Inteligența artificială începe să schimbe relația românilor cu informația

Inteligența artificială începe să schimbe relația românilor cu informația

Reading Time: 2 minute

În numai doi ani, inteligența artificială a trecut de la o tehnologie aflată în faza de explorare la un instrument integrat într-o varietate tot mai mare de activități cotidiene.
Datele celui de-al 17-lea val al studiului Digital ®Evolution, realizat de Exact Business Solutions – Research & Consulting, arată o accelerare puternică atât a notorietății platformelor AI, cât mai ales a modului în care acestea sunt folosite.

ChatGPT rămâne liderul categoriei. Notorietatea platformei a crescut de la 50% în 2024 la 78% în 2025 și 85% în 2026. În prezent, aproximativ 7 din 10 respondenți au folosit ChatGPT. Schimbarea majoră din ultimii doi ani este însă diversificarea rapidă a ecosistemului AI. Gemini a crescut de la numai 11% notorietate în 2024 la 41% în 2025 și 70% în 2026, devenind a doua cea mai cunoscută platformă AI. Microsoft Copilot a evoluat, la rândul său, de la 13% în 2024 la 21% în 2025 și 30% în 2026. Claude înregistrează una dintre cele mai ridicate evoluții recente: de la numai 3% notorietate în 2024 și 8% în 2025, la 27% în 2026.

De la generarea de conținut la căutarea informațiilor

Transformarea este și mai vizibilă atunci când analizăm motivele pentru care oamenii folosesc inteligența artificială. În 2024, 47% dintre utilizatorii AI îl foloseau pentru căutarea informațiilor. Procentul a crescut la 61% în 2025 și ajunge la 70% în 2026.
În doar doi ani, căutarea informațiilor și-a consolidat astfel poziția de principală utilizare a inteligenței artificiale.

AI câștigă teren și în alte activități practice:

Utilizare AI	2024	2025	2026	Evoluție 2024 – 2026
Căutare informații	47%	61%	70%	+23 pp
Educație / learning	27%	33%	34%	+7 pp
Traduceri	24%	29%	30%	+6 pp
Ajutor in task-uri profesionale	20%	23%	29%	+9 pp
Conversații	16%	25%	27%	+11 pp
Generare imagini	20%	18%	30%	+10 pp
Health & wellness	11%	22%	27%	+16 pp

Evoluția ultimului indicator este deasemenea una dintre cele mai relevante: în numai doi ani, ponderea utilizatorilor care apelează la AI pentru subiecte legate de sănătate și wellbeing a crescut de peste două ori.

AI începe să schimbe relația oamenilor cu informația

Datele indică o schimbare mai profundă decât simpla creștere a notorietății unor platforme. Inteligența artificială începe să se transforme într-un instrument generalist, folosit pentru căutarea și sintetizarea informațiilor, învățare, muncă și rezolvarea unor nevoi cotidiene.

„În 2024 vorbeam încă despre descoperirea și experimentarea AI. Doi ani mai târziu, vedem începutul unei schimbări de comportament. AI nu mai este doar un instrument cu care oamenii testează ce pot genera, ci devine o interfață prin care caută informații, învață, lucrează și încearcă să rezolve probleme concrete. Poate cea mai importantă schimbare este că ecosistemul se diversifică foarte rapid: ChatGPT rămâne dominant, dar AI nu mai înseamnă o singură platformă.”, spune Julien Zidaru, Managing Director, Exact Business Solutions.

Această evoluție poate avea implicații importante și pentru companii și branduri. Pe măsură ce AI devine un punct de acces la informație, competiția pentru vizibilitate în mediul digital începe să se extindă dincolo de motoarele de căutare și social media, către răspunsurile și recomandările generate de platformele AI.

Digital ®Evolution 2026 este cel de-al 17-lea val al studiului realizat de Exact Business Solutions pentru monitorizarea evoluției comportamentelor digitale ale romanilor.
Cercetarea din 2026 a fost realizată pe un eșantion de 1.338 de respondenți, femei și bărbați cu vârste între 18 și 65 de ani, cu educație medie și superioară, utilizatori zilnici de internet, din mediul urban. Datele au fost colectate online în perioada 29 iunie – 8 iulie 2026.