Alexandra Bogatu-Pavel, Rezident: Confortul expansiunii

Alexandra Bogatu-Pavel, Rezident: Confortul expansiunii

Reading Time: 4 minute

Într-un an complicat pentru ospitalitate, Rezident mizează pe extindere, depășind pragul de 100 de unități de cazare pentru închirieri în regim hotelier.

Alexandra Bogatu-Pavel, fondatoare și CEO la Rezident și Euforia Retreat & Spa, se gândește inclusiv la o posibilă expansiune internațională.

De curând ați anunțat deschiderea Vilelor 2 și 3 din Eforie. Ne puteți spune câteva cuvinte despre investițiile derulate în ultima perioadă de timp?

Investițiile recente au fost concentrate în special pe litoral, unde vedem în continuare cel mai mare potențial de creștere. Extinderea portofoliului Rezident cu Villa Eforie 2 & 3 din Eforie vine în completarea unui concept deja validat prin Villa Eforie 1, deschisă în sezonul 2025. Sunt spații amplasate chiar pe plajă, unde marea devine parte din ritmul firesc al zilei, de la cafeaua de dimineață până la apus.

Este un tip de vacanță foarte căutat de turiști. Cele două vile, care au în total opt camere duble și două studiouri, pot fi închiriate și integral pentru grupuri, având un loc special pentru activități de relaxare sau evenimente. Pentru sezonul 2026, prețul mediu al cazării este de 515 de lei/cameră/noapte. O altă investiție pe litoral pentru extinderea rețelei constă în adăugarea unui apartament nou la Rezident Eforie Nord, numărul total din această locație crescând la 16 unități.

Anul trecut afacerile Rezident au ajuns la venituri de 1,5 milioane de euro. Care au fost principalele motoare de creștere?

Principalul motor de creștere a fost litoralul, care concentrează 72% din portofoliul Rezident.ro și generează aproximativ 65% din venituri. A fost un sezon bun pentru noi, cu un grad de ocupare ridicat, susținut de interesul constant pentru apartamentele și camerele noastre de închiriat în regim hotelier din Constanța, Eforie și Corbu.

Lansarea Villa Eforie 1, cu care ne-am extins portofoliul în 2025, a contribuit consistent încă din primul an, iar Bucureștiul a adus stabilitate prin turiștii străini pe care îi atrage. În același timp, diversitatea portofoliului Rezident acoperă toate tipurile de vacanțe: sejururi la mare în stațiune (Eforie Nord), vacanțe urbane pe litoral în sezon sau city-break-uri în extrasezon (Tomis Marina – Constanța), escapade în zone liniștite și aproape de natură (Corbu și pe plaja dintre cele două Eforii), vacanțe la munte (Predeal), dar și călătorii de afaceri sau city-break-uri în București.

În zona de litoral susținem cererea și în extrasezon prin programele de ședere prelungită precum Litoralul pentru toți la Eforie Nord, Work from Corbu, Work from Villa Eforie 1. Pentru Rezident, într-un an în care piața a fost sub presiune, creșterea a venit dintr-un mix de poziționare bună, grad ridicat de ocupare și produse adaptate diferitelor tipuri de călătorie.

Cum ați descrie evoluția businessului în ultimii ani și ce credeți că a făcut diferența în consolidarea poziției?

Rezident a crescut constant în ultimii ani, prin dezvoltare graduală, fără salturi artificiale. Am extins portofoliul pas cu pas, consolidând fiecare poziție înainte de a merge mai departe. Diferența a fost dată de consecvență. Am construit un brand cu un standard clar, pe care l-am menținut în toate unitățile, ceea ce a dus în mod natural la încredere, la revenirea oaspeților și, dacă vreți, la crearea unei comunități Rezident.

Am evitat compromisurile, astfel încât oaspeții să nu aibă surprize neplăcute, indiferent de destinație. Conceptul Rezident, „acasă, departe de casă”, a rezonat foarte bine cu oaspeții noștri. Pentru noi, loialitatea clienților este unul dintre cei mai importanți indicatori ai unei creșteri sănătoase.

Care sunt planurile pe care le aveți pentru 2026 și 2027?

2026 este un an de extindere, atât pentru Rezident, cât și pentru Euforia Retreat & Spa, celălalt business al nostru. Credem că perioadele de incertitudine sunt, de fapt, momentele potrivite pentru extindere și decizii tactice pentru consolidarea poziției în piață. Planurile de expansiune sunt susținute de eficientizarea costurilor și de o utilizare mai bună a resurselor, direcții pe care le considerăm esențiale pentru a crește sănătos într-un an provocator pentru industria ospitalității.

În același timp, rămânem foarte atenți la echilibrul businessului. Obiectivul principal este menținerea standardului de calitate, într-un context marcat de creșteri de costuri, fără a ne asuma riscuri inutile. În pofida inflației, a majorării TVA și a creșterii costurilor operaționale, Rezident menține tarifele pentru sezonul 2026 aproape de nivelul anului trecut. Strategia companiei tratează fiecare locație din rețea ca un produs independent: unele locații păstrează tarifele de anul trecut, în timp ce altele înregistrează majorări globale de până la 3%.

Cum vedeți evoluția segmentului de închirieri în regim hotelier în România?

Segmentul de cazare în regim hotelier din România are un potențial foarte mare de creștere. Vedem deja o piață care se maturizează: cresc atât profesionalizarea operatorilor, cât și așteptările oaspeților, ceea ce filtrează natural jucătorii din piață. Consider că este important și procesul de reglementare a pieței.

În același timp, se conturează tot mai clar o schimbare de comportament: oaspeții caută spații în care să se simtă „acasă”, nu doar alternative la hotel, iar segmentul de șederi medii și lungi, de una până la trei luni, inclusiv pe zona corporate, este în creștere.

Unde vedeți businessul Rezident peste 3-5 ani?

Peste 3–5 ani văd Rezident ca un brand mai extins, prezent în mai multe orașe importante din România, în zone cu cerere constantă pentru acest tip de ospitalitate. Ne uităm atât la consolidarea prezenței actuale, cât și la extinderea în piețe noi, cu potențial turistic și urban relevant.

Luăm în calcul și o eventuală extindere internațională. Ne dorim, de asemenea, să dezvoltăm cel puțin o nouă locație operată integral de Rezident, similar modelului Tomis Marina din Constanța, unde să putem controla complet experiența oferită oaspeților. 

Articolul a fost inițial publicat în Biz nr. 406 (15 mai – 15 iunie 2026). Dacă dorești să primești Revista Biz prin curier, abonează-te aici.