Roxana Memetea: Leadershipul pe teren

Roxana Memetea: Leadershipul pe teren

Reading Time: 4 minute

Bine v-am regăsit „back to business”, într-o toamnă care se anunță din nou plină de provocări, așa cum ne-am obișnuit în ultimii ani. Toți privim la ce se întâmplă în jur și resimțim incertitudinea unui final de an marcat de măsuri economice care aduc prudență atât din partea investitorilor, cât și a consumatorilor, nesiguri în privința a ceea ce urmează. În leadership însă, momentele de presiune, de posibilă criză, nu sunt excepția, ci norma. Tocmai în astfel de perioade munca liderilor devine mai intensă ca niciodată.

de Roxana Memetea

Cred cu tărie că în momentele dificile leadership-ul face diferența. De la felul în care setezi direcția, creezi zone de siguranță, iei decizii cumpătate și reușești să faci loc pentru creativitate și inspirație tocmai pentru a direcționa businessul spre stabilitate sau pentru a ieși din criză într-o formă mai bună.

De aici mi-a venit ideea să continui gândul dintr-un articol scris anul trecut, despre puterea exemplului în leadership. Pentru că diferența dintre un lider respectat și unul care își pierde echipa și încrederea nu se vede în zilele liniștite, ci atunci când planurile se dau peste cap, când apar crize dincolo de controlul tău direct, când deadline-urile se strâng și moralul scade. Acolo, în terenul real al businessului, se formează reflexele care unesc și fac diferența.

Cărțile de leadership vorbesc despre cultură organizațională, viziune, strategie, toate extrem de importante. Dar în viața reală, între un brief schimbat pe ultima sută de metri, o criză economică sau lipsa de resurse, viziunea are nevoie de sprijin în altceva. Leadership-ul „pe teren” înseamnă să fii prezent, să simți echipa, să oferi context și claritate când totul pare haotic. E despre cum știi să prioritizezi rapid, să repari probleme și să o faci dintr-o energie echilibrată, care transmite calm și încredere atunci când în jur toată lumea aleargă pe fast-forward.

Intuiția are și ea aici un rol esențial. Este un amestec între un dar personal și ceva ce construiești în timp, trecând prin zeci de situații-limită. Contează să știi să asculți nu doar ce spune cineva, ci și ceea ce nu spune. Și, poate cel mai important, contează instinctul de a-ți proteja echipa, de a absorbi presiunea care vine de sus și de a o filtra, astfel încât să nu le paralizeze energia. Aceste reflexe nu se formează din teorie, ci din practică, din eșecuri asumate și victorii împărțite.

S-a vorbit mult în ultimii ani despre vulnerabilitate în leadership. Ea apare mai ales atunci când lucrurile se zdruncină. Să fii „pe teren” înseamnă uneori să îți arăți vulnerabilitatea atunci când trebuie să iei decizii grele. Așa cum spunea deja faimoasa Brené Brown, „fără vulnerabilitate nu există creativitate și inovație”. Iar în industriile creative, unde incertitudinea este parte din proces, asta devine la ordinea zilei. Inovația se naște adesea din încercări și eșecuri. Puterea de a te adapta, de a primi feedback, de a lua decizii etice sau de a face față conversațiilor dificile se leagă de această vulnerabilitate.

De aceea, creativitatea rămâne un atu strategic. Și nu mă refer doar la idei spectaculoase pentru campanii, ci și la gândirea neconvențională în rezolvarea situațiilor de zi cu zi. În prima linie, creativitatea face diferența dintre un lider adaptabil și unul care doar administrează.

Când spun „pe teren”, nu mă gândesc la un șantier sau la o zonă de operațiuni. Pentru un lider, prima linie poate fi o prezentare importantă, o negociere tensionată, o evaluare sau o ședință în care trebuie luată o decizie dificilă. În astfel de momente, prezența contează mai mult decât perfecțiunea. Echipa nu are nevoie de un lider cu răspunsuri pentru orice, ci de cineva care rămâne acolo când apar întrebările grele. Uneori răspunsurile vin chiar din dialogul cu echipa, dar ceea ce rămâne în urmă este încrederea că nu i-ai lăsat singuri.

Am citit recent o idee care m-a inspirat: „cultura nu se predică, se trăiește”. În viața reală exact așa este. Ca lider trebuie să fii consecvent: dacă transparența e o valoare, să o practici și când vestea nu e bună; dacă promovezi colaborarea, să fii primul care cere și oferă ajutor. Oamenii observă mai mult ce faci decât ce spui. Iar în perioade dificile, curajul devine resursa esențială. Nu vorbesc despre decizii impulsive, ci despre disponibilitatea de a acționa chiar și fără toate răspunsurile, de a-ți proteja echipa și de a susține idei noi, chiar și atunci când nu există garanții. Lipsa de curaj omoară inițiativa și creativitatea, două lucruri vitale în momente de criză și nu numai.

Și încă ceva, a fi „pe teren” nu înseamnă micromanagement sau implicare în toate detaliile, ci puterea exemplului. Înseamnă ca echipa să știe să funcționeze și atunci când liderul nu e prezent. Leadership-ul autentic creează autonomie și inspiră oamenii să acționeze în linie cu valorile comune, fără să aibă nevoie de validare constantă.

Când scriam aceste rânduri, aveam mereu în minte contrastul „Instagram vs. reality”. Cam așa e și în viața liderilor. Dincolo de teoria frumos așezată în slide-uri, realitatea de zi cu zi e cea care te formează: planuri care se schimbă constant, situații imprevizibile și momente în care trebuie să fii prezent chiar dacă nu ai toate răspunsurile. Să fii acolo nu înseamnă să fii „omul orchestră”, ci punctul de echilibru atunci când totul se mișcă. Liderul care inspiră și câștigă respectul nu este cel vizibil doar în momentele bune, ci cel care rămâne pe poziții atunci când ceilalți ar vrea să plece. Și realitatea mea e că în aceste vremuri sunt „pe teren”, din nou și din nou, gata pentru noi începuturi constant. Jocul rămâne același, însă mereu apar noi provocări, care de care mai neașteptate. Pentru mine rămâne cheie alături de cine sunt.

Roxana Memetea este Managing Director al DDB România & Tribal Worldwide România. Și-a început cariera în advertising în 1998, iar de atunci a acumulat peste 21 de ani de experiență în top management, timp în care a condus businessuri cu cifre de afaceri importante și a colaborat cu branduri și companii de top din diverse industrii, obținând recunoaștere pe marile scene internaționale de creație: Cannes Lions, Effie, LIA, Eurobest, The One Show, D&AD. Spiritul de lider, proactivitatea și creativitatea sa au făcut ca, la doar 25 de ani, să devină unul dintre cei mai tineri Managing Directors ai unei companii multinaționale din România. Este membru al Advisory Board-ului și profesor asociat în cadrul Creative MBA – Bucharest Business School, unde predă leadership aplicat și strategii de dezvoltare în industriile creative.

Articolul a fost inițial publicat în Biz nr. 398 (20 septembrie – 15 octombrie 2025). Dacă dorești să primești Revista Biz prin curier, abonează-te aici.