Zero toleranță 

Zero toleranță 

Reading Time: 6 minute

România este printre primele țări din UE cu legislație completă (din 2024) care interzice accesul minorilor la toate produsele cu nicotină, inclusiv țigări electronice cu sau fără nicotină. Despre cum se implică BAT în această misiune, Biz a aflat de la Ileana Dumitru, directorul pentru afaceri externe al ariei Europa de Sud-Est a BAT. 

Care sunt obiectivele principale ale campaniei „Zero toleranță” din acest an și ce rezultate vizați în privința reducerii cazurilor de comercializare a produselor către minori?  

Chiar în momentul acestui interviu, la BAT marcăm săptămâna dedicată integrității, prin care subliniem importanța responsabilității și a corectitudinii în tot ceea ce facem, în fiecare zi. Campania noastră anuală „Toleranță zero față de comercializarea produselor din tutun și nicotină către minori”, lansată anul acesta în noiembrie, este un exemplu elocvent al integrității afacerii noastre, prin care aducem aceste principii și valori cât mai aproape de angajații noștri, dar și de partenerii comerciali și de consumatori. Campania se derulează anual și are ca obiectiv informarea și creșterea nivelului de conștientizare privind importanța respectării prevederilor noastre interne și a legislației menite să prevină accesul minorilor la produse din tutun și nicotină. Fiind un obiectiv prioritar, investim resurse importante: campania se desfășoară la nivel național în aproximativ 32.000 de magazine partenere, precum și prin afișaj stradal în zone centrale din București și alte douăsprezece orașe din țară.

România se numără printre primele țări din Uniunea Europeană care implementează o interdicție a vânzării către minori a tuturor formelor de produse cu tutun și nicotină, inclusiv a țigaretelor electronice fără nicotină. Credem că este datoria fiecărui actor cu rol în procesul de comercializare să conștientizeze necesitatea prevenirii accesului minorilor la produse cu nicotină și să respecte cu strictețe cadrul legal, suficient de comprehensiv pentru a acoperi toate produsele disponibile în acest moment pe piață.  

Cum vă asigurați că partenerii comerciali respectă standardele BAT pentru prevenirea accesului minorilor la produse din tutun și nicotină?  

Prevenirea accesului minorilor la toate categoriile de produse din tutun și nicotină reprezintă o prioritate absolută, iar comercianții sunt în prima linie a acestui demers. BAT are politici interne și programe foarte stricte care asigură responsabilitatea practicilor comerciale și extindem aceleași standarde către toți partenerii noștri, deoarece respectarea regulilor și a legislației este esențială pentru protejarea integrității afacerii noastre. Investim constant în sesiuni de informare și instruire fie direct în magazine, fie prin module digitale și programe de informare detaliată privind modificările legislative în domeniu. Vrem să ne asigurăm că toți cei implicați în lanțul de aprovizionare și comercializare înțeleg standardele de conformitate și împărtășesc același nivel de responsabilitate comună. Evident, o colaborare solidă și funcțională nu se construiește peste noapte.

Este un proces care cere angajament continuu față de comunicare, transparență și feedback bazat pe date și încredere. De aceea, BAT sprijină partenerii din retail cu informații clare despre reglementări și cu suport în verificările de conformitate, pentru a identifica și corecta eventualele lacune. Prin acest model de parteneriat bazat pe informare și responsabilitate împărtășită putem respecta standardele noastre interne și legislația, menținând un mediu comercial sigur, conform și sustenabil. Cred cu tărie că, atunci când lucrăm împreună, putem face lucrurile mai bine pentru toți.  

Cum vedeți transformarea industriei tutunului  prin introducerea tehnologiilor inovatoare și a produselor fără ardere și ce rol joacă reglementarea  în succesul acestor tehnologii?  

Industria tutunului și a nicotinei trece printr-o transformare majoră. Tehnologiile inovatoare care nu implică arderea tutunului – precum produsele pentru vapat, produsele pentru încălzirea consumabilelor din tutun și plante și produsele moderne cu nicotină pentru uz oral – oferă un potențial semnificativ pentru a sprijini fumătorii adulți să renunțe la fumat în favoarea unor alternative cu risc redus*. BAT este în prima linie a acestei transformări, cu un portofoliu solid de produse cu risc redus* care, asemenea oricărui produs care conține nicotină, sunt destinate exclusiv consumatorilor adulți. De asemenea, indiferent de canalele de comunicare sau comercializare utilizate, regulile și necesitatea unor practici responsabile rămân neschimbate și cred că este responsabilitatea noastră, a tuturor celor implicați în acest proces comercial, să cunoaștem și să respectăm practicile corecte, fără compromisuri. Este important de subliniat rolul foarte important pe care noile categorii de produse îl au în susținerea fumătorilor adulți să facă trecerea de la fumat la alternative cu risc redus* care nu implică arderea tutunului. Susținem cu fermitate reglementări proporționale, bazate pe știință, și reguli comerciale clare, aplicate riguros care nu doar protejează minorii, ci îi ajută și pe fumătorii adulți să se informeze în mod corect despre aceste alternative la fumat. În acest sens, BAT a lansat recent platforma OMNI™, un integrator al rezultatelor cercetării științifice derulate în cadrul companiei dar și independent, pentru a facilita dialogul și integrarea științei în elaborarea reglementărilor și a strategiilor de sănătate publică.  

