Teodora Marin: Cum să conduci o afacere de succes în industria evenimentelor prin strategie, atenție la detalii și adaptabilitate

Teodora Marin: Cum să conduci o afacere de succes în industria evenimentelor prin strategie, atenție la detalii și adaptabilitate

Reading Time: 4 minute

Teodora Marin este bagheta magică din spatele ScauneEvenimente.ro, unul dintre cei mai importanți furnizori de mobilier și accesorii pentru evenimente private și corporate din România. Sub coordonarea ei, echipa oferă servicii complete de consultanță, logistică și implementare, adaptând oferta de scaune, mese și accesorii, astfel încât fiecare eveniment să beneficieze de profesionalism și rafinament.

Drumul Teodorei spre antreprenoriat nu a fost unul liniar. Ea a trecut prin diverse industrii, de la retail la confecții metalice, înainte de a descoperi oportunitatea în domeniul evenimentelor. „Nu pot să zic că a fost visul meu. Dar, fără să vreau, am intrat în domeniu și am mers mai departe”, a povestit ea.

Primele provocări

Încă de la început, provocările au fost multiple. Logistica, achiziția mobilierului și relația cu clienții au reprezentat repere esențiale pentru succesul afacerii. „Cred că toate sunt la fel de dificile”, a explicat Teodora.

Pentru a eficientiza operațiunile, a decis să centralizeze depozitele în București. „Toți competitorii mei erau în zone limitrofe. Eu am dorit să fiu în oraș. De aceea avem două depozite în Pipera, aproape de Promenada. Este mai accesibil atât pentru mine, cât și pentru clienți, pentru că unii vin direct să ridice mobilierul.”

Gestionarea inventarului implică atenție extremă la detalii, mai ales în contextul unui portofoliu vast, care include peste 2.000 de scaune, sute de fețe de masă și o gamă largă de mese și accesorii. „Ca să gestionezi, trebuie să ai mare grijă cum se întoarce mobilierul și mai ales cum pleacă spre client. După un eveniment, o parte din scaune, mai ales cele de catifea, pot veni pătate sau cu urme de blugi. Nu vrei ca același scaun să ajungă murdar la următorul client.”

Pentru a menține standardele ridicate, Teodora colaborează cu o firmă de curățătorie specializată și dispune de personal dedicat depozitului. „Avem și o persoană pe depozit care curăță toate produsele.” Detaliile fac diferența între un eveniment reușit și unul obișnuit. „Când un client își dorește o față de masă de catifea cu platouri aurii, sigur vrea detalii. Nu vrei ca dintr-o eroare să ajungă la client un produs pătat sau ars. Eu le văd și le scot din uz.”

Această abordare, combinată cu capacitatea de reacție rapidă, a consolidat reputația ScauneEvenimente.ro într-o piață extrem de competitivă. „Fiecare piesă trebuie să fie perfectă, indiferent de situație.”

Managementul evenimentelor și conceptul integral

Pentru Teodora, evenimentul ideal nu se reduce la mobilier și accesorii, ci este vorba despre conceptul integral, care combină designul cu logistica. „Dacă clientul știe ce își dorește, pentru mine este ușor. De la ce își dorește el, noi ne putem mula. Când viziunea nu este clară, trebuie să expui cinci setup-uri. Cinci setup-uri înseamnă ore de muncă, aranjat mese, pahare și nu numai.” Evenimentele mari presupun supraveghere atentă. „Trebuie să merg să verific, ca cineva să nu facă erori, fiindcă responsabilitatea cade pe noi, nu pe client.”

Un exemplu de proiect care i-a rămas aproape de suflet anul acesta este „Cravata Galbenă”, desfășurat la Sala Palatului pentru 4.500–5.000 de invitați. „Mi-am dorit să fie totul exact cum își doreau, de la hostese și ospătari până la tot ce ținea de logistică. M-am bucurat când am primit un e-mail de mulțumire.”

Conceptul de design a fost coordonat de Hamid Nicola Katrib, iar echipa Teodorei a gestionat logistica, personalul și importul special al stâlpilor negri cu frânghie galbenă.

Adaptabilitate și leadership în piața post-pandemie

Teodora subliniază că echilibrul între estetică și cerințele practice ale afacerii este permanent provocator. „Este complicat pentru că sunt oameni, mulți, cu costuri mari de închiriere. Piața nu mai este cea care a fost.”

Schimbările post-pandemie au redus dimensiunea evenimentelor corporate, de la 1.000 de participanți la 200–300, ceea ce a impus adaptabilitate rapidă. „Facem și evenimente de 20 de persoane. Facem și evenimente de o mie.”

Rapiditatea este, de asemenea, un avantaj competitiv. „Dacă primim o comandă astăzi, reușim să o și implementăm.” Echipa găsește soluții creative chiar și pentru modificări de ultim moment: „Se mai întâmplă ca, în ziua evenimentului, să ni se ceară să schimbăm un scaun cu doar trei ore înainte.”

Procesul de colaborare cu clienții este clar structurat, de la brief până la implementare: „Clientul ne spune ce își dorește. Construim ce putem pune pe masă și lângă masă. Avem sute de lumânări și accesorii. Trimitem setup-uri, clientul alege, apoi mergem la implementare.”

Planuri și perspective pentru 2026

Pentru anul următor, Teodora se concentrează pe consolidarea și extinderea serviciilor, menținând în același timp o abordare pragmatică față de investiții: „Am avea multe de făcut, dar este prima oară când, în ianuarie, facem importuri cu mai multă atenție.”

Strategia pentru 2026 include dezvoltarea conceptelor de eveniment, introducerea de soluții personalizate și eficientizarea proceselor logistice. „Ne dorim să oferim nu doar mobilier, ci și o experiență completă, care să transmită eleganță și rafinament.”