Milka și Monopoly: Momente inovatoare împreună

Milka și Monopoly: Momente inovatoare împreună

Reading Time: 3 minute

Într-o perioadă în care consumatorii caută din ce în ce mai multe momente autentice de conexiune, un parteneriat dintre ciocolata Milka și jocul iconic Monopoly vine în mod natural, cele două branduri având în comun bucuria momentelor împărtășite, ne spune Andra Mura, Marketing Manager Chocolate, Mondelēz International.

Care a fost insight-ul strategic care a stat la baza colaborării dintre Milka și Monopoly și cum se aliniază acesta cu poziționarea brandului Milka în piață?

La baza colaborării a stat un insight simplu, dar foarte relevant: consumatorii caută din ce în ce mai mult momente autentice de conexiune.

Milka este un brand construit în jurul tandreței și a relațiilor dintre oameni, iar parteneriatul cu MONOPOLY – un joc iconic care aduce oamenii împreună – a venit în mod natural. Practic, am identificat un teritoriu comun: bucuria momentelor împărtășite.

Prin această colaborare, extindem promisiunea Milka dincolo de produs și o transformăm într-o experiență participativă, în care fiecare interacțiune cu brandul devine o oportunitate de conectare și joacă.

Cum a contribuit parteneriatul cu Monopoly la consolidarea valorilor de brand Milka și la diferențierea într-o categorie extrem de competitivă precum cea a tabletelor de ciocolată?

Categoria tabletelor de ciocolată este, într-adevăr, extrem de competitivă, iar diferențierea nu mai vine doar din produs, ci din experiența completă pe care o oferi consumatorului.

Colaborarea cu MONOPOLY ne-a permis să aducem în prim-plan valorile fundamentale Milka – tandrețea, apropierea și bucuria momentelor împreună – într-un mod interactiv și relevant. Am transformat un gest obișnuit, precum cumpărarea unei tablete de ciocolată, într-o experiență cu sens și emoție.

În același timp, asocierea cu un brand global, cu o puternică încărcătură emoțională și culturală, ne-a ajutat să amplificăm vizibilitatea și să construim o platformă distinctă de comunicare, care iese din tiparele clasice ale promoțiilor.

De ce ați ales să inovați prin introducerea elementelor de gamification și cum a influențat acest mecanism engagementul cu brandul?

Elementul de gamification răspunde unei nevoi actuale a consumatorilor: dorința de a participa activ, nu doar de a consuma pasiv.

Prin integrarea mecanicilor inspirate din MONOPOLY, am reușit să creăm un sistem în care fiecare interacțiune cu brandul devine relevantă și personalizată. Consumatorii nu mai sunt doar participanți la o promoție, ci devin jucători, iau decizii și își construiesc propriul parcurs în campanie.

Acest tip de mecanism crește semnificativ nivelul de engagement, timpul petrecut cu brandul și frecvența interacțiunilor, dar, cel mai important, creează o experiență memorabilă, care consolidează relația emoțională cu Milka.

Cum ați orchestrat mixul de canale, pentru a crea o experiență coerentă și relevantă pentru consumatori?

Am pornit de la ideea de „ecosistem de experiență”, în care fiecare canal joacă un rol clar în parcursul consumatorului.

Prezența în retail asigură vizibilitatea și declanșează participarea, în timp ce mediul digital – de la platforma de înscriere până la social media și colaborările cu influenceri – susține interacțiunea și amplificarea experienței.

Canalele TV și video au avut rolul de a construi awareness și de a transmite povestea campaniei la scară largă, iar activările speciale, precum statuia lui Mister Monopoly, construită integral din ciocolată, au adăugat o dimensiune experiențială puternică.

Totul a fost gândit integrat, astfel încât consumatorul să aibă o experiență fluidă, coerentă și relevantă, indiferent de punctul de contact.

De ce sunt tot mai importante experiențele de brand?

Consumatorii de astăzi nu mai caută doar produse de calitate, ci branduri care le oferă valoare adăugată și cu care pot construi o relație.

Experiențele de brand creează diferențiere reală, pentru că sunt greu de replicat și generează memorabilitate. Ele transformă interacțiunile punctuale în relații pe termen lung și contribuie la construirea unui capital emoțional puternic.

Pentru Milka, acest tip de abordare este o extensie firească a poziționării noastre – aceea de a aduce mai multă tandrețe și conexiune în viața de zi cu zi a consumatorilor.

Care au fost principalii indicatori de performanță urmăriți în această campanie și cum evaluați succesul ei, atât din perspectivă de business, cât și de brand equity?

Campania este încă în desfășurare până la finalul lunii mai, dar rezultatele de până acum sunt promițătoare și ne arată că am mizat pe un parteneriat de succes.

În obiectivele noastre am inclus un mix echilibrat de indicatori, atât de business, cât și de brand.

Din perspectivă de business, ne-am concentrat pe creșterea vânzărilor, rata de participare în campanie și frecvența de achiziție. În paralel, am analizat indicatori de engagement, precum numărul de înscrieri, interacțiunile în platforma digitală și timpul petrecut în joc.

La nivel de brand equity, am urmărit metrici precum relevanța, preferința și asocierile emoționale cu brandul, în special în zona de „momente împreună” și experiențe pozitive.

Succesul unei astfel de campanii nu este definit doar de rezultate imediate, ci și de capacitatea de a construi o relație mai profundă și mai durabilă cu consumatorii. Iar din acest punct de vedere, vedem această inițiativă ca pe un pas important în evoluția brandului Milka către un rol din ce în ce mai experiențial în viața consumatorilor.