România are o legislație considerată avansată la nivel UE (din 2024) privind prevenirea accesului minorilor la produse cu nicotină. Ce impact observați asupra modului de comercializare și a pieței locale? 

La BAT, responsabilitatea nu este doar un cuvânt, este un angajament pe termen lung, iar atunci când operezi conform unor standarde înalte de integritate, creezi încredere și impact real. În opinia noastră, legislația care previne accesul minorilor la produse din tutun și nicotină nu este doar necesară, este un semn de progres și normalitate, iar cadrul legal robust din România arată că schimbarea reală se produce atunci când dialogăm, lucrăm și acționăm împreună pentru un obiectiv comun, responsabilitatea. Acțiunile noastre au impact asupra consumatorilor și comunităților în care ne derulăm activitatea, de la marketingul responsabil până la contribuția la economiile locale prin plata taxelor și crearea de locuri de muncă. Un comportament lipsit de etică poate afecta în mod foarte serios afacerea, reputația și încrederea consumatorilor noștri. De aceea, avem un set foarte clar de principii și politici globale, adoptate cu strictețe și la nivel local.

Toți angajații BAT sunt informați și instruiți pentru a acționa în respectarea acestor standarde și a practicilor comerciale responsabile, care vizează inclusiv prevenirea accesului minorilor la produsele companiei. În mod evident, avem aceleași așteptări și din partea partenerilor noștri comerciali, pentru că ei sunt cei care au primul contact cu consumatorii și, deci, primul filtru de integritate și responsabilitate în aplicarea legislației și prevenirea accesului minorilor la produse din tutun și nicotină. Credem că actuala formă a cadrului legislativ pentru prevenirea accesului minorilor la produse din tutun și nicotină, precum și măsurile de aplicare și de verificare întreprinse de autorități sunt în măsură să determine un nivel tot mai ridicat de conformitate și conștientizare a nevoii de responsabilitate comercială.  

Cum influențează suprareglementarea și creșterea taxelor riscul apariției pieței ilicite și ce măsuri propuneți pentru combaterea contrabandei?  

Suprareglementarea și creșterile repetate de taxe pot slăbi aplicarea regulilor și favoriza piața ilicită, care subminează economia, comunitățile și eforturile de prevenire a accesului minorilor la produse din tutun. Iar consecințele sunt semnificative: afacerile legitime sunt vulnerabilizate, siguranța comunităților este afectată, iar consumatorii se îndreaptă către piața ilicită, unde nu se verifică buletinului și nici standardele de conformitate și calitate a produselor. Când taxele sunt disproporționate față de puterea de cumpărare, oamenii caută alternative pe care, din păcate, le găsesc pe piața neagră. Produsele contrafăcute, fără standarde de siguranță, fără reguli de verificare a vârstei generează riscuri reale pentru siguranță și dezvoltare economică, iar în țări precum România, unde diferențele de preț față de statele vecine pot fi de până la trei ori mai mari, contrabanda devine o problemă care nu afectează doar comerțul, ci întreaga societate.

Credem într-o abordare fiscală echitabilă și predictibilă, bazată pe dovezi științifice și pe realitatea economică și socială din România. O abordare care să recunoască potențialul de risc redus* al noilor produse și să sprijine soluții care protejează consumatorii, comunitățile și o dezvoltare economică stabilă și susținută.  

Ce argumente are BAT pentru susținerea unei reglementări proporționale bazate pe știință și predictibilitate fiscală, pentru a susține dezvoltarea sustenabilă a sectorului? 

Industria noastră este foarte strict reglementată și este firesc să fie așa. Pe de altă parte, tehnologia, inovația și știința disponibile deja reflectă evoluția semnificativă a acestei industrii, a cărei transformare se apropie cu pași siguri de un deziderat puternic, anume reducerea riscurilor asociate fumatului. Noile categorii de produse cu risc redus* reflectă din plin evoluția remarcabilă față de acum zece ani chiar, iar exemplul unor state precum Suedia, Marea Britanie sau Japonia, care au recunoscut reducerea riscurilor asociate fumatului drept strategie de sănătate publică, este elocvent.

Rolul reglementărilor este esențial în acest sens, pentru a asigura proporționalitate și acces la informații corecte și complete pentru cei interesați. Credem că soluția nu este dată de reglementări prohibitive, ci de o abordare progresivă în legislație, care să asigure accesul fumătorilor adulți la produse verificate și la informații corecte și complete despre noile categorii cu risc redus*, comercializate într-un sistem comercial reglementat și verificabil, cu aplicarea și respectarea prevederilor legale de către toți actorii procesului de comercializare. O abordare unitară din partea industriei, a comercianților și a factorilor decizionali, bazată pe practici comerciale responsabile și măsuri  de reglementare adaptate contextului economic,  poate închide aceste breșe și poate asigura că  produsele legale din tutun și nicotină sunt accesibile strict fumătorilor adulți. Prin urmare, aplicarea eficientă a legislației este esențială, prin sancțiuni și penalități asupra celor care nu respectă regulile, în special furnizorilor de produse ilicite sau celor care vând către minori.  

  *Bazat pe dovezile existente și presupunând o trecere  completă de la fumat la aceste produse. Aceste produse  nu sunt lipsite de risc și provoacă dependență.   

Articolul a fost inițial publicat în Biz nr. 401 (15 decembrie 2025 – 15 ianuarie 2026). Dacă dorești să primești Revista Biz prin curier, abonează-te aici.