, cred cu tărie că următorii ani vor aduce o nouă revoluție digitală, bazată pe inteligență artificială și pe sustenabilitate. Ne bucurăm să fim parte din această călătorie și să sprijinim în continuare experiențe digitale relevante pentru clienții și comunitatea Dacia”, punctează Georgiana Dragomir, CEO Grapefruit.

20 de ani de inovație digitală împreună

Printre cele mai importante repere digitale, construite de Grapefruit împreună cu Dacia și Renault, se numără:

• bautozar.ro – primul marketplace auto online pentru Dacia și Renault
• vanzari.dacia.ro – prima platformă completă de e-commerce auto din România, care a transformat procesul de achiziție într-o experiență digitală intuitivă
• vanzari.renault.ro – platforma oficială de e-commerce B2B și B2C Renault
• finantare.dacia.ro și finantare.renault.ro – platformele oficiale ale Dacia și Renault pentru configurarea și obținerea online a creditelor și leasingurilor
• asistenta.dacia.ro și asistenta.renault.ro – platforme dedicate de Roadside Assistance, cu acces digital rapid la soluții de mobilitate și siguranță
• business.renault.ro – hub digital dedicat clienților B2B, dezvoltat împreună cu echipa Renault din Franța, cu disponibilitate imediată la oferte, modele și programe de finanțare
• dacia.ro și renault.ro – administrarea și optimizarea constantă a website-urilor oficiale, precum și gestionarea lansărilor de noi modele și a campaniilor promoționale

Aceste inițiative au creat un ecosistem digital care a redefinit experiența auto, de la achiziție la finanțare și asistență.

Mai multe despre proiectele și momentele-cheie ale colaborării Grapefruit–Dacia pot fi descoperite pe platforma aniversară dedicată: www.grapefruit.ro/20-years-dacia-anniversary.

Despre Grapefruit

Grapefruit este co-fondator Digital Innovation Zone – un hub european dedicat eforturilor de digitalizare și inovare în regiunea de Nord-Est a României, alături de Universitatea Tehnică „Gheorghe Asachi” din Iași (liderul proiectului), Agenția pentru Dezvoltare Regională Nord-Est, Atelierul de Idei, Clusterul IMAGO-MOL, Atelierul de Idei, Strongbytes și Iceberg.

De asemenea, compania face parte din ALL INDIE – o alianță a agențiilor independente din România, care împărtășesc o experiență vastă în media digitale, branding, analiză de date și un spirit antreprenorial autentic. Împreună, cele șase agenții partenere dețin expertiză în peste 30 de industrii, stabilind un standard înalt de excelență în domeniul digital.

Despre Dacia

Dacia este un brand auto românesc, parte a Grupului Renault, recunoscut la nivel internațional pentru promovarea mobilității accesibile fără compromisuri. Dacia și-a construit identitatea pe valori precum simplitate, onestitate și mobilitate pentru toți, punând accent pe produse eficiente și transparente din punct de vedere al costurilor.

În prezent, Dacia evoluează către sustenabilitate și electrificare, integrând experiențe digitale moderne și soluții accesibile în procesul de achiziție și utilizare: a lansat modelul electric Spring, a implementat motoare dual-fuel pentru unele modele și plănuiește o variantă electrică a Sandero până în 2027.

În 2024, Dacia a produs peste 309.000 vehicule și a raportat o cifră de afaceri de aproximativ 27,8 miliarde lei, consolidându-și poziția de jucător important pe piața auto europeană.