Seravi Atelier, deși un brand tânăr, a redefinit piața floristică prin experiență și servicii integrate

Seravi Atelier, deși un brand tânăr, a redefinit piața floristică prin experiență și servicii integrate

Reading Time: 4 minute

Victoria și Alina sunt co-fondatoarele Seravi Atelier, un atelier floral care se diferențiază prin experiența pe care o oferă clienților. În spațiul lor, oamenii găsesc nu doar buchete și aranjamente florale, ci și cadouri atent selectate și diferite experiențe creative, inclusiv workshop-uri tematice, toate pentru a fi trăite, nu doar privite.

Cele două femei se cunoșteau de ani buni și aveau o relație apropiată – „avem și o relație nașă–fină, naș–fin”, spune Victoria – dar niciuna nu anticipa că drumurile lor profesionale se vor intersecta într-un business.

Victoria avea experiență în domeniu, acumulată în cadrul unor firme care acum sunt colegii ei pe piață. Cu toate acestea, ideea de a porni singură era intimidantă: „Câteodată credeam că este posibil, câteodată credeam că este o nebunie de-a mea.” În plus, resursele financiare erau limitate: „Mi-am dat demisia și am zis că o să fac treaba asta, cu toate că nu aveam resursele financiare necesare.” În acel moment, Alina a intervenit. Aflată atunci în perioada de creștere a copilului, cu studii în economie și drept, căuta un proiect propriu. Florăria nu era pe lista ei, însă hotărârea Victoriei a generat un punct de decizie: „Curajul ei m-a inspirat foarte mult.”

Prima discuție de business a avut loc în septembrie, iar în doar două zile se aflau deja în primul proiect, făcând un decor tomnatic. Imediat au început renovarea și amenajarea spațiului care avea să devină Seravi Atelier.

Alina și-a asumat partea de organizare. „A reușit, într-un timp foarte scurt, să mobilizeze arhitect, pe domnul care a făcut mobila la comandă, electricieni, dar și alți oameni care ne-au ajutat… iar în paralel trebuia să facem și sigla și logo-urile și motto-urile, dar și alte lucruri necesare pentru a pune pe picioare acest start-up”, a povestit Victoria.

În ciuda recomandărilor cursurilor de floristică care sugerau evitarea deschiderii în decembrie, au lansat afacerea exact în luna cadourilor.

Experiența ca punct de diferențiere

Seravi Atelier se diferențiază prin abordarea centrată pe client. Piața florilor este competitivă, însă Victoria a subliniat că diferența nu stă în logistică, pentru că florile trec prin aceleași rute de aprovizionare, de la Olanda, America de Sud sau Africa, ci în emoția livrată clientului. Aceasta este „luxul” Seravi Atelier.

Atelierele corporate și tematice reprezintă o parte importantă a strategiei. Un exemplu recent este atelierul de Crăciun, unde participanții au realizat coronițe de Crăciun, s-au conectat și au trăit emoții autentice. În plus, produsele sunt concepute cu atenție pentru natural, minimalism și sustenabilitate, fără ambalaje din plastic, iar structurile de buchete precum cea din iederă au devenit un element distinctiv.

Workshop-urile, inițial planificate ocazional, au devenit o componentă strategică. Acestea nu se limitează la tehnică, ci pun accent pe experiență și relaxare. „Nu poți să explici într-o oră și jumătate toată teoria realizării unui aranjament, buchet sau a unei coronițe. Așa că ducem totul în zona de relaxare,” a explicat Victoria.

Spațiul atelierului este conceput pentru confort și inspirație, cu lumini calde și plante suspendate, creând o oază urbană, iar gustările oferite la workshop-uri sunt făcute în casă, adăugând valoare experienței și consolidând brandul ca fiind unul autentic și atent la detalii.

Toată munca unui antreprenor la început de drum

Nicio zi nu seamănă cu alta. Taskurile zilnice includ contabilitate, HR, logistică și managementul workshop-urilor. Victoria a subliniat: „Uneori, să fii antreprenor înseamnă trezit la cinci, copil văzut o oră–două pe zi, mâncat din picioare sau deloc, cafea începută dimineața și terminată a doua zi.”

Familia joacă un rol major în sustenabilitatea afacerii. „Seravi Atelier nu ar exista fără Alina, fără Victoria, dar nici fără susținerea soților, a mamelor, a taților și a copiilor. Este un business de familie,” a spus Victoria.

Totuși, drumul lor  a fost presărat și cu provocări, una dintre cele mai mari a fost recrutarea oamenilor potriviți, capabili să reprezinte brandul. În România, disponibilitatea florarilor cu experiență este limitată.

În loc să insiste pe experiență, au schimbat strategia: au promovat job-ul prin reel-uri pe Instagram și TikTok, arătând stilul de lucru și pasiunea pentru floristică. Răspunsul a fost peste așteptări, iar selecția finală a vizat potrivirea din punct de vedere al atitudinii și viziunii, nu doar abilitatea tehnică.

Visuri care se pot îndeplini

Pe termen scurt, obiectivul este stabilitatea. Pe termen mediu, Seravi Atelier vizează extinderea segmentului de evenimente și workshop-uri, inclusiv un spațiu dedicat atelierelor. Oferta va include colaborări interdisciplinare: pictură, lumânări din ceară de soia, creații mixte, toate integrate într-o experiență completă.

Brandul va continua să crească vizibilitatea și recunoașterea pe piață, pentru a transforma fiecare interacțiune cu clienții într-o experiență memorabilă și valoroasă.

Fiindcă, așa cum spune adesea Victoria, florile sunt doar un pretext, fiindcă frumusețea nu este doar în ele, ci în emoțiile și experiențele pe care le stârnesc în oameni.