Mircea Pascu, VML: Miză pe rezultate

Mircea Pascu, VML: Miză pe rezultate

Reading Time: 5 minute

VML a anunțat numirea a trei profesioniști în poziții cheie în cadrul departamentului de Client Service: Atoussa Bassiri și Cosmina Țapliuc se alătură echipei în calitate de Business Director și, respectiv, Head of Digital, iar Mădălina Pațachia este promovată în funcția de Business Director. Am vorbit cu Mircea Pascu, CEO al VML, despre această consolidare de leadership și despre provocările advertisingului în 2025.

Recent ați anunțat schimbări în managementul agenției. De ce au fost acestea determinate?

Aceste numiri nu sunt simple schimbări, ci o reconfigurare strategică a departamentului de Client Service, importantă într-un context global marcat de volatilitate și incertitudine. Înțelegem că succesul clienților noștri depinde de o echipă de management cu expertiză profundă și relevantă pentru specificul fiecărui cluster de clienți, dar și cu capacitatea de a naviga prin complexitatea unui mediu de business imprevizibil.

Atoussa, Cosmina și Mădălina aduc cu ele o înțelegere intuitivă a pieței locale, demonstrată prin ani de experiență atât în agenții, cât și direct la client și agilitatea necesară pentru a se adapta rapid la schimbările neașteptate. E o chimie specială, o capacitate de a simți pulsul pieței și de a anticipa mișcările consumatorilor. Prin aceste numiri, ne propunem să ne concentrăm și mai mult pe rezultate concrete și pe atingerea obiectivelor de business ale clienților noștri. Local, ambiția noastră este simplă: să fim răspunsul perfect la nevoile clienților noștri.

În cadrul rețelei VML, ne dorim să fim partenerii ideali pentru clienții mari, globali, oferind expertiză locală și capacitate de execuție la standarde internaționale. Un exemplu recent este colaborarea cu VML Franța pentru un client important din zona de beauty/fashion, o dovadă a capacității noastre de a lucra eficient în echipe transnaționale și de a oferi soluții creative la scară globală. Acesta este un pas strategic pentru a ne asigura că VML România nu doar că rămâne un partener valoros pentru clienții noștri, ci devine un hub regional de excelență, un contributor creșterea rețelei globale VML.

Ce vă propuneți de la fiecare colegă în parte pentru 2025-2026?

Toate cele 3 Business Unit Director au la dispoziție din partea VML o platformă prin care să își exprime potențialul. De la Atoussa, aștept să redefinească relația agenție-client, transformând-o într-un parteneriat strategic profund, bazat pe încredere și o înțelegere viscerală a businessului lor. Ea va fi vocea clienților noștri locali, asigurându-se că nevoile lor sunt nu doar auzite, ci și anticipate.

Cosmina are misiunea de a transforma VML într-un catalizator al inovației digitale, un loc unde AI-ul nu e doar un instrument, ci un aliat creativ. Ea va fi motorul nostru digital, explorând noi teritorii și transformând tehnologia în avantaje competitive pentru clienții noștri. Iar Mădălina, cu pasiunea ei pentru Coca-Cola, deja construiește un model de excelență, demonstrând cum o echipă dedicată, cu expertiză integrată, poate genera rezultate remarcabile.

Fiecare dintre ele gestionează o bucată importantă din businessul agenției, aducând nu doar proiecte creative, ci și rezultate de business palpabile pentru clienții noștri. Această echipă a fost aleasă special pentru a răspunde specificităților fiecărui unit, asigurându-ne că oferim expertiză personalizată și soluții adaptate fiecărui client.

Cum a fost anul 2024 pentru agenție din punct de vedere business?

2024 a fost un an de validare, dar și de efort susținut. Am demonstrat că modelul VML, cu fuziunea sa de creativitate și tehnologie, funcționează, dar acest lucru a venit cu multă muncă intensă din partea echipelor noastre. Am lucrat intens pe proiecte de rețea, proiecte mari pentru clienții cheie ai agenției, demonstrând capacitatea noastră de a gestiona campanii complexe la scară globală. Iar premiile câștigate demonstrează că putem genera rezultate excepționale pentru clienții noștri printr-o combinație de creativitate și abordare strategică.

VML și Durex au câștigat două premii importante la Effie Awards Europe 2024: Gold la “Best of Europe: Positive Change – Brand” și Silver la “Best of Europe: Health & Wellness” pentru campania #SafeToPlayHub. Aceste premii au venit în completarea succesului local de la Effie România, unde campania a câștigat Gold Effie la categoria GenZ Marketing, Silver Effie la categoria Branded Utility și Bronze Effie la categoria Medical Services & Healthcare products.

De asemenea, VML a obținut un Bronze la categoria Creativity In B2B, secțiunea Best Use of Earned Media, în cadrul prestigiosului festival internațional London International Awards, pentru campania Smartree 15 sub 15, realizată pentru Smartree și Teach for Romania. VML a fost singura agenție din România premiată la ediția din 2024. Și, pentru a completa acest succes, VML România a adus acasă nu mai puțin de trei premii Golden Drum pentru campania 15 sub 15, demonstrând puterea creativității cu impact social.

Cu ce țeluri ați început anul și cum se anunță acesta momentan?

Am început anul cu țeluri clare: să ne consolidăm poziția pe piața locală, să atragem și să gestionăm cu succes clienți internaționali și să integrăm inteligența artificială în munca noastră, ca parte din strategia WPP la nivel global.

WPP Open este cel mai avansat sistem de operare bazat pe AI care va transforma marketingul. WPP Open ne oferă acces la AI în trei moduri diferite: ca aplicație, cu o gamă largă de aplicații care susțin întregul proces de marketing; ca funcție a platformei, cu funcții precum AI Assistant care oferă informații precise și relevante; și ca serviciu, cu soluții personalizate care ajută echipele să ia decizii informate și să atingă obiectivele strategice. Cred că AI va îmbunătăți, nu va înlocui, creativitatea umană.

Deja ne ajutăm oamenii cu instrumente bazate pe AI pentru a-și spori abilitățile, a produce munca mai eficient și a îmbunătăți performanța, toate acestea urmând să eficientizeze munca. Vedem, de asemenea, oportunități de a vinde noi produse și servicii bazate pe AI clienților noștri. Contextul actual nu este neapărat unul favorabil pentru business, ținând cont de provocările globale, mediul politic incert de la noi, însă, eu văd aceste provocări ca oportunități pentru biroul nostru din România. Suntem creativi, ambițioși și dornici să demonstrăm în cadrul rețelei și nu numai că putem transforma provocările în avantaje.

Care sunt cele mai mari provocări ale pieței și de ce?

Provocarea nu e fragmentarea media sau presiunea pe costuri. Adevărata provocare e relevanța. Într-o lume inundată de informații, cum facem ca mesajul nostru să conteze? Cum creăm conexiuni autentice cu consumatorii? Cum transformăm atenția lor într-o relație durabilă? Asta e lupta pe care o ducem în fiecare zi.

Care sunt trendurile anului care vă caracterizează?

Suntem conștienți că 2025 e un an al paradoxurilor, unde tehnologia avansată se întâlnește cu deconectarea digitală, unde apariția trilionarilor se ciocnește cu reducerile de costuri și cu provocările persistente ale „costului vieții”. Brandurile trebuie să găsească acel echilibru delicat între rezonanță și reținere. 2025 este anul posibilităților, iar noi suntem aici pentru a ajuta brandurile să le exploreze și să le valorifice.

Credem că viitorul aparține brandurilor care sunt autentice, relevante și capabile să se conecteze cu consumatorii la un nivel emoțional profund. Și asta e ceea ce ne propunem să facem în fiecare zi. Ne concentrăm pe umanizarea tehnologiei, crearea de experiențe memorabile și construirea de branduri cu un scop clar, dar și pe explorarea noilor frontiere ale creativității, cum ar fi inteligența artificială generativă.

Pe ce servicii mizați în acest an și de ce?

Nu mizăm pe servicii, ci pe soluții. Nu vindem „marketing digital” sau „creativitate”, ci rezultate.
Ne concentrăm pe înțelegerea profundă a business-ului clienților noștri și pe dezvoltarea de strategii personalizate care să le atingă obiectivele, indiferent dacă este vorba despre creșterea vânzărilor, consolidarea brandului sau extinderea pe noi piețe. În acest an, vom pune un accent deosebit pe: strategie de brand, data, marketing digital și, bineînțeles, creativitate.

La nivel internațional sunteți cunoscuți pentru inovație și cercetare care setează trenduri. Cât de mult vă ajută această percepție și la nivel local?

Reputația noastră globală e un avantaj, dar nu ne bazăm doar pe ea. La nivel local, ne străduim să demonstrăm valoarea noastră prin rezultate concrete. Inovația nu e doar un cuvânt, ci o mentalitate, o cultură care ne permite să depășim limitele și să oferim clienților noștri un avantaj competitiv.

Ce vor clienții în 2025?

În 2025, clienții nu vor doar servicii, ci parteneri. Vor agenții care le înțeleg businessul, care le împărtășesc viziunea și care sunt dispuse să își asume riscuri pentru a atinge obiectivele comune. Vor transparență, responsabilitate și rezultate măsurabile.

Ați lucrat și pe multe proiecte regionale. Cum faceți ca România să fie cunoscută drept un hub creativ și strategic în regiune?

Nu așteptăm ca România să devină un hub, o construim activ. Investim în talente locale, promovăm creativitatea românească pe plan internațional și colaborăm cu parteneri din regiune pentru a dezvolta proiecte inovatoare.

De altfel, România este deja un hub regional important, deservind multe țări din Europa pentru unul dintre cei mai importanți clienți ai agenției. Aceasta demonstrează capacitatea noastră de a gestiona proiecte complexe la scară regională și de a oferi servicii de înaltă calitate, la standarde internaționale.

Articolul a fost inițial publicat în Biz nr. 393 (15 mai – 15 iunie 2025). Dacă dorești să primești Revista Biz prin curier, abonează-te aici